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Hewlett-Packard apenas se mantiene en el primer puesto en el mercado de computadoras portátiles y de escritorio, pero espera un renovado vigor en el diseño del producto la fortuna de su negocio de PC.
La compañía está estandarizando el diseño y las características en sus computadoras portátiles y tabletas para ayudar a los clientes a identificar sus productos y también a reducir los costos de fabricación. De forma similar a la estrategia de Apple, HP estandariza materiales, colores, diseños y características, que eran inconsistentes en las líneas de productos para consumidores y empresas.
HP tenía silos para productos, cada familia tenía diferentes filosofías, colores y diseños, dijo Chad Paris, líder creativo del diseño de productos de portátiles en la unidad de negocios global.
[Más información: nuestras elecciones para las mejores computadoras portátiles de PC]"Al ver eso, nada me dijo que es HP", dijo Paris.
Algunos de los nuevos diseños de productos fueron visibles en las últimas computadoras portátiles ProBook que se lanzaron a principios de esta semana. La compañía se está estandarizando con un logotipo redondo de HP en la parte superior de sus líneas de laptops y tabletas, un cambio con respecto al pasado, cuando los logos eran rectangulares o simplemente no aparecían.
"En el pasado es posible que haya visto 20 diferentes tamaños de logotipo en nuestros productos en diferentes colores. Nuestros logotipos serán mucho más consistentes en términos de tamaño. Desea que esa coherencia genere reconocimiento y valor de marca ", dijo Paris.
Centralizando el diseño
HP en el pasado también intentó personalizar productos como computadoras portátiles con muchos colores diferentes, con un esfuerzo notable siendo la incorporación de obras de arte de la moda la diseñadora Vivienne Tam en algunos de sus productos portátiles como netbooks. HP ahora está centralizando el diseño de colores, y algunas de las nuevas laptops lanzadas este año por HP están disponibles en menos colores.
Algunas de las nuevas características también se manifiestan en el panel táctil, con la mayoría de las laptops con dos botones. Es un cambio respecto de un diseño anterior en el que HP integraba los botones de clic en el panel táctil.
La empresa realiza pequeños cambios, como la estandarización de funciones de audio y la ubicación del botón de encendido en computadoras portátiles y tabletas. Otras características, como el tipo de teclado, serán exclusivas de las líneas de productos. Los ProBooks tendrán teclados resistentes al agua, una característica que anteriormente estaba reservada para los modelos más caros.
Antecedentes
Hewlett-Packard sigue siendo el principal fabricante de PC del mundo, pero está siendo desafiado por el fabricante de PC con sede en China Lenovo, que está en el segundo lugar, según encuestas recientes de múltiples empresas de investigación. En 2011, HP jugó con la idea de vender o girar fuera del Grupo de Sistemas Personales, que se ocupa de dispositivos de clientes como PC y tabletas, pero finalmente se retuvo la unidad. La estandarización del diseño tomó forma con la llegada de Meg Whitman como CEO en septiembre de 2011. HP ahora se está expandiendo al mercado de tabletas, el año pasado lanzó la tableta de negocios ElitePad de $ 699 y el mes pasado envió la tableta Android de $ 169.99 Slate 7.
HP siempre se ha centrado en el diseño, pero algunos de los primeros frutos del esfuerzo de estandarización del diseño de laptops son visibles en los ProBooks, dijo Paris.
Añadió que también se está rediseñando impulsado por Stacy Wolff, vicepresidente de diseño de HP.
"Con el apoyo de [Meg Whitman], con Stacy impulsando la centralización del diseño, podemos centrarnos en cuál debería ser la estrategia en 2013 y más allá". Paris dijo.
Pero los cambios radicales no pueden hacerse de la noche a la mañana. Algunos usuarios veteranos de las laptops ThinkPad de Lenovo, por ejemplo, lloraron cuando el fabricante de PC anunció que incorporaría cambios de diseño, incluyendo un teclado rediseñado y batería integrada.
París reconoció que los cambios radicales en el diseño del producto no pueden ser repentinos, especialmente para usuarios fieles de computadoras portátiles HP. Pero HP evolucionará continuamente el diseño en función de los comentarios de los usuarios y los grupos focales.
"Este es el primer paso", dijo Paris.
La compañía también renovó su negocio de servidores el mes pasado. HP combinó sus dos empresas de servidores en una nueva división llamada servidores HP y también creó una unidad de negocios llamada Converged Systems que se ocupará de sistemas especialmente diseñados basados en aplicaciones y modelos de uso específicos.
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