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Recientemente, un dispositivo Xiaomi Redmi Note 4 supuestamente sufrió el mismo destino que los infames dispositivos Samsung Galaxy Note 7 del año pasado cuando una de las unidades en Bangalore explotó y supuestamente fue grabada, pero la compañía afirma que el video es falso.

Desde que el video se volvió viral, la compañía enfrentó mala reputación y se hizo pública alegando que el dispositivo en el video no era un Redmi Note 4 o cualquier otro dispositivo Xiaomi.
Aunque la compañía reemplazó el dispositivo que funciona mal, según una investigación interna, la explosión se produjo como resultado del uso de un cargador defectuoso de terceros.
Xiaomi también criticó la publicación, que publicó el video alegando que es un video de la explosión del Xiaomi Redmi Note 4, y calificó su comportamiento como 'irresponsable e inquietante'.
"Es lamentable que un miembro de la fraternidad de blogs de tecnología usó un video de un incidente no relacionado obtenido de un grupo de WhatsApp, y lo fusionó con el caso mencionado anteriormente que involucra a Arjun, sin hacer ninguna investigación. Actualmente estamos evaluando acciones legales contra la publicación ”, declaró la compañía.
La investigación de la compañía

La compañía señaló los siguientes cinco puntos, afirmando que el Redmi Note 4 no es la estrella del video viral que muestra un teléfono en explosión.
- El video se obtuvo de un grupo aleatorio de WhatsApp y no tiene nada que ver con este caso reciente de Redmi Note 4.
- De hecho, no hay evidencia en el video que sugiera que el dispositivo sea un Redmi Note 4 o cualquier otro teléfono Xiaomi.
- El video no es de la tienda Poorvika mencionada anteriormente, ni de ninguna otra tienda Poorvika. En una investigación adicional, encontramos que el video de CCTV era de un minorista en Anamangad, Kerala. Xiaomi India solo comenzó a vender dispositivos en tiendas 3G y Fone 4 hace unas semanas en Kerala.
- El video de CCTV se grabó en una fecha diferente, no el 1 de junio (cuando Arjun compró el teléfono) o el 17 de julio (cuando su teléfono se dañó)
- El cliente en el video no es Arjun. Le confirmó a Xiaomi que las personas en el video no lo incluyen ni lo representan a él ni a ninguno de sus parientes.
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