Aproveche el poder de Facebook

Para conceptualizar cómo Facebook puede usarse como herramienta de marketing, es importante comprender algunos de sus componentes clave: perfiles, "la pared", noticias, mensajes de estado, grupos, páginas, aplicaciones, oportunidades de publicidad y cuestiones de privacidad. Cada uno de estos puede usarse como una herramienta para difundir información sobre su negocio.

Build Your Profile

El perfil es la pieza central de lo que es como individuo o como empresa. Es su proclamación para el mundo que les haga saber lo que quiere que ellos sepan acerca de usted. Discutiremos la privacidad más adelante, pero su perfil solo es visible para las personas o redes a las que usted elige dar acceso. Tus amigos y colegas visitarán tu perfil más a menudo de lo que piensas, así que úsalo sabiamente. Muchos profesionales de la empresa publicarán más que simplemente que son el CEO de XYZ. Lo usarán para interesarse en el producto o servicio que brindan a los espectadores.

Use el muro

Cualquiera que haya elegido para ser amigo en Facebook podrá escribir comentarios en su muro. Usted, a su vez, tiene la capacidad de escribir en las paredes de otras personas. Como resultado de la popularidad de Facebook, a veces es más rápido encontrar un contacto allí que buscar en bases de datos de contacto anteriores. Como fundador de una compañía de TI, muchos de mis viejos amigos me encontrarán a través de Facebook y solicitarán reparación de computadoras a través de ese canal. Además, Facebook es considerada como una de las herramientas de comunicación más rápidas.

Revise las noticias

Con su permiso, todo lo que haga en Facebook será transmitido a toda su red social. Por ejemplo, si elige hacerse fanático de Microsoft Windows, todos sus amigos podrán verlo cuando vean sus noticias. A cambio, si logras que tus empleados y amigos se vuelvan fanáticos de tu negocio, el impacto viral de todos sus amigos al ver que se convirtieron en admiradores hará que algunos de ellos también se vuelvan fanáticos. Esto puede brindar otra oportunidad para poner su marca frente a un público más amplio.

Escribir mensajes de estado

Facebook (y otras redes sociales como Twitter) están haciendo que los mensajes cortos de estado sean la piedra angular de las noticias instantáneas. Ya sea que esté viendo sus noticias, su muro, su lista de amigos, su ventana de chat, la información que siempre llama la atención es el mensaje de estado. Como CEO de una empresa, sus amigos y empleados estarán naturalmente interesados ​​en lo que usted tiene que decir.

Muchos usan el mensaje de estado como una forma de obtener sus mensajes de relaciones públicas más rápido, para informar a las personas sobre los artículos de blog que tienen escrito, para pedir referencias, o simplemente para defender asuntos políticos o sociales.

Crear páginas de fans

Muchas grandes empresas crean intrincadas páginas de fans que pueden permitir a las personas hacer cualquier cosa, desde ver programas hasta comprar música., para descargar el último programa, para crear un collage descargable de imágenes. A medida que las personas se vuelven fanáticas, los propietarios de la página tienen acceso para enviar mensajes a quienes se convirtieron en admiradores … creando otro canal efectivo para difundir su marca. Las páginas pueden lograr una serie de objetivos comerciales, como recopilar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, aumentar el conocimiento de marca, compras directas y más.

Aplicaciones de compilación

Las aplicaciones pueden instalarse en perfiles de personas, en páginas de admiradores y, a veces, en otros plataformas de redes sociales. Las aplicaciones son herramientas poderosas que pueden ayudar a difundir el conocimiento de sus productos, servicios y marcas a través de la red social. Muchas aplicaciones brindan beneficios sociales a los usuarios para alentarlos a contarles a otros acerca de la aplicación, ampliando así el alcance de las aplicaciones.

Find Advertising Opportunities

La plataforma publicitaria de Facebook brinda a los anunciantes la oportunidad de llegar directamente a su público objetivo. Por ejemplo, si una empresa desea apuntar a personas de entre 18 y 25 años que viven en Minneapolis y están interesadas en la tecnología y el envío, la configuración de esa campaña de marketing lleva unos 5 minutos. El sistema de publicidad de Facebook solo ha tenido un éxito marginal hasta la fecha. Sin embargo, eso significa que todavía es muy barato anunciar en Facebook.

Conflictos de privacidad

Facebook tiene instancias donde las preocupaciones de privacidad de sus usuarios se vuelven rampantes. En su mayor parte, Facebook responde a estas preocupaciones y otorga poder a los usuarios para controlar su propia configuración de privacidad. Muy recientemente, Facebook tomó la decisión de que no eliminará los datos de los usuarios que abandonan sus cuentas de Facebook, lo que ha causado un alboroto. Tendremos que esperar para ver si Facebook cambia de parecer como lo hizo en el pasado.

El propósito de describir estos componentes clave de Facebook es presentar una base sobre cómo funciona Facebook. En futuras publicaciones, daré ejemplos adicionales de cómo las empresas han logrado objetivos particulares y han ganado dinero con estos componentes.

Tyler Olson tiene una visión, una pasión por la tecnología y un amor por el barco. El negocio actual de Tyler, HelpMeTy.com, comenzó a salir de su dormitorio hace dos años y medio para reparar computadoras y crear sitios web. La compañía ahora ofrece soporte remoto de TI, así como servicios web para muchas personas y empresas.