Cómo solucionar el problema de Dropbox sin conexión a Internet en iOS

Suponga que acaba de encender Dropbox en su iPhone o iPad. Pero antes de que puedas pensar en hacer algo, obtienes un estúpido error de "No hay conexión a Internet". Todo lo demás en su dispositivo iOS se ve sólido en términos de conectividad. Entonces, ¿cuál es el trato con Dropbox en particular?

Sucedió con mi iPhone. Pero, afortunadamente, el error 'Sin conexión a Internet' generalmente ocurre debido a una razón trivial, como la prohibición de que Dropbox use datos celulares. Veamos qué me llevó arreglar las cosas, así como varias otras soluciones que pueden ser de ayuda.

Habilitar datos celulares

¿Estás utilizando datos móviles para acceder a Dropbox? Incluso si ha habilitado los datos móviles en su iPhone o iPad, es posible que no haya proporcionado a Dropbox para utilizar datos móviles. Puede verificar si ese es el caso con bastante facilidad.

Paso 1: abra la aplicación Configuración en su iPhone o iPad y luego toque Celular.

Paso 2: desplácese hasta la opción Datos celulares y luego active el interruptor junto a Dropbox.

Inicie la aplicación Dropbox, y verá que el error 'Sin conexión a Internet' desapareció definitivamente. Ese fue el caso en mi iPhone, y en general fue una solución fácil.

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Habilitar datos móviles en la configuración de Dropbox

¿Se dispara el error 'Sin conexión a Internet' cuando intenta descargar un archivo? Incluso si ha permitido que Dropbox use datos celulares, hay otra configuración dentro de Dropbox que puede evitar que la aplicación la use para descargas. Es hora de verificar si esa podría ser la fuente del problema.

Paso 1: cambia a la pestaña Cuenta en Dropbox. A continuación, toque el ícono de Configuración con forma de engranaje en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: encienda el interruptor junto a Usar datos móviles.

Regrese completamente y es probable que ya no vea el mensaje de error. Pero tenga cuidado al descargar archivos grandes utilizando datos móviles: no desea terminar excediendo su cuota.

Borrar caché de Dropbox

Si Dropbox muestra el mensaje de error "Sin conexión a Internet", independientemente de si tiene datos móviles o Wi-Fi, entonces es hora de borrar el caché antes de continuar con las otras soluciones. Por lo general, esto elimina los datos redundantes y podría eliminar cualquier anomalía asociada con la aplicación Dropbox.

Paso 1: dirígete a la pantalla de configuración de Dropbox.

Paso 2: desplácese hasta abajo y luego toque Borrar caché. Toque Borrar caché nuevamente en el cuadro emergente de confirmación.

Después de borrar el caché, forzar el cierre de Dropbox y luego reiniciarlo. El error 'Sin conexión a Internet' debe haber desaparecido. Si no, la siguiente solución está justo debajo.

Consejo: deslice hacia arriba desde la parte inferior de su iPhone o iPad para abrir el selector de aplicaciones y luego deslice la tarjeta de la aplicación Dropbox hacia arriba para cerrarla por la fuerza.

Restablecer enrutador / renovar contrato de arrendamiento de Wi-Fi

Si tiene Wi-Fi, considere apagar su enrutador (si tiene fácil acceso a él) durante al menos un minuto y luego vuelva a encenderlo. Esa acción por sí sola puede resolver ciertos errores o fallas en su conexión a Internet para siempre.

Alternativamente, puede intentar renovar el contrato de arrendamiento de su conexión Wi-Fi. Esa es solo una manera elegante de solicitar una nueva dirección IP para su conexión y se puede hacer casi de inmediato.

Paso 1: en la aplicación de configuración de iOS, toque Wi-Fi. Luego, toque el pequeño ícono en forma de "i" junto a su conexión Wi-Fi activa actualmente.

Paso 2: toca Renovar arrendamiento y luego toca Renovar arrendamiento nuevamente para confirmar.

Regrese a la aplicación Dropbox. Si todo se ve bien, ¡felicidades! O si no, entonces continúa leyendo.

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Cambiar servidores DNS

Otra solución viable si se enfrenta al error de Dropbox 'Sin conexión a Internet' en Wi-Fi implica cambiar la configuración predeterminada de DNS para su conexión. Por lo general, cambiar a un servicio de resolución de DNS popular como Google DNS funciona de maravilla para solucionar problemas comunes relacionados con la conectividad Wi-Fi.

Paso 1: Inicie la aplicación de Configuración de su iPhone o iPad y toque Wi-Fi. A continuación, toque el pequeño ícono en forma de "i" junto a su conexión Wi-Fi.

Paso 2: toca Configurar DNS. Elimine los servidores DNS existentes y luego agregue los siguientes servidores DNS de Google en dos ranuras separadas:

8.8.8.8

8.8.4.4

Luego, abra Dropbox. Si aún recibe el error, verifiquemos qué hay en las tarjetas a continuación.

Reiniciar configuración de la red

Como ya ha superado algunas correcciones, finalmente es hora de restablecer la configuración de red para su iPhone o iPad. Eso generalmente soluciona los problemas persistentes causados ​​por ajustes de configuración inadecuados en Wi-Fi y conexiones celulares.

Sin embargo, hacerlo también borrará todos los puntos de acceso Wi-Fi guardados después del reinicio, así que tenlo en cuenta. Pero es una forma casi segura de volver a poner Dropbox en línea, y vale la pena las molestias.

Paso 1: en la aplicación Configuración de su iPhone o iPad, toque General y luego toque Restablecer.

Paso 2: toca Restablecer configuración de red y luego toca Restablecer configuración de red nuevamente en el cuadro emergente de confirmación.

Después del restablecimiento, conéctese a un punto de acceso Wi-Fi cercano o active los datos móviles y luego use Dropbox. Probablemente no enfrentará ningún problema de ahora en adelante.

Actualizar / reinstalar aplicación

Si todo falla, considera actualizar la aplicación. Dirígete a la App Store, busca actualizaciones de Dropbox y luego aplica las que estén disponibles. Cualquier problema conocido con respecto a la conectividad debe resolverse después.

Si eso no funciona o si no hay nuevas actualizaciones disponibles, intente reinstalar la aplicación. Tiene dos formas de eliminar la aplicación de Dropbox: eliminar o descargar.

Al eliminar la aplicación de su iPhone o iPad, se elimina, incluidos los archivos y otros datos que se configuraron para permanecer sin conexión. Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Dropbox hasta que se mueva y luego bórrelo. Después de eso, vuelva a instalarlo a través de la App Store.

La descarga, por otro lado, elimina la aplicación pero mantiene intactos los archivos descargados. Si le preocupa tener que volver a descargar archivos o perder datos que aún no se han respaldado en la nube, esta es la opción más segura, y los siguientes pasos le muestran cómo hacerlo.

Paso 1: en la aplicación Configuración, toque General y luego toque Almacenamiento de iPhone / iPad.

Paso 2: toca Dropbox y luego toca Descargar aplicación.

Después de descargar Dropbox, simplemente toque el ícono desde la pantalla de inicio (sí, todavía estará allí) para volver a descargarlo. Eso debería evitar que el error vuelva a aparecer.

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Dropbox en sincronización

Con suerte, las correcciones anteriores funcionaron y volviste a sincronizar y compartir archivos en Dropbox. Lo más probable es que el error haya sido causado por la desactivación de los datos móviles o por la configuración incorrecta de Wi-Fi que impidió que la aplicación se conectara en línea. Espero que no haya tenido que terminar restableciendo la configuración de red o reinstalando Dropbox.

Entonces, ¿tienes otros consejos tú mismo? Comparte en los comentarios.

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