Cómo devolver los obsequios de su gadget sin ningún inconveniente

Diciembre puede ser la temporada de donaciones, pero enero es la temporada de regreso. Desafortunadamente, devolver ese regalo no del todo correcto puede ser complicado. Con tantas compras que suceden en línea en estos días, no siempre está claro a dónde ir, además, tiene que lidiar con el embalaje, el envío y otros detalles. Y si no tiene un recibo, puede ser particularmente complicado enviar equipo electrónico y tecnológico, ya que a menudo está cargado con tarifas de reabastecimiento y otras restricciones molestas. Aquí hay algunos consejos para aliviar la molestia de devolver productos tecnológicos.

Si no desea conservarlo, no lo abra: Esto es especialmente importante para productos electrónicos-t Incluso si su familia completa esperando que rompa su nuevo Kindle Paperwhite, mantenga la caja sellada si planea usar el crédito para obtener un Fire 4G. El proceso de devolución será mucho más suave si el artículo está ajustado en su paquete original y sellado.

Si está abierto, vuelva a embalarlo: Conserve todo el embalaje original y vuelva a embalar cuidadosamente, con accesorios, documentación y otros accesorios componentes, en su estado original.

El tiempo es esencial: Las vacaciones están ocupadas para todos, pero no dejes de hacer ese regreso. La mayoría de los minoristas tienen límites de tiempo para devolver los regalos navideños, especialmente los regalos comprados en Black Friday o mediante otras promociones. Procrastinate, y es posible que ya sea demasiado tarde.

Verifique el recibo: En un mundo ideal, todo donante guarda discretamente un recibo de regalo debajo de la proa. En el mundo real, por supuesto, eso probablemente no va a suceder. Si no puede obligarse a pedirle al donante un documento impreso, averigüe de dónde vino el artículo e investigue la política de devolución del minorista. Algunos requieren un recibo u otra prueba de compra; otros son más indulgentes. Tenga en cuenta, sin embargo, que las tiendas que están dispuestas a aceptar devoluciones sin un recibo generalmente solo ofrecen intercambios directos de artículos por artículo, o tal vez créditos de la tienda; también pueden negarse a recuperar ciertos artículos que se han abierto. Y si el precio del artículo ha disminuido desde que se compró, es probable que obtenga crédito por el precio más bajo.

Intente ir en persona: La mayoría de los minoristas que tienen tiendas tanto en línea como físicas le permiten devuelva los artículos comprados en línea a una tienda física, para evitar costos de envío y molestias. Sin embargo, consulte con el minorista antes de realizar el viaje, ya que muchos tienen excepciones para tipos específicos de artículos (como electrónicos) o para artículos de catálogo o solo de Internet.

Traiga su identificación: Algunos minoristas, incluidos Best Buy, ahora requiere una identificación antes de procesar una devolución. El objetivo, dicen, es evitar el fraude y realizar un seguimiento de los "retornados en serie".

Políticas de devolución de minoristas

Las políticas están sujetas a cambios, por lo que debe verificar antes de regresar.

Amazon: Most los artículos enviados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre pueden devolverse hasta el 31 de enero de 2013. Los productos electrónicos deben estar en condiciones nuevas con todos los paquetes y accesorios originales. Después del procesamiento, los retornantes recibirán una tarjeta de regalo de Amazon por el monto del artículo devuelto una vez procesada la devolución.

Apple: Los artículos de la tienda en línea de Apple deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción (o 30 días) para iPhones). Puede devolver los artículos (excepto los iPhones) comprados en la tienda en línea de Apple a cualquier tienda minorista de Apple para cambiarlos o reembolsarlos.

Best Buy: Treinta días para todos los artículos; se requiere recibo. Puede devolver artículos comprados en línea a una tienda minorista de Best Buy (se requiere una identificación con foto para las devoluciones en la tienda).

Objetivo: Noventa días para la mayoría de los artículos; 30 días para electrónica. (Para los artículos comprados entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre, el período de devolución de 30 días comienza el 26 de diciembre). La compañía le permite realizar devoluciones por correo o en las tiendas para la mayoría de los artículos.

Walmart: dentro de 15 días para computadoras y productos electrónicos; 90 días para la mayoría de los otros artículos. Las devoluciones pueden hacerse por correo o en las tiendas. Sin un recibo, puede realizar devoluciones en la tienda solo para el crédito o intercambio de la tienda.