HP Bradley: reclamo mundial post-PC "simplemente incorrecto"

Todd Bradley de Hewlett-Packard podría haber perdido su vocación como político. Bradley, vicepresidente ejecutivo del grupo de sistemas personales y de impresión de HP, vive y respira claramente los productos de su empresa, y lo muestra en sus respuestas a mis preguntas durante un reciente llamado de teléfono y correo electrónico.

Sus respuestas suelen incluir información muy detallada: incluso hasta el nivel de desviaciones individuales del producto, pero usa fraseo que a veces suena como un guion de HP con guiones. Le pregunté a Bradley sobre las próximas computadoras HP con Windows 8, cómo será la impresión en el futuro y qué tipo de equipo móvil veremos de HP en los próximos meses, entre otras cosas.

PCW: Qué ¿significará Windows 8 para HP y sus clientes?

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Bradley: Claramente, la oportunidad de contacto es significativa. Fuimos pioneros en el toque hace muchos años construido sobre un sistema Microsoft. HP tiene una larga tradición de innovar en interfaces táctiles, y es genial que Microsoft acepte y nos respalde. Ya sea que se trate de una interfaz táctil que use de vez en cuando en una computadora portátil o de escritorio, o algo que use todo el tiempo con las tabletas, creemos que los clientes estarán realmente entusiasmados.

PCW: ¿Piensa Microsoft lanzar su propia tableta Windows Surface?

Bradley: Confiamos en nuestras ofertas competitivas. No voy a comentar sobre los anuncios de nadie más. Microsoft sigue siendo un socio clave, y el mercado de tabletas es enorme. Y los clientes realmente ganan cuando hay muchas opciones.

PCW: ¿Cómo reaccionas cuando la gente dice que estamos en una era posterior a la PC?

Bradley: Mira, está simplemente mal. Solo piense en la decisión cuando su hijo se va a la universidad. ¿Qué es un requerimiento? Una PC. O dirige un negocio y necesita que sus empleados sean productivos. Necesitas una PC. El tamaño del negocio global de PC es enorme, y creo que algunas personas intentan ser dramáticas. Dicho esto, hay un papel cada vez más importante para las tabletas, y seremos absolutamente una fuerza significativa en ese espacio.

PCW: HP fabrica algunos de los hardware más importantes para los consumidores y las empresas. Lo mismo ocurre con los servicios que brinda. Pero toda la atención se centra en los servicios web, tabletas y teléfonos inteligentes. Los críticos dicen que HP se ha perdido el bote en la revolución móvil. ¿Es justo eso?

HP ENVY x2 laptop. Imagen: HP

Bradley: Nuestro nuevo notebook híbrido, el ENVY x2, que también funciona como tableta, es uno de los primeros productos que anunciamos que ejecuta Windows 8, y lo seguiremos con una empresa - tableta ya preparada más tarde en el marco de tiempo de Windows 8. Este mercado todavía es joven y seremos un actor importante.

PCW: Cuando se trata de tener una tableta ARM, he escuchado informes mixtos sobre lo que HP está haciendo. Algunos titulares informaron que tenía una tableta ARM en proceso y luego decidió matar el proyecto. ¿Puede decirme qué está pasando realmente y si llegará pronto al mercado con una tableta basada en ARM?

Bradley: No creo que esos informes sean del todo precisos. Nuestras primeras tabletas con Windows 8 van a estar en la plataforma x86. Vamos con la arquitectura Intel y AMD después de obtener una gran cantidad de comentarios de nuestros clientes. Nuestro enfoque es ir a la empresa y crear productos fenomenales. Eso tiene mucho que ver con nuestra decisión.

Conocemos y comprendemos el ecosistema sólido y muy establecido que proporcionan las aplicaciones x86. Vemos chips x86 entregando una de las mejores experiencias en el corto y futuro cercano. Seguiremos desarrollándonos con nuestros socios en el ecosistema ARM. Creemos que el trabajo es muy importante. Pero nuestras primeras tabletas se basarán en la arquitectura x86.

PCW: ¿Puede describir cómo ha cambiado el mercado de equipos portátiles y computadoras de escritorio de los consumidores en los últimos cinco años y qué tan difícil es mantenerse en la cima?

Bradley: Han surgido algunos cambios importantes en los últimos años. Cuadernos delgados y livianos, como Ultrabooks, y bellos diseños que combinan forma y función, vienen inmediatamente a la mente. Hemos demostrado cómo algo de lo que no puede prescindir también puede ser una declaración de estilo.

El audio también es un área importante para el cambio, porque hoy una PC es un vehículo para música, videos de YouTube, medios descargados, videochats, entrenamientos en línea, una gran variedad de cosas. La tecnología diferenciada como Beats Audio de HP realmente nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes una experiencia excepcional.

Estamos muy contentos con nuestra cartera y solo mejora con nuestros productos de Windows 8. Los avances en las capacidades táctiles y lo que eso significa para los diseños híbridos y de tableta y las características como "instantáneo" y "siempre conectado" son realmente significativos. Necesitamos ganar la lealtad de nuestros clientes todos los días. Y nosotros, junto con nuestros socios de canal, estamos comprometidos con él.

HP ha comenzado a anunciar nuevas PC con Windows 8, como la Spectre One, que saldrá a la venta en noviembre. Imagen: HP

PCW: ¿Cuáles serán las necesidades de computación de los consumidores hacia el final de la década?

Bradley: Creo que hay dos grandes tendencias que van a dominar el mercado más tarde esta década. Primero es debido a la explosión de nuevos tipos de dispositivos (tabletas, teléfonos, etc.) que están apenas en las etapas iniciales. La gente realmente querrá administrar su colección personal de dispositivos y nubes. Nos sentimos muy bien acerca de nuestro potencial para liderar esta tendencia.

La segunda gran área será la seguridad. Construimos dispositivos muy seguros para clientes comerciales en la actualidad, pero requieren un departamento de TI para gestionarlos al máximo. Hacer que la seguridad sea robusta y fácil para el consumidor será clave en los próximos años.

Por supuesto, la tendencia hacia la conectividad delgada, liviana y hermosa más sobrealimentada continuará. NFC es prometedor, y lo estamos agregando a algunas PC en nuestra cartera. Más dispositivos conectados a la web, como algunas de nuestras impresoras actuales. Excelentes pantallas con tecnología IPS, lo que significa que su contenido se puede ver en cualquier ángulo. Tabletas personalizables para que las verticales de la empresa realmente puedan obtener exactamente lo que necesitan.

PCW: ¿Cuáles son las necesidades actuales de las pequeñas y medianas empresas y las soluciones que HP espera traerlas hoy?

Bradley: Es una combinación de cosas.

Comienza con la productividad y cómo permitimos que estas empresas y personas sean eficientes. Eso es súper importante para estas personas. Claramente, la seguridad y la movilidad son importantes, pero creo que la productividad y el valor del dinero son tan importantes. En eso nos enfocamos para estos tipos.

PCW: ¿Y qué hay de las necesidades reales de computación para estas pequeñas empresas?

Bradley: La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas no tienen realmente el lujo de tener una hogar y trabajo PC. Tienen uno que cumple una doble función todo el tiempo. Cuando pensamos en el Folio X 13 o el Spectre XT, estas son soluciones elegantes que ofrecen seguridad y manejabilidad. Estas son las cosas que necesitan para sus empresas y al mismo tiempo ofrecen un diseño y funciones excelentes como Beats Audio que les ayudan a mejorar su tiempo libre.

PCW: ¿Cuál es su pronóstico en la impresión móvil a medida que más personas usan teléfonos inteligentes y ¿Las tabletas que están atadas a una impresora?

La HP Folio X 13 cuenta con nueve horas de duración de la batería y una pantalla de alta definición de 13,3 pulgadas.

Bradley: Cuando se trata de servicios de impresión y movilidad, me siento muy bien posicionado HP presentó la primera impresora del mundo habilitada para la web en 2009, y continuamos lanzando nuevos servicios de impresión habilitados para la web para facilitar la impresión móvil. HP fue el primero en dar a los impresores su propia dirección de correo electrónico ePrint para que pueda imprimir prácticamente en cualquier lugar, incluidas las ubicaciones de impresión pública; y con la aplicación HP ePrint, esencialmente tiene un botón de impresión en su teléfono inteligente.

PCW: Ha hablado mucho sobre la impresión desde teléfonos inteligentes. ¿Qué tan popular es la impresión desde un teléfono inteligente y lo ves como un nicho en crecimiento.

Bradley: No creo que lo llamemos un nicho. Claramente hay una oportunidad allí que aumenta aún más la relevancia de la impresión. Mucho del trabajo que hacemos es hacer que las personas estén más al tanto de lo que ofrecemos.

Hemos visto principalmente la impresión de documentos. Un corte de los datos muestra de 70 a 30 a favor de documentos con el saldo de fotos. Es un poco opuesto a lo que tradicionalmente pensamos en la impresión doméstica. Los productos no solo son para tomar fotografías, sino también para administrar documentos.

PCW: Lexmark acaba de salir del negocio de inyección de tinta a fin de centrarse en su negocio de chorro láser. ¿Qué está pasando en el mercado de las impresoras de inyección de tinta que haría que jugadores como Lexmark se deshagan de él?

Bradley: No creo que Lexmark diga nada sobre la industria. Estamos extraordinariamente entusiasmados con nuestra hoja de ruta y lo que tenemos que lanzar.

PCW: ¿Tiene una actualización de estado de webOS? ¿Algún acuerdo de licencia?

Bradley: HP está ejecutando su plan para entregar un webOS abierto bajo una nueva organización llamada Gram. HP hará que el código fuente de webOS esté disponible bajo la Licencia Apache, Versión 2.0, y esperamos que el código fuente completo para webOS abierto esté disponible para septiembre.

Bradley es un veterano de HP de siete años y antes de unirse a la compañía que era el director ejecutivo de Palm. Antes de eso, Bradley fue vicepresidente ejecutivo de operaciones globales para Gateway.