Obtenga respuestas a sus preguntas sobre Vista

Sitios como Askville y Yahoo Answers han ofrecido desde hace mucho tiempo respuestas comunitarias a muchas de las preguntas de la vida (técnicas y de otro tipo). Ahora Microsoft ingresa al acto de respuestas con el nombre acertado de Microsoft Answers.

Este nuevo servicio está diseñado con un único propósito: abordar todas sus preguntas relacionadas con Vista OS. Y las respuestas provienen no solo de otros usuarios, sino también de los profesionales de soporte técnico de Microsoft. De hecho, según el sitio, el "Equipo de respuestas de Microsoft" tiene una docena de miembros esperando ayudar.

De hecho, aunque Answers tiene un cuadro de búsqueda que lo llevará a varios artículos de ayuda y procedimientos en el sitio de Microsoft base de conocimiento, es mejor que haga clic en la pestaña Buscar respuestas y explore las diversas categorías: programas, hardware y controladores, mejore el rendimiento, etc.

También puede hacer clic en Preguntar a la comunidad navega por un lote similar de categorías, pero esta vez aterrizas en los foros de la comunidad del sitio. Y ahí es donde las Respuestas realmente brillan: puede navegar por las preguntas de otros usuarios, publicar su propia pregunta, o incluso lanzar su experiencia si conoce una solución al problema de otra persona.

Estoy muy contento de ver que Microsoft ofrece cualquier tipo de foro de soporte con personal humano, incluso si está centrado en Vista. Mi pensamiento habitual cuando experimento un problema relacionado con Windows es: "Bueno, estoy solo". Es alentador saber que Microsoft podría estar allí para mí para un cambio (aunque el soporte basado en foros no es lo mismo que el soporte técnico en vivo).

¿Qué piensas de Respuestas? ¿Muy poco, demasiado tarde o un paso en la dirección correcta?