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Después de prometer que las personas pueden usar Outlook "sin problemas" con el componente de Gmail de su suite de aplicaciones, Google está atenuando esas expectativas.
Una semana después de lanzar con gran fanfarria su Google Apps Sync para Microsoft Outlook, Google ha abordado un número de deficiencias con este complemento.
En un blog publicado el martes, Google enumeró algunos complementos populares de Outlook y características que permanecen fuera de los límites de las aplicaciones, incluso con la nueva herramienta de sincronización.
[Más información: Los mejores servicios de transmisión de TV]"Desafortunadamente, algunos complementos aún no funcionan con Google Apps Sync para Microsoft Outlook, y quisimos aprovechar esta oportunidad para destacar algunos de los más comunes: Microsoft Office Outlook Connector, Barra de herramientas de Acrobat PDF Maker, Outlook Change Notifier, "rea ds la publicación de Google.
Para continuar usando cualquiera de estos complementos, los usuarios deben desinstalar la herramienta de sincronización de Google.
Además, Apps Sync para Outlook no funciona bien con programas que interactúan directamente con Outlook. archivo de datos, como Windows Desktop Search y el complemento de encriptación de PGP.com.
Específicamente, Windows Desktop Search no indexará correctamente los archivos de datos de Google Apps Sync. "Para evitar que la indexación se ejecute indefinidamente, el instalador de Google Apps Sync lo desactiva. Recomendamos usar la búsqueda predeterminada de Outlook", dijo Google.
Una vez más, para volver a habilitar Windows Desktop Search para archivos de datos de Outlook, los usuarios tiene que desinstalar la herramienta de sincronización de Google, pero hay una advertencia: las personas que usan la versión 1.0.22.1945 o inferior de la herramienta Google primero deben instalar la última versión y luego desinstalarla para volver a habilitar la indexación.
"Estamos trabajando con Microsoft y otros socios ayudan a solucionar estos problemas y admiten funciones adicionales de Outlook, como calendarios múltiples. Te mantendremos informado sobre nuestro progreso ", dice Google.
La semana pasada, varios analistas de la industria recomendaron que las empresas hicieran sus deberes con respecto a la nueva herramienta de sincronización, ya que no puede replicar por completo en Gmail la experiencia de usar Outlook con el servidor de Exchange.
Guy Creese, del Grupo Burton, señaló en una publicación de blog que el complemento de Google actualmente no es compatible con la función Outlook s como tareas y notas, y que los gerentes de TI deben andar con cuidado si tienen filtros especiales y plantillas personalizadas en sus implementaciones de Outlook. "Para los trabajadores comprometidos con el uso de todas las características en Outlook, la solución de Google sigue siendo insuficiente", escribió Creese.
En una nota de investigación, los analistas de Gartner Matt Cain y Tom Austin dijeron que las empresas que usan Exchange están considerando mudarse a aplicaciones. Primero, Gmail debe hacer una "prueba de resistencia" de la herramienta de sincronización y luego realizar un "piloto generalizado".
"Esperamos que Sync para Microsoft Outlook tenga funciones incompletas y que los usuarios se resistan a pasar de Outlook al cliente de Gmail. presionando a Google para que complete las lagunas funcionales ", escribieron.
Si bien estas lagunas funcionales no deberían descalificar automáticamente a Gmail, los gerentes de TI deberían considerarlas cuidadosamente al tomar una decisión, dijeron Cain y Austin.
En una entrevista La semana pasada, Eron Kelly, director sénior de Microsoft Business Online Services Group, dijo que Microsoft esperaba que los usuarios de Exchange no estuvieran satisfechos con la brecha de funciones al usar Outlook con Gmail.
"Esto reforzará aún más a los ojos de los clientes. Los usuarios y usuarios dicen que la experiencia de Outlook se replica mejor característica por función en Exchange ", dijo Kelly.
Kelly invitó a Google a considerar la posibilidad de convertirse en un proveedor de Exchange alojado para sortear el problema de la brecha de funciones. "Nos encantaría ayudar a Google a hacerlo. Tenemos un gran programa de socios".
Con respecto a la opinión de que Google aumenta su presión competitiva sobre Outlook y Exchange, Kelly señaló que Google no es más que el último proveedor en los últimos años para admitir la conectividad de Outlook, unirse a Novell, IBM, Oracle y Sun, entre otros.
"Esto es Google en línea con la tendencia general de la industria", dijo. "Este es un ejemplo de refuerzo adicional de que la experiencia de Outlook es la experiencia principal y preferida para los usuarios de correo electrónico".
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