Golpe de Gmail con corte de servicio

El servicio de Gmail de Google no estaba disponible a partir de las 10:30 AM GMT del martes. Google reconoció el problema y dijo que estaba trabajando para restablecer el servicio.

El alcance de la interrupción no fue inmediatamente claro, pero al menos algunos usuarios en Europa y Asia no pudieron acceder a sus bandejas de entrada o tuvieron que esperar un minuto o más para que se abran.

"Somos conscientes de que hay un problema con Gmail que afecta a varios usuarios", dijo Google en un aviso en su sitio de soporte de Gmail. "Estamos trabajando arduamente para resolver este problema y publicaremos las actualizaciones tal como las tenemos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado".

Google ha tenido problemas con Gmail anteriormente, lo que generó oleadas de preocupaciones sobre la fiabilidad de el servicio.

En agosto pasado, Gmail tuvo tres interrupciones significativas que afectaron no solo a los consumidores individuales del servicio de correo web gratuito sino también a las compañías y organizaciones que pagaban por Apps Premier, el conjunto alojado de servicios de colaboración, mensajería y productividad de la oficina de la compañía. Apps Premier cuesta US $ 50 por usuario por año.

Para compensar el tiempo de inactividad, Google decidió extender un crédito a todos los clientes de Apps Premier y también dijo que mejoraría al notificar a las personas de los problemas. Google ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99.9 por ciento para Gmail para los usuarios que pagan por Google Apps Premier.

Una interrupción el 11 de agosto duró aproximadamente dos horas y afectó a casi todos los usuarios de Apps Premier. Los otros dos, el 6 de agosto y el 15 de agosto, afectaron a un pequeño número de usuarios de Apps Premier pero bloquearon a algunos usuarios de sus cuentas por más de 24 horas.