Precios del gas, influencia del iPhone Decisiones móviles empresariales

El precio del gas y el iPhone están influyendo en las decisiones de inversión de la empresa de telefonía móvil, dijeron expertos en la conferencia de CTIA en San Francisco.

En estos días, los empleados piden trabajar desde casa un par de días más. la semana como una forma de ahorrar en los costos de combustible asociados con el impulso al trabajo, dijo Jay Burrell, vicepresidente de América del Norte en Nokia. El uso de un teléfono móvil que podría conectarse a la PBX corporativa o que ofrece acceso a otras aplicaciones corporativas puede ayudar a esos trabajadores a ser más productivos, dijeron Burrell y otros oradores de CTIA.

Tales factores externos como el aumento de los precios del gas a menudo tienden a tomar decisiones en las empresas para invertir en tecnologías móviles, dijo Bob Cheslog, director de desarrollo de canales y soporte de tecnología para clientes en Motorola. "Los ROI son increíblemente difíciles de justificar", señaló.

Muchas empresas terminan invirtiendo en implementaciones inalámbricas porque sus competidores lo hacen o porque los altos ejecutivos quieren trabajar de forma remota un par de días a la semana, en lugar de porque han trazó un mapa de las ganancias en productividad y los consiguientes aumentos en los ingresos, dijo.

Recientemente, las empresas que deciden invertir en teléfonos móviles han preguntado sobre el iPhone. Históricamente, los teléfonos BlackBerry de los dispositivos Research In Motion y Windows Mobile dominaron las discusiones sobre qué dispositivos comprar, dijo Cheslog. "Debido a que el iPhone es tan perturbador, estamos escuchando más rumores al respecto", dijo. "Principalmente son los grandes grupos de TI que nos preguntan: 'Sabemos que podemos hacer eso en Windows Mobile y RIM, pero ¿podemos hacerlo en el iPhone?'"

Si la empresa descubre que el iPhone puede soportar una capacidad, está buscando por ejemplo, le preguntará a Motorola sobre sus teléfonos comparables, dijo.

Además de buscar el estilo y la funcionalidad que ofrece el iPhone, las empresas también están buscando otros proveedores que igualen su precio. "El iPhone ha creado un límite máximo virtual de 199 dólares estadounidenses que no es fácil de superar", dijo Sam Ramdenbourg, director de planificación y estrategia de productos en Samsung.

Cheslog de Motorola estuvo de acuerdo. Otros teléfonos deben al menos compararse con el iPhone de muchas maneras, incluyendo memoria, capacidad y pantalla, y luego ofrecer otras capacidades distintivas antes de cruzar ese umbral de $ 199, dijo.

Incluso antes de que saliera el iPhone, muchos fabricantes de teléfonos comenzaron a agregar más capacidades en sus teléfonos empresariales que tradicionalmente estaban dirigidos solo a usuarios de consumo, como video. Los expertos dijeron que se necesitaba una potencia de procesamiento mejorada, redes más rápidas y mejores pantallas para que el video valiera la pena en los teléfonos.

Pero una vez que los fabricantes de teléfonos comenzaron a admitir videos, los usuarios empresariales descubrieron cómo usarlo para aumentar la productividad. Por ejemplo, un cliente bancario que usa dispositivos BlackBerry ahora entrega videos cada mañana con un resumen de lo que sucedió en los mercados durante la noche para que los ejecutivos puedan verlos en el tren hacia la oficina, dijo Alan Panezic, vicepresidente de administración de productos de RIM.

En el futuro, las empresas deberían esperar ver el soporte de correo electrónico en más teléfonos de gama media y baja y más aplicaciones en torno a la navegación, dijeron los ejecutivos.