Como arreglar instagram que no envía notificaciones dm

Una de las cosas que me gustan de Instagram es que envía notificaciones silenciosas de me gusta y comentarios. Dichas notificaciones pueden aparecer en su pantalla, pero sin ningún sonido. Pero para los mensajes directos (DM), recibe una notificación, que se justifica ya que son importantes.

Sin embargo, algunos usuarios a menudo enfrentan un problema extraño: no reciben notificaciones de mensajes directos. Imagine el problema de abrir la aplicación repetidamente y actualizar la pantalla DM para verificar los últimos mensajes.

¿Te está sucediendo algo similar? Vamos a arreglarlo

Comprobar configuración de notificaciones

Instagram tiene configuraciones de notificación separadas para me gusta, comentarios, videos en vivo, IGTV, chats de video e incluso mensajes. A veces, mientras juega con la configuración o debido a un error, la configuración de notificación de mensajes puede haber cambiado. Debe verificar si está activado o no.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

Paso 1: abre la aplicación de Instagram y ve a la pantalla de tu perfil. Aquí toca el ícono de tres barras en la esquina superior derecha. Selecciona Configuración.

Paso 2: desplácese hacia abajo y toque Notificaciones Push en Notificaciones.

Paso 3: busque Instagram Direct y Instagram Direct Requests. Asegúrese de que la marca de verificación esté al lado de De Todos para Instagram Direct. Si está al lado de Desactivado, toque De Todos para seleccionarlo.

Paso 4: reinicia tu dispositivo. Debería recibir notificaciones de mensajes ahora.

Comprobar chat silenciado

¿No estás recibiendo notificaciones de un hilo de mensaje en particular? En caso afirmativo, debe verificar que el hilo no esté silenciado. Cuando silencia un hilo (incluso accidentalmente), no recibirá notificaciones de ese chat.

Estos son los pasos para marcarlo y activarlo.

Paso 1: Inicie la aplicación de Instagram y toque el ícono de mensaje en la esquina superior derecha.

Paso 2: busca el hilo cuyas notificaciones no recibes. Busca el ícono de silencio. Si lo encuentra, significa que el hilo está silenciado.

Paso 3: para activar el sonido, mantenga presionado el hilo del mensaje. Luego, desde el menú, seleccione Dejar de silenciar mensajes.

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Limpiar cache

Si usa Instagram en un teléfono Android, puede intentar borrar el caché de la aplicación de Instagram. Borrar el caché es diferente de borrar datos, ya que no eliminará ningún dato de su dispositivo.

Siga estos pasos para borrar el caché de la aplicación de Instagram:

Paso 1: abra la Configuración del dispositivo y vaya a Aplicaciones / Aplicaciones y notificaciones / Administrador de aplicaciones, según la opción disponible en su dispositivo.

Paso 2: en Todas las aplicaciones, toque Instagram.

Paso 3: Luego toca Almacenamiento y presiona el botón Borrar caché.

Actualizar aplicación

Instagram lanza actualizaciones regularmente para corregir la mayoría de los errores y mejorar el rendimiento de la aplicación. Si los has estado evitando, entonces debes actualizar la aplicación de inmediato. Abra Google Play Store (Android) y App Store (iPhone) y busque la aplicación de Instagram. Instale la actualización disponible, si la hay. Luego reinicie el dispositivo.

Cerrar sesión desde la aplicación

Los errores son raros y, a veces, sus soluciones son más extrañas. A veces, cerrar sesión desde la aplicación de Instagram y volver a iniciar sesión solucionaría las cosas si no recibes notificaciones.

Esto es lo que debes hacer.

Paso 1: abre la aplicación de Instagram y ve a la pantalla de perfil. Toca el ícono de tres barras en la parte superior.

Paso 2: selecciona Configuración. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.

También puede considerar borrar el caché de la aplicación de Instagram para cubrir sus bases. Cuando reinicia el teléfono y reinicia la aplicación de Instagram, el problema debe solucionarse.

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Modo seguro

Si bien el objetivo principal del modo seguro es solucionar problemas del dispositivo, a veces simplemente cambiar al modo seguro también resuelve muchos problemas de la aplicación.

Nota: Esto funciona solo en dispositivos Android.

Para cambiar al modo seguro, siga estos pasos:

Paso 1: Usando el botón de encendido de su dispositivo, apáguelo.

Paso 2: Ahora mantén presionado el botón de encendido hasta que veas el logotipo del fabricante. Tan pronto como lo vea, deje el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo se inicie. Debería ser llevado al modo seguro indicado por las palabras Modo seguro en la esquina inferior derecha.

Paso 3: Permanezca en el modo seguro durante un par de minutos y luego reinicie su dispositivo normalmente.

Alternativamente, para ir al modo seguro, presione y mantenga presionado el botón de encendido. Obtendrá el menú de encendido. Mantenga presionada la opción Apagar. Aparecerá una ventana emergente que le pedirá que confirme que está en modo seguro. Toca Ok.

Consejo extra: silenciar publicaciones e historias

Dejar de seguir a alguien cuyas historias y publicaciones que no le gustan en su feed de Instagram pueden parecer un paso drástico. Conoce la opción de silencio.

Cuando silencia un perfil, no verá ninguna publicación e historia de ese perfil en su feed. Es diferente del bloque. Instagram ofrece una opción separada para silenciar historias y publicaciones. Entonces puedes permitir uno y silenciar a otro.

Aquí te explicamos cómo hacerlo.

Paso 1: abre el perfil de Instagram cuyas publicaciones o historias deseas silenciar. Toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha.

Paso 2: selecciona Silencio. Luego elija el tipo de silencio. Puedes buscar publicaciones, historias o ambos.

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Explore Instagram

Instagram está en marcha estos días. Últimamente, han estado agregando muchas características nuevas. Hace unos meses, lanzaron IGTV seguido de etiquetas con sus nombres, amigos cercanos, preguntas y una etiqueta de cuenta regresiva. Todas las funciones son bastante interesantes y te mantienen pegado a Instagram. Ahora eso es lo que Instagram quiere después de todo.