Cómo reparar la llamada entrante que no se muestra en la pantalla (android)

Gracias a la evolución de Internet y los teléfonos inteligentes, ahora usamos nuestros teléfonos para una variedad de cosas que no sean llamadas, como chatear, tomar fotos, navegar por Internet y mucho más. En raras ocasiones cuando suena nuestro teléfono, se nos recuerda su uso real.

Pero, ¿qué pasa si incluso en esos raros momentos, su teléfono decide deshacerse de usted? El teléfono está tan acostumbrado a no recibir llamadas que cuando recibe una, la pantalla no se activa con una llamada entrante. Es decir, aunque suene el teléfono, las llamadas entrantes no se muestran en la pantalla. Es necesario abrir el panel de notificaciones para ver o tomar medidas en las llamadas.

Si también enfrenta un problema similar, no se preocupe. Solo necesita ajustar algunas configuraciones, y todo estará bien. Veamos qué necesita hacer para solucionar el problema de la pantalla de llamadas no visible para las llamadas entrantes.

Reinicia tu teléfono

Antes de jugar con cualquier configuración, intentemos la solución suprema de todas. Reinicie su teléfono y vea si el problema está resuelto.

Habilitar notificaciones para llamadas entrantes

Aunque las notificaciones de llamadas entrantes están habilitadas de manera predeterminada en cada teléfono, a veces una aplicación de terceros o una actualización cambia la configuración. Por lo general, ni siquiera se puede cambiar la configuración, ya que está atenuada. Sin embargo, podrá cambiarlo si una aplicación o actualización provocó un cambio.

Para verificar y cambiar la configuración, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: busque su aplicación de teléfono predeterminada. Toca en él. Toque Notificaciones (en dispositivos Android Pie) y notificaciones de aplicaciones (Oreo).

Consejo: Como alternativa, mantenga presionada la aplicación Teléfono en la pantalla de inicio y seleccione Información de la aplicación en el menú. Luego toque Notificaciones.

Paso 3: toca Llamadas entrantes. Asegúrese de que Mostrar alternar notificación esté habilitado. Luego toque Comportamiento. Si el comportamiento muestra "Mostrar en silencio y minimizar", ha encontrado a su culpable. Cámbielo a "Hacer sonido y aparecer en la pantalla".

Consejo: Los nombres de las configuraciones seguidos de una barra recta indican que tiene configuraciones secundarias.

Si ya está configurado para eso, cámbielo a alguna otra opción para restablecer la configuración. Luego, nuevamente seleccione 'Hacer sonido y aparecer en la pantalla'.

Nota: Como todo está bien en mi teléfono, las configuraciones importantes en la aplicación Teléfono están en gris en las capturas de pantalla.

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Borrar caché y datos

Otra solución simple que debes probar es borrar el caché para la aplicación del teléfono. No se preocupe, ya que eso no eliminará sus datos. Si borrar el caché no ayuda, elimine los datos de la aplicación. Tenga en cuenta que borrar los datos borrará su historial de llamadas y restablecerá la configuración de la aplicación del teléfono.

Para borrar la memoria caché y los datos, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Aplicaciones / Administrador de aplicaciones en Configuración.

Paso 2: toca la aplicación Teléfono seguido de Almacenamiento.

Paso 3: toca Borrar caché primero. Reinicie su dispositivo y vea si el problema desapareció. Si todavía está allí, toque Borrar datos / almacenamiento según la opción disponible en su teléfono.

Restablecer preferencias de la aplicación

Como el problema es principalmente con la aplicación del teléfono, restablecer las preferencias de la aplicación podría ser beneficioso para usted como muchos otros usuarios. De nuevo, eso no eliminará ningún dato, pero algunas configuraciones como notificaciones, permisos, etc. se restablecerán a los valores predeterminados.

Para restablecer las preferencias de la aplicación, sigue estos pasos:

Paso 1: abre Configuración y ve a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: en Todas las aplicaciones, toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación en el menú.

Consejo: Si no puede encontrar la opción, vaya a Configuración> Sistema> Restablecer opciones> Restablecer preferencias de la aplicación.

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Conceder los permisos necesarios

La aplicación del teléfono debe tener el permiso requerido para mostrar contenido sobre otras aplicaciones. Si no otorga el permiso, eso puede obstaculizar el funcionamiento de la aplicación y no generar llamadas en la pantalla.

Para solucionarlo, siga estos pasos:

Paso 1: abre Configuración y toca Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: toca Avanzado seguido de Acceso especial a la aplicación.

Paso 3: toca 'Mostrar sobre otras aplicaciones' seguido de Teléfono.

Paso 4: asegúrate de que la opción junto a 'Permitir visualización en otras aplicaciones' esté activada.

Marque el modo No molestar (DND)

El modo No molestar, que es diferente del silencio, tiene una función que bloquea cualquier interrupción en forma de notificaciones visuales. Es decir, recibirá la notificación en el panel de notificaciones, pero no habrá notificaciones sonoras ni emergentes.

Si esa función está habilitada, también podría ser responsable de sus quejas. Para solucionarlo, siga los pasos mencionados a continuación.

Paso 1: abre Configuración y ve a Sonido.

Paso 2: toca No molestar y asegúrate de que esté apagado.

Sin embargo, si prefiere usar DND, toque Notificaciones y verifique si está seleccionado 'No hay imágenes ni sonido de las notificaciones'. Cámbielo a "No hay sonido en las notificaciones". Al hacerlo, recibirá notificaciones emergentes sin ningún sonido.

Además, verifique si el modo DND está configurado para habilitarse automáticamente. A veces, eso también puede plantear problemas.

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¡Hola desde el otro lado!

Una amiga mía recientemente encontró este problema en su teléfono, y el segundo método la rescató. Esperamos que su problema también haya sido resuelto. Si puede ver las llamadas entrantes ahora, pero no hay tono de llamada, pruebe estas soluciones.

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