Cómo reparar la configuración del panel táctil sináptico que falta en Windows

Si usa una computadora portátil basada en Windows, hay una buena posibilidad de que su computadora portátil use Synaptics TouchPad, la razón por la que usted también está aquí. Gotcha! Para su información, Synaptics es uno de los mayores productores de paneles táctiles. Cuando compra una nueva computadora portátil con Synaptic TouchPad, el panel táctil se agotará de la caja.

Sin embargo, faltará en algunas funciones, como desplazarse con un solo dedo y otros gestos. Para aprovechar al máximo sus características, debe visitar el panel de control de Synaptics y modificar la configuración según sus preferencias.

Por lo general, encontrará la pestaña Synaptics dedicada en la configuración del mouse justo al lado de la pestaña Hardware. Pero desafortunadamente para algunos usuarios, falta la pestaña Synaptics y, por lo tanto, no pueden acceder al panel de control de Synaptics. Para otros usuarios, la pestaña está presente pero carece de configuración.

¿También te enfrentas a uno de estos problemas? No te preocupes Aquí le diremos algunas soluciones que lo ayudarán a recuperar las configuraciones faltantes de Synaptics TouchPad.

Empecemos.

1. Reinicie su computadora portátil

El primer paso para solucionar cualquier problema es reiniciar el dispositivo. Si el Synaptics TouchPad falta repentinamente en la configuración del mouse, primero, reinicie su computadora portátil y vea si restaura la opción de configurar Synaptics TouchPad.

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2. Actualizar el controlador desde el Administrador de dispositivos

Siempre es una buena idea mantener su PC y su controlador actualizados a la última versión. Para recuperar la pestaña Synaptics, intente actualizar el controlador Synaptics TouchPad. Para hacerlo, abra el Administrador de dispositivos y actualice el controlador.

Aquí se explica cómo hacerlo.

Abrir el Administrador de dispositivos

Hay varias formas de abrir el Administrador de dispositivos en su computadora portátil. Use la función de búsqueda de Cortana para buscar el Administrador de dispositivos. Alternativamente, presione la tecla Windows + X, luego seleccione Administrador de dispositivos en el menú.

De lo contrario, abra Esta PC o Mi PC y vaya a sus Propiedades haciendo clic derecho sobre ella. En Propiedades, haga clic en Administrador de dispositivos presente en el lado izquierdo.

Actualizar controlador

A continuación, debe actualizar el controlador. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Paso 1: En el Administrador de dispositivos, haga clic en la pequeña flecha hacia abajo junto a "Ratones y otros dispositivos señaladores".

Paso 2: haga clic derecho en el controlador Synaptics y seleccione Actualizar controlador en el menú.

Paso 3: en la siguiente pantalla, seleccione 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado'. Su sistema comenzará a buscar controladores actualizados.

3. Use Windows Update para actualizar el controlador

Dado que algunas actualizaciones certificadas de controladores de Windows Hardware Quality Labs (WHQL) también se envían a través de la actualización de Windows, puede usarla para actualizar su controlador Synaptics.

Para eso, vaya a Configuración de su PC seguido de Actualización y seguridad. Aquí haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay disponible una actualización para Synaptics, se descargará e instalará automáticamente.

4. Roll Back Driver

A veces, el problema se debe a un error en la versión actualizada del controlador. Por lo tanto, si no hay una actualización disponible, intente revertir el controlador a la versión anterior.

Hay dos formas de retroceder.

Método 1: uso de la opción de retroceso

Para hacerlo, primero, inicie el Administrador de dispositivos. Luego haga clic derecho en el controlador Synaptics en 'Ratones y otros dispositivos señaladores' y vaya a Propiedades.

En la ventana emergente, diríjase a la pestaña Controlador y seleccione Revertir controlador.

Se le pedirá que reinicie su PC. Después de reiniciar, vaya al Panel de control> Mouse. Con suerte, la configuración de Synaptics TouchPad o ClickPad debería estar disponible ahora.

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Método 2: seleccionar manualmente la versión anterior

El método anterior volverá automáticamente a una de las versiones anteriores. Para seleccionar manualmente la versión, siga estos pasos:

Paso 1: Vaya a Administrador de dispositivos> Ratones y otros dispositivos señaladores. Haga clic derecho en la opción Synaptics y vaya a Propiedades.

Paso 2: vaya a la pestaña Controlador y anote la Versión del controlador (19.5.10.75 para mi computadora portátil).

Paso 3: haz clic en Actualizar controlador.

Paso 4: haga clic en 'Buscar software de controlador en mi computadora'.

Paso 5: haga clic en "Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".

Paso 6: Ahora seleccione una versión inferior a la que anotó anteriormente. En mi caso, es la versión 19.5.10.69. Haga clic en Siguiente y se le pedirá que reinicie la PC.

Una vez que inicie sesión nuevamente, abra el Panel de control y vaya a Configuración del mouse. La pestaña Synaptics estará feliz allí sentada. Haga clic para modificar la configuración de TouchPad / ClickPad y habilitar el desplazamiento.

5. Descargue la aplicación Synaptics

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente recupera la pestaña Synaptics, instale la aplicación Synaptics de la tienda de Microsoft. Una vez instalado, inícielo y podrá modificar su configuración.

Consejo adicional: Mostrar el ícono del TouchPad en la barra de tareas

Para acceder rápidamente a la configuración del TouchPad, puede colocar su icono de acceso directo en la barra de tareas. Para eso, vaya a Panel de control> Ratón. Vaya a la última pestaña, es decir, TouchPad o ClickPad. Aquí active el icono de bandeja estática o dinámica presente en el icono de bandeja y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

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No me toques

Si bien el TouchPad aún funciona, incluso si falta el panel de control, nadie quiere perder las características adicionales y las personalizaciones que ofrece Synaptics. Esperamos que los métodos anteriores hayan resuelto su problema y haya podido recuperar la configuración de Synaptics TouchPad o ClickPad.

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