¿Tienes problemas con iPhone iOS4? Respuestas de Apple

Si su iPhone recién actualizado no funciona del todo bien: iPhone 4 death grip Dejando a un lado las cuestiones, Apple ha actualizado su solución de problemas para ayudarlo.

Cinco secciones de Apple Support se actualizaron el lunes para reflejar iOS4, que se lanzó el 21 de junio. Son: resolución de problemas de hardware, solución de problemas MMS, imposibilidad de usar servicios de datos, ayuda con accesorios y consejos para transferir fotos a una computadora.

Lo más notable es la página de solución de problemas para el hardware de iPhone. No, no tiene una respuesta para el problema de la antena; para eso tendrás que improvisar con Scotch Tape, o simplemente tomar el consejo de Steve Jobs y "Solo evitar sostenerlo de esa manera". Pero encontrarás ayuda con la aplicación de chat de video Facetime de iPhone 4, problemas de audio, batería corta, cámaras que no funcionan, problemas de llamadas telefónicas y más.

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También encontré una página, actualizada el 25 de junio, que trata de aplicaciones que se cierran inesperadamente debido a problemas de memoria. Esto es notable porque una de las soluciones posibles implica abrir la bandeja de aplicaciones recientes de iOS4 y cerrarlas manualmente. Este nivel de microgestión es uno de mis problemas con iOS4 multitarea, aunque he abierto docenas de aplicaciones a la vez sin que se quede sin memoria.

Si eres bastante conocedor de la tecnología, sin embargo, muchos de los consejos en Las páginas de soporte de Apple le parecerán de sentido común. La reparación de la mayoría de los problemas normalmente comienza con asegurarse de que el teléfono esté actualizado y verificar que lo que está tratando de hacer sea compatible con su teléfono, sistema operativo o proveedor de servicios inalámbricos. En muchos casos, reiniciar el teléfono es una solución sugerida, y la restauración desde una copia de seguridad es el último recurso.

Aún así, si tiene problemas con el iPhone, la solución de problemas de las páginas de soporte nunca es una mala idea. Por lo menos, hará que la vida de algún tipo de soporte técnico sea un poco más fácil.