Google para enviar Gmail a BlackBerry

Google ha presentado un nuevo servicio que impulsará Gmail y elementos de calendario al software de cliente nativo en los dispositivos BlackBerry, intensificando los esfuerzos del gigante de búsqueda en el mercado empresarial.

El servicio se incluirá en las ediciones Premier y Education de Google Apps. Los usuarios finales encontrarán sus mensajes Google enviados al cliente de correo electrónico en su BlackBerry, y los mensajes enviados desde sus teléfonos aparecerán en la cuenta de correo de Google de su organización.

Podrán acceder al Google de su organización. lista de direcciones desde su teléfono, y para sincronizar contactos y elementos de calendario. El servicio está en versión beta y estará disponible comercialmente en julio.

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El servicio requiere que las organizaciones agreguen una pieza de software a su BlackBerry Enterprise Server (BES), y ese software está disponible hoy solo para la versión de BES de Microsoft Exchange. El software se conecta a los servidores de correo de Google, en lugar del servidor Exchange de la compañía, para sincronizar el correo, los contactos y los elementos del calendario.

El servicio intensifica la rivalidad de Google con Microsoft en la empresa, pero tiene algunas debilidades. Inicialmente, los elementos del calendario se pueden sincronizar solo desde el servidor al teléfono del usuario. Por lo tanto, si un usuario hace una nueva entrada de calendario en su BlackBerry, no se sincronizará de nuevo a su calendario en línea. Según Raju Gulabani, director de gestión de productos de Google Apps, debe haber una actualización que admita sincronización bidireccional antes de fin de año.

Además, inicialmente el servicio solo admitirá a 250 usuarios por BES. Un BES generalmente puede manejar al menos 500 usuarios, a veces muchos más. Si una empresa desea dar soporte a más de 250 usuarios de Google Apps, deberá utilizar un BES adicional.

Algunas funciones de la versión beta disponible actualmente no funcionan sin problemas con BlackBerry. Por ejemplo, los recordatorios de elementos de calendario que aparecen en la bandeja de entrada de un usuario están formateados torpemente, con lo que parecen ser imágenes que no se cargan correctamente.

En algunas áreas, Google ha tenido que evitar las limitaciones de BlackBerry. Por ejemplo, el cliente de correo de BlackBerry solo permite a los usuarios buscar correos electrónicos que llegaron el mes pasado. Para buscar mensajes más antiguos, un usuario tiene que iniciar sesión en un cliente de Google Mobile App separado en el teléfono.

Google cree que el nuevo servicio alentará a más empresas a usar Google Apps. Las organizaciones usan Google Apps porque puede ser más económico y fácil de mantener que un sistema en las instalaciones como Exchange o Lotus Notes, dijo Gulabani. Sin embargo, algunos usuarios finales desean la experiencia familiar de recibir correo electrónico en su BlackBerry, por lo tanto, Google ofrece el nuevo servicio push.

Google planea actualizar el servicio a lo largo del tiempo, mejorando la experiencia del usuario final y aumentando la número de usuarios que pueden ser compatibles con un servidor de BES, dijo Gulabani.