Lección de interrupción de Google: no te quedes atascado en la nube

Google se disculpó por la interrupción del servicio de ayer que dejó el 14 por ciento de su base de usuarios sin la amplia variedad de servicios en línea de Google durante unas horas. Google dijo en una publicación de blog que la interrupción se debió a un simple embotellamiento en un centro de datos asiático. El gigante de búsqueda describió la situación utilizando la analogía de un gran número de aviones que se redireccionaron a través de un aeropuerto que no estaba equipado para una afluencia masiva de tráfico. Pero en el caso de Google, no fueron los aviones buscando un lugar para aterrizar; se trataba de datos basados ​​en la nube tratando de mantenerse en el cielo.

La confusión que rodeaba el problema era evidente en Twitter, donde los usuarios usaban rápidamente el hashtag #googlefail para correr la voz y gritar un sangriento asesinato. One Tweep, llamado Leigh, dijo: "Internet se muere sin Google". Se quejó de que no podía acceder a su cuenta bancaria en línea, porque el banco necesitaba Google Analytics, la herramienta de análisis de tráfico web de Mountain View, para funcionar. "Esto está hecho de cojos", dijo Leigh.

El día en que cayó Gcloud

Pero, ¿es Google tan importante para Internet de hoy? Bueno, un vistazo rápido a este gráfico de la empresa de seguridad web Arbor Networks muestra un agujero del tamaño de un cañón en el tráfico de Internet de América del Norte durante el apagón G. Con una gran variedad de servicios prácticos como Gmail, Google Docs, Maps, Calendar e incluso Google, las actividades en línea se paralizaron para muchas personas durante el apagón de Google. En el sitio de Nueva Zelanda de National Business Review, una lectora llamada Karen se quejó de perder importantes citas comerciales en el Calendario de Google, mientras que otras entradas se duplicaron e incluso se triplicaron, creando un lío confuso. Esperemos que Karen haya podido resolverlo todo.

Al final, la interrupción fue un error reparable y la Internet no se vino abajo por eso. Sin embargo, el #googlefail, aunque molesto, nos da un momento para detenernos y pensar en la sabiduría de la computación basada en la nube. ¿Qué tan inteligente es depender de una empresa para almacenar todos sus datos en línea?

Por un lado, el almacenamiento en línea es increíblemente conveniente. Al descargar fotos, videos, calendarios y documentos en el disco duro de otra persona, libera espacio de almacenamiento en casa. También existe la conveniencia adicional de poder acceder a sus datos en cualquier lugar ya sea que esté en la carretera, en una reunión o atrapado en el asfalto esperando el despegue. Y con dispositivos 3G portátiles como el MiFi que sale, la necesidad de la nube solo aumentará.

Pero no todo es arcoiris y luz cuando bailas en las nubes, porque finalmente llega una tormenta. En un artículo publicado hoy titulado, "¿Sus datos desaparecerán cuando se cierre su sitio de almacenamiento en línea?" Tom Spring de PC World informa sobre los muchos servicios de almacenamiento de datos cerrados recientemente de grandes compañías como AOL, HP y Sony. Algunas empresas de almacenamiento más pequeñas incluso han fracasado sin dar a los usuarios la oportunidad de recopilar sus bits y bytes preciosos. El fotógrafo canadiense Ryan Pyle le dijo a Spring cómo perdió más de 7000 imágenes editadas y retocadas después de que la empresa de almacenamiento Digital Railroad cerró abruptamente el año pasado.

Google es una compañía mucho más grande que Digital Railroad y es poco probable que un servicio como Google Docs o Picasa desaparecerían para siempre con poca o ninguna advertencia. Pero el dolor de cabeza de ayer muestra que Google no es inmune a los principales problemas y fallas que pueden costarle tiempo y esfuerzo. Y ese solo hecho debería inspirar a todos los usuarios de Gmail y Google Docs a que piensen en borrar el disco duro de películas antiguas y episodios de Heroes, y sacar copias de sus datos más esenciales de las nubes y volver a tierra firme. No olvides hacer una copia de seguridad.