Cómo Facebook Graph Search encenderá una revolución de búsqueda

La búsqueda de gráficos de Facebook es el futuro de la búsqueda. Incluso antes de que Google fuera un verbo, el motor de búsqueda Holy Grail era para entregarle los resultados de búsqueda más relevantes a pesar de no saber quién era usted y qué era exactamente lo que estaba buscando. Ahora, Facebook puede dejar de adivinar quién es usted, porque ya lo conoce, y comenzar a ofrecerle respuestas hiperpersonalizadas a su medida y basadas en el universo social de Facebook.

Los líderes de búsqueda no se han quedado de brazos cruzados. La herramienta de búsqueda hiperpersonal propia de Google se llama Google Now y llegó a la búsqueda en el escritorio el mes pasado. Bing de Microsoft ha tejido lo que llama Social Search profundamente en su motor de búsqueda. La carrera de búsqueda hiperpersonal ya se ha desatado; La búsqueda de gráficos de Facebook enciende la revolución.

[[Véase también "Prácticas con la búsqueda de gráficos de Facebook: interesante, pero decepcionante"]]

Obtener información personal

La búsqueda personalizada no es nada nuevo. Hemos recibido soplos de los beneficios de la búsqueda personalizada a lo largo del tiempo. Netflix lleva años perfeccionando su motor de recomendaciones diseñado para que vuelva a ver más películas y programas de televisión. Amazon recomienda libros, música y muchos otros productos basados ​​en tus compras pasadas. Pandora desarrolló un algoritmo que puede generar listas de reproducción basadas en canciones que usted dice que le gustan.

El secreto del éxito de Amazon, Netflix y Pandora es que el alcance de las suposiciones estaba limitado a usted y definido por un número limitado de productos, películas y canciones. El desafío para los líderes en la búsqueda, Bing y Google de Microsoft, era que el conjunto de datos estaba bajo el sol y usted era un desconocido. Es más fácil crear un algoritmo de búsqueda que use preferencias de películas pasadas para adivinar qué películas similares le gustan. Es mucho más difícil para Bing adivinar qué película le gustaría según la consulta "encuentre una película realmente divertida que me gustaría".

Ahora Bing, Google y Facebook pueden comenzar a saber quién es usted, quién tus amigos son, tus gustos, a dónde vas, sobre la dieta fallida y dónde estás de vacaciones. Los resultados son buenos, si no nos obsesionamos demasiado con el debate sobre la privacidad. En la era de Big Data, los motores de búsqueda pueden analizar su dossier digital y vincularlo con los resultados de búsqueda relevantes.

[[Vea también "Facebook Graph Search deja poca privacidad y no se excluye".]]

Pero el la pregunta más importante es: ¿cómo difieren (y lo harán) los resultados hiperpersonalizados entre Bing, Facebook y Google? Cada servicio no puede ser el mismo por la naturaleza de lo que son, incluso si todos quieren ofrecer el mismo mejor resultado de búsqueda.

¿Quién sabe mejor?

Por ejemplo, pregunte en la Búsqueda de gráficos de Facebook por "amigos de amigos que han estado en el Parque Nacional de Yosemite. "Teóricamente, esta consulta podría vincularlo con amigos que podrían brindarle consejos sobre dónde caminar. Nunca podrá buscar en Google y obtener una lista de los nombres de amigos que han estado en Yosemite, pero es posible que pueda encontrar mejores senderos para caminar que coincidan con sus intereses.

Facebook sabe todo sobre sus relaciones personales y su intereses. Nuestra primera opinión sobre la Búsqueda de gráficos de Facebook resultó decepcionante, pero su potencial es excelente.

Google conoce sus hábitos en la Web, sus contactos enviados con mayor frecuencia y sus citas en el calendario. Hace un año, se anunció Search Plus Your World, un impulso para personalizar los resultados de búsqueda al incluir más perfiles de Google+, páginas de negocios, publicaciones y fotos de Google+ y Picasa entre las devoluciones. El mes pasado comenzó a mostrar su sistema operativo Android 4.1 Google Now, un llamado asistente personal inteligente, para aparecer en las búsquedas de escritorio. Se supone que Google Now debe brindar información útil tal como la necesita, como actualizaciones de tráfico y clima según las actividades de búsqueda, la ubicación, la bandeja de entrada de Gmail y las citas del calendario de Google.

Bing confía en sus asociaciones para ayudar a personalizar las búsquedas. Y el amigo más íntimo de Bing, gracias a una inversión costosa, es Facebook. Bing aprovecha el poder de Facebook con su barra lateral social Bing. Justo la semana pasada, Bing actualizó su barra lateral con cinco veces más datos de Facebook, dice Microsoft. La barra lateral social de Bing incluye actualizaciones de estado relacionadas de forma tópica, enlaces compartidos y comentarios de amigos de Facebook. También dibuja datos compartidos públicamente de usuarios de alto perfil en otras redes sociales, como Twitter, Quora, Klout, Foursquare y Google +.

Golpeando la carretera

La tarjeta comodín para la búsqueda personalizada es móvil. La mayor posibilidad de hiperpersonalización proviene de los dispositivos móviles siempre activos y con reconocimiento de ubicación que llevamos con nosotros todos los días. Los investigadores de mercado de los últimos datos de Comscore sugieren que la búsqueda está migrando de los escritorios a los dispositivos móviles.

La búsqueda de gráficos de Facebook en un teléfono puede tardar años. Pero uno puede imaginar una aplicación móvil de búsqueda de gráficos que nos avise, por ejemplo, qué porcentaje de amigos de Facebook les gusta un restaurante en particular mientras paseamos.

La tecnología móvil crea nuevas posibilidades de recopilación de datos para los motores de búsqueda y les permite estar más consciente de la situación, entregando resultados relevantes basados ​​en patrones de comportamiento, el contexto de lo que está haciendo y cuándo lo está haciendo. El servicio Google Now de Google dice que "obtiene la información correcta en el momento justo". Pero en mi experiencia con Google Now, todavía no cumple esa promesa.

Intente preguntarle a Google Now en su teléfono inteligente " encuéntrame Starbucks "mientras navegas con Google Maps en un viaje por carretera. Si tiene suerte, Google encontrará un Starbucks con algunas salidas más adelante. Pero mi experiencia es que Google Now a menudo asfixia y escupe direcciones a Starbucks que pasé 20 minutos antes.

No puedo decidir quién recopiló los datos sobre mí. ¿Es Google o Facebook? Cuando se trata de búsquedas hiperpersonalizadas, tal vez no importe quién tiene el mayor conjunto de datos. La versión beta de Facebook de Graph Search aún no está ganando las críticas. Pero las guerras de hiperpersonalización de búsqueda acaban de comenzar. Para 2014, quién sabe: tal vez Facebook me encuentre con un 90 por ciento de Starbucks de mis "amigos", a la vuelta de la esquina unas pocas salidas.

(PCWorld Tom Spring contribuyó con este informe)