Cómo elegir MONITOR para FOTOGRAFÍA y VÍDEO
Los usuarios de Windows 7 pueden encontrar que todavía no hay controladores para su impresora Hewlett-Packard, aunque la compañía dijo que espera lanzar pronto algunos nuevos controladores compatibles.
HP recomienda que algunos de sus productos más nuevos se utilicen con Windows 7, que se lanzó el 22 de octubre. Desafortunadamente, para algunas personas eso significará comprar una nueva impresora.
"Los productos antiguos pueden tener soporte limitado para el controlador, funciones limitadas o ambas cosas", según una página del sitio web de HP. que proporciona una lista de productos que o bien tienen controladores disponibles o lo harán pronto. "Si su producto heredado no figura en la lista, no se ofrece soporte para Windows 7".
[Más información: nuestros mejores trucos, sugerencias y ajustes de Windows 10]Los usuarios han estado discutiendo en los foros de HP sobre la situación del conductor meses. En algunos casos, HP no está desarrollando controladores para productos que sí tenían controladores para Windows Vista, el predecesor de Windows 7.
"Según las listas de compatibilidad de HP, no habrá soporte para HP Laserjet Color 3600n en Windows 7", escribió el usuario FastasFlash200 en septiembre. "¿Es esto realmente cierto? Si es así, por el amor del cielo, compramos este dispositivo hace no mucho tiempo para nuestra pequeña oficina y esperamos desesperadamente la actualización de computadoras y dispositivos a Windows 7, pero parece que HP no lo respaldará".
Otro usuario escribió que su LaserJet 3600 tiene una fecha de fabricación de junio de 2008. "Voy a hacer un gran hedor a todos", escribió MorePissedOff en mayúsculas a principios del mes pasado.
El retraso con los controladores HP está construyendo "realmente tiene que ver con asegurarse de que todos los controladores funcionen sin problemas para los clientes que hacen el cambio de Windows 7", según una respuesta por correo electrónico de una portavoz en nombre de la compañía. "HP trabajó con Microsoft para asegurarse de que la mayoría de los productos actuales / lanzados recientemente soportaran Windows 7 en el lanzamiento y continúe trabajando con ellos para garantizar una transición fluida hacia adelante".
HP no dice cuál de los controladores ausentes puede ser lanzado primero. El mejor consejo para los consumidores es hacer clic en la página del producto real y ver si hay alguno disponible. Al menos algunos de los controladores deberían estar disponibles dentro de un par de semanas, si no antes, dijo la portavoz.
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