Google, Microsoft Court Twitter como servicio sufre interrupción

No podría haber sucedido en un peor momento. El servicio de microblogging Twitter sufrió un corte el jueves, justo cuando estaba negociando un acuerdo de licencia con Google o Microsoft. El día up-and-down para Twitter refleja las mayores luchas del servicio en su lucha con SNAFUs técnicos, un modelo de negocio y su éxito de taquilla.

First the Downs

Durante gran parte del jueves, los usuarios podían publicar tweets en sus propias transmisiones, pero las actualizaciones de sus seguidores fueron escasas en el mejor de los casos. Después de admitir a una "interrupción del sitio no planificada" totalmente no especificada la noche del miércoles, Twitter esperó hasta casi las 2 p.m. ET el jueves para explicar el problema. Explicó en términos vagos que "los plazos permanecen obsoletos para los usuarios". No fue hasta que sitios como TechCrunch comenzaron a especular que Twitter había sido víctima de un ataque DDOS y Twitter publicó una declaración oficial explicando: "Los problemas de esta mañana fueron causados ​​por un error provocado por un caso extremo en uno de los servicios centrales que poderes de Twitter. "

A las 3:54 p.m. El jueves, Twitter informó que "la mayoría de los usuarios ven líneas de tiempo actualizadas recientemente. Sin embargo, debido a los problemas anteriores, los usuarios de nuestro servicio de SMS pueden experimentar algunos tweets que faltan". A partir de las 10 p.m. ET el jueves, Twitter no había actualizado su estado más. Una búsqueda de Twitter.com bajo el término de búsqueda de "interrupción" el jueves por la noche no arrojó nuevos informes de problemas de los usuarios.

Ahora los Ups

Mientras tanto, All Things Digital informó el jueves que Twitter está en conversaciones con Google y Microsoft sobre la posibilidad de acuerdos multimillonarios para integrar Twitter de alguna manera con motores de búsqueda externos. La agencia de noticias Reuters intervino con un informe que indica que las discusiones de Twitter con Microsoft y Google se llevan a cabo por separado, y que si las negociaciones funcionan, los socios potenciales podrían incorporar tweets de Twitter en los resultados de búsqueda de Internet.

¿Se beneficiarían realmente los usuarios? una asociación de Twitter con un importante motor de búsqueda? Tal como lo veo, solo si los motores de búsqueda discriminaban lo suficiente como para combinar feeds de información útiles de Twitter con otros resultados de búsqueda, mientras filtraban datos menos pertinentes sobre "lo que estás haciendo en este momento".

Aún así, algún tipo de la popularidad de los temas en Twitter en tiempo real podría ayudar a los motores de búsqueda a ofrecer resultados más relevantes. Al vincular temas de tweets con resultados de búsqueda actuales, Bing, por ejemplo, podría aumentar la relevancia en sus resultados de búsqueda. Por ejemplo, a nadie le importa lo que un individuo pensó en una película la noche anterior, pero si un motor de búsqueda podía generar una película instantánea pulgares arriba o abajo basándose en millones de tweets que podrían ayudar a que la película salga al público a buscar una película.

La búsqueda de un modelo de negocio: ¿puede Google ayudar?

La búsqueda de algún tipo de modelo de negocio práctico ha sido una nube que pende sobre Twitter desde hace algún tiempo. Muchos se preguntan si el servicio popular puede sostenerse sin generar ingresos significativos. ¿Las interrupciones del servicio plagarían a Twitter si subsistiera con un presupuesto reducido? Sospecho que sí.

Twitter no tiene un modelo de ingresos completamente revelado, pero ubica su valoración total en alrededor de $ 1,000 millones. ¿Huh? Mientras tanto, los inversores están volcando más dinero en el servicio. Se informó que los capitalistas de riesgo invirtieron $ 100 millones en Twitter recientemente.

Ante la visión de la sabiduría empresarial convencional, el cofundador de Twitter, Biz Stone, negó que la compañía acepte ningún tipo de publicidad este año al hablar en 140 conferencias de Twitter en septiembre. No comentó sobre si los anuncios podrían aparecer el año próximo.

Twitter ¿Demasiado grande para fracasar?

Para muchos, Twitter se ha convertido en un recurso comercial y social crucial. Si ese es el caso, ¿merece Twitter un rescate financiero en caso de que corra el riesgo de fracasar? Algunos sugieren que la respuesta es sí.

Jay Scott, ex director de contenido de COXnet, el brazo de Internet de Cox Newspapers, señala que muchas empresas hoy dependen en gran medida de Twitter y otras redes sociales para promocionar productos y brindar servicio al cliente. Los cortes de Twitter tienen ramificaciones sociales, políticas y de entretenimiento, según Scott, que ahora es un consultor independiente de redes sociales. Twitter jugó un papel importante para ayudar a los manifestantes iraníes este verano a organizarse y comunicarse con el mundo exterior.

Por otro lado, depender demasiado de una sola red social tiene importantes inconvenientes. Si todos, desde los anunciantes de Madison Avenue hasta los revolucionarios iraníes, se vuelven demasiado dependientes de una sola herramienta de comunicación, ¿qué pasará con el mundo si Twitter nunca descubre un modelo comercial factible?