Cómo arreglar videos de Facebook que no se reproducen correctamente en Firefox Quantum

Los videos de Facebook son una fuente de entretenimiento e información, ya que muchos lo eligen para distribuir su contenido. Principalmente accedemos a Facebook a través de nuestros navegadores web, y muchos tienen una experiencia mixta con la reproducción de video.

Algunos usuarios experimentan dificultades al reproducir video a través de Firefox Quantum en lugar de Google Chrome. Y eso es realmente molesto.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo debería verse un video cuando se reproduce correctamente.

Por otro lado, algunos usuarios han notado que sus videos solo aparecen en un área aislada. Y eso también en pequeñas miniaturas rectangulares, incluso en modo de pantalla completa.

Si bien este problema puede ser frustrante para los ávidos usuarios de Facebook, existen soluciones que han demostrado funcionar. Echemos un vistazo a sus opciones para solucionar problemas de reproducción de video de Facebook en Firefox Quantum. Estas soluciones resolverán el problema técnico resaltado anteriormente y también funcionarán para otros problemas.

Mantenga Firefox actualizado

Esto suena un poco demasiado fácil, pero es una opción simple para probar y en realidad funciona a veces. Para verificar si su PC está ejecutando la última versión de Firefox Quantum, abra el menú y seleccione Opciones.

Desplácese a la sección Actualizaciones de Firefox que se encuentra en la pestaña General. Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, instálelas.

Limpia la caché

Borrar el caché de Firefox puede ayudar con los problemas de reproducción de video. Para hacer esto, acceda a las opciones de Firefox desde el menú. Haga clic en la pestaña Privacidad y seguridad y, en Historial, seleccione Borrar historial.

En Rango de tiempo, use la flecha hacia abajo para seleccionar Todo de la lista y luego seleccione la casilla de verificación Caché en Detalles. Finalmente, haga clic en el botón Borrar ahora.

Eso borrará el caché. Se recomienda reiniciar Firefox Quantum para permitir que el cambio se realice correctamente.

También en

Cómo bloquear la minería de criptomonedas en Firefox

Actualice su controlador de gráficos

Existe la posibilidad de que su controlador de gráficos pueda estar en conflicto con Firefox Quantum y una actualización podría estar en orden. Sin embargo, el mecanismo para buscar actualizaciones variará de un fabricante a otro. Tendrá que visitar el sitio web de su fabricante para obtener la actualización necesaria para su computadora con Windows. O simplemente ejecute la Actualización de Windows para obtenerla automáticamente.

Eliminar complemento conflictivo

Los complementos en conflicto pueden causar problemas de reproducción de video en Facebook en Firefox Quantum. En este caso, es necesario aislar y eliminar el complemento problemático.

Es mejor reiniciar Firefox en modo seguro. Para hacer esto, acceda al menú Ayuda y seleccione la opción Reiniciar con complementos deshabilitados.

Después de reiniciar Firefox, cargue un video de Facebook y vea si los videos se muestran correctamente. Ahora necesita localizar el que está causando problemas. Abra la lista de complementos instalados accediendo al menú Herramientas y seleccionando Complementos.

Ahora tendrá que pasar por el proceso de deshabilitar los complementos uno por uno, seguido de revisar Facebook hasta que el video se muestre correctamente. Si deshabilitar un complemento particular resulta en videos que se reproducen normalmente nuevamente, ¡esto significa que has encontrado al culpable! Probablemente sea mejor eliminarlo o dejarlo deshabilitado cada vez que use Facebook.

Instale el Paquete de características de medios o el Suplemento de actualización de plataforma

Algunas versiones de Windows necesitan tener actualizaciones específicas instaladas desde Microsoft para reproducir música y video correctamente. Si está ejecutando Firefox Quantum en una versión particular de Windows a la que esto se aplica, podría tener problemas. Puede encontrar videos borrosos, o Firefox podría intentar usar Flash en lugar de videos HTML. Peor aún, es posible que los videos ni siquiera se reproduzcan.

Las versiones afectadas de Windows son Windows 7 (ediciones N y KN), Windows 8 (ediciones N y KN), Windows 10 (ediciones N y KN), Windows Vista y Windows Server 2008.

Mozilla tiene un excelente recurso para quienes ejecutan las versiones afectadas de Windows. Simplemente busque el enlace para descargar la actualización correspondiente a su versión de Windows.

Ajustar la configuración de rendimiento de Firefox

Dependiendo de cuán poderosa sea su computadora, es posible que desee considerar aumentar o disminuir la configuración de rendimiento de Firefox Quantum. Para hacer esto, seleccione Opciones en la sección del menú.

Busque la sección Rendimiento que se encuentra en la pestaña General. Deberá anular la selección de la opción 'Usar la configuración de rendimiento recomendada'. Después de hacer esto, seleccionar o deseleccionar la opción 'Usar aceleración de hardware cuando esté disponible' podría funcionar para usted.

Además, aumentar o disminuir el límite del proceso de contenido también podría solucionar el problema. Los procesos de contenido adicionales pueden mejorar el rendimiento con múltiples pestañas. Sin embargo, más procesos de contenido usan más memoria. Por lo tanto, según su configuración, un aumento o disminución podría producir mejores resultados.

También en

15 mejores complementos de Firefox que debes usar

Terminando

Si tiene problemas para reproducir videos en Firefox Quantum, no se desespere. Firefox Quantum es una mejora significativa con respecto a las versiones anteriores de Firefox, y lo más probable es que haya una solución fácil para sus problemas.

Podría ser un complemento conflictivo, una actualización de Windows que falta o un ajuste de configuración de rendimiento de Firefox. Además, existe la posibilidad de que la actualización de Firefox o su controlador de gráficos funcione.

Comience con soluciones simples primero, como borrar la memoria caché, luego coloque su navegador en modo seguro y desactive los complementos antes de avanzar a las otras soluciones.