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Ocurre que cada vez que abra Explorer.exe o cualquier otro software o aplicación en su computadora con Windows 8/7, las ventanas de Ayuda sigan abriéndose automáticamente ? Si se enfrenta a este problema, es posible que desee hacer dos cosas, después de haber ejecutado su software antivirus y verificado el malware.
Las ventanas de Ayuda se abren automáticamente
1] Realice un Arranque Limpio y vea si el problema persiste lejos o aún permanece. Si el problema desaparece, significa que algún servicio o entrada que no sea de Windows está causando este problema. Esto te ayudará a aislar el problema. Si el arranque limpio te ayudó a solucionar el error, ¡bien! En la pestaña General, también haga clic para desactivar la casilla de verificación Cargar servicios del sistema y ver.
2] Verifique sus programas de inicio . Use Windows 7 MSCONFIG o el Administrador de tareas de Windows 8 para administrarlos. Si ve el Programa de Ayuda de Windows o WinHlp32.exe en la lista de inicio, elimine o deshabilite el programa de inicio.
Desactiva las Teclas adhesivas o las Teclas de filtro
3] Compruebe si la tecla F1 , que es la clave para abrir el archivo de Ayuda, en su teclado está funcionando bien y no está físicamente trabado o algo así.
También verifique si la tecla F1 ha sido designada como Clave adhesiva o Tecla de filtro .
StickyKeys es una función de accesibilidad que es útil cuando necesita presionar y mantener presionadas varias teclas a la vez. Te permite presionar una tecla a la vez. P.ej. Ctrl, Alt, Del. En caso de que algunos de ustedes estén interesados, esta publicación le dice cómo configurar Sticky Keys.
FilterKeys le permite hacer que Windows ignore las pulsaciones de teclado que ocurren en sucesión rápida o las teclas que se pueden mantener abajo durante varios segundos.
Abrir Panel de control Todos los elementos del panel de control Centro de acceso fácil Hacer que el teclado sea más fácil de usar y Desactivar teclas adhesivas y teclas de filtro .
4] Inhabilite la búsqueda de Windows a través del Panel de control, el Editor del registro o la Política de grupo.
Espero que algo ayude.
Si no es así, puede restaurar su computadora con Windows a un buen punto anterior. Actualice o reinicie la operación de PC en Windows 8 o una operación de Reparación de Windows en Windows 7.
Consulte esta publicación si el Menú de inicio sigue apareciendo o abriéndose aleatoriamente.
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Puede cambiar el inicio de Windows 10 configuraciones y otras opciones de Inicio avanzado, acceda a las herramientas de solución de problemas, si tiene Windows 10 de arranque dual con otro sistema operativo.
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