5 Mistakes New Media Buyers Make With Facebook Ads
Para los vendedores, los llamados anuncios sociales, que muestran datos y acciones de los miembros de redes sociales, pueden ser minas de oro o minas terrestres.
Si estos anuncios entregan un tesoro o una explosión depende de las redes sociales sitios y vendedores siguiendo las mejores prácticas, que el Interactive Advertising Bureau (IAB) ha delineado en un documento de 18 páginas.
Sobre todo, los editores y publicistas del sitio deben ser radicalmente claros con los miembros de redes sociales respecto a los anuncios sociales y darles a estas personas control total sobre el uso de su información, de acuerdo con el IAB.
[Lectura adicional: Los mejores servicios de transmisión de TV]Después de todo, los miembros de la red social ingresan información personal como su edad, ocupación, locati en, gustos, paraderos y meditaciones con el fin de mantenerse en contacto con amigos y familiares, no necesariamente para ayudar a un vendedor a promocionar sus productos y servicios.
Se ha vuelto obvio que los anuncios convencionales en línea, como pancartas y pago por clic Los anuncios de texto no funcionan tan bien en las redes sociales como en otros sitios, como los motores de búsqueda y los portales web. La razón es que cuando están en una red social, las personas participan en actividades, como la comunicación con amigos, que los hacen menos receptivos a estos anuncios.
En consecuencia, compañías como Facebook y MySpace han concluido que un formato de anuncio para las redes sociales tuvieron que ser desarrolladas, que es cómo surgió el concepto de anuncios sociales. En teoría, los anuncios sociales intentan interactuar con los miembros de las redes sociales, por ejemplo, haciendo que respondan una pregunta de encuesta sobre su producto. La respuesta del miembro luego se transmite a los compañeros del miembro en forma de un anuncio. La idea es que los anuncios que involucran a los miembros y que han sido respaldados de algún modo por un amigo tienen más probabilidades de resonar en el contexto de un sitio de redes sociales.
"La combinación de una mejor orientación de anuncios con contenido de anuncios sociales y los mecanismos de respuesta social son potencialmente transformadores para la publicidad en línea. Sin embargo, se necesita dar un alto grado de transparencia y control a las personas en los sitios sociales dado que toda esta capacidad descansa en los datos que han proporcionado explícitamente al sitio social ". Se recomienda leer las Mejores Prácticas de Publicidad.
Para aumentar la probabilidad de que los miembros acepten dejar que los anunciantes usen sus personajes para promocionar sus productos, los sitios de redes sociales deben indicar explícitamente cómo sus anuncios sociales usan los datos de los miembros y hacer que la participación sea un proceso de aceptación.
Además, para los miembros que acepten aparecer en los anuncios sociales, los especialistas en marketing deben mostrar a estas personas un avance del anuncio y dejar que seleccionen a quién dentro de su círculo de contactos el anuncio w será distribuido. Luego, se debe solicitar a los miembros su aprobación final para publicar el anuncio, de acuerdo con el IAB.
También es una buena idea que los editores y publicistas de sitios deletreen los beneficios que los miembros disfrutarán al participar en un anuncio social, que podría incluir ofertas especiales para productos relevantes.
Sin embargo, como Facebook descubrió poco después de la gran presentación de sus anuncios sociales en noviembre de 2007, los anuncios sociales pueden ser contraproducentes si las personas los consideran intrusos, furtivos y confusos. Esto es lo que sucedió con el componente Beacon de los anuncios sociales de Facebook, y la compañía sufrió una brutal reacción de privacidad.
Si bien el IAB hizo un buen trabajo con este documento de directrices, queda por ver si suficientes miembros de redes sociales estar dispuesto a participar en anuncios sociales, incluso cuando los editores y especialistas en marketing adoptan todas las disposiciones recomendadas, salvaguardas de privacidad y mejores prácticas, dijo un analista.
"Aún no se ha decidido si los consumidores participarán a gran escala con algunos de los ideas que el IAB está promoviendo en su definición de anuncios sociales ", dijo Andrew Frank, analista de Gartner. "Le está pidiendo a los consumidores que vayan más allá de sus roles tradicionales de ser observadores pasivos [de anuncios] y en su lugar participen en el proceso publicitario, que en este punto no es necesariamente un comportamiento natural o de masas".
Incluso con la tendencia de la micro-focalización publicitaria, el éxito de las campañas publicitarias aún depende en gran medida de su alcance y escala. "Si no hay suficientes personas participando en anuncios sociales, entonces es cuestionable si vale la pena molestarse", dijo Frank.
Además, tampoco es necesariamente cierto que los anuncios sociales por definición tengan más autenticidad porque tienen el respaldo de amigos, dijo.. "No estoy seguro de que sea tan fácil para todos comprar eso, incluso con todas las revelaciones y la transparencia".
Este punto se vuelve más oscuro con la pregunta de si las personas deberían ser recompensadas de alguna manera por aceptar participar en anuncios sociales. por los editores del sitio o los vendedores, dijo Frank. El valor intrínseco del respaldo de alguien al producto es que su motivación es apoyar a una marca que le gusta sin tener que incentivarse a hacerlo con una compensación.
"Hay una delgada línea entre expresar sus puntos de vista y ser parte de una campaña de marketing en lo que esperas que te compensen ", dijo Frank. "Esa es una de las grandes preguntas: ¿cómo entra la compensación en el mundo de las redes sociales sin corromper la conversación?"
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