Flock quiere ser una solución integral para todas las empresas

Desde solo otra herramienta de comunicación, Flock ahora está buscando convertirse en un ecosistema integrado para las empresas. Si bien hay una serie de servicios conectados que tiene para ofrecer, la marca está buscando expandir su cartera, principalmente para satisfacer las vastas y diversificadas necesidades de las empresas a nivel mundial.

Si bien la competencia en este dominio, el equipo de Flock tiene fuertes razones para creer esto y la nueva estrategia ayudaría a dejar una marca como proveedor de soluciones, en lugar de ser solo otra herramienta para facilitar las comunicaciones internas.

Flock anunció recientemente un amplio conjunto de aplicaciones que las empresas pueden integrar en esta herramienta de comunicación empresarial para ofrecer más funcionalidad a los usuarios.

En el futuro, esta cartera se ampliará para ofrecer más servicios conectados a las empresas.

¿Por qué una solución integral?

No hay suficientes herramientas disponibles que realmente garanticen que las personas de toda la organización estén en la misma página.

Optimizar los procesos y las operaciones comerciales es la clave del éxito y, con el conjunto actual de herramientas disponibles para los usuarios, es difícil lograrlo. El CEO de Bhavin Turakhia en Flock cree firmemente que "No hay suficientes herramientas disponibles que realmente garanticen que las personas de toda la organización estén en la misma página".

Con Flock, podría existir la posibilidad de responder a estos problemas de una manera más eficiente.

La mayoría de las organizaciones dependen del correo electrónico o alguna otra forma de herramientas de comunicación para un flujo de información más rápido dentro de la organización.

Sin embargo, la eficiencia en las operaciones disminuye cuando las herramientas para las comunicaciones no están interconectadas o no son interoperables.

Whatsapp hoy es una de las herramientas más utilizadas para las comunicaciones internas y la razón de su popularidad es la facilidad de uso asociada. Los usuarios ya están en él y al agregar un grupo, incluso la comunicación comercial se puede hacer a través de él.

Pero el problema surge cuando existe la necesidad de que otros servicios trabajen en conjunto con él y ahí es donde todo comienza a desmoronarse.

Para contrarrestar este problema, Flock ha ideado la estrategia de la aplicación y permite a los usuarios integrar aplicaciones a las que la gente suele recurrir mientras trabaja. Con esto, si es necesario integrar un servicio para resolver un problema, el tiempo de respuesta es mucho más rápido.

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¿Cómo quiere Flock ser diferente?

En este momento, Flock tiene cerca de 60 aplicaciones que se pueden integrar con sus servicios para una operación perfecta. El beneficio de la aplicación no solo es disfrutado por la persona que integra la aplicación, sino también por los miembros del equipo en el mismo grupo.

Un buen ejemplo es la integración de la aplicación Uber con Flock. Con esta integración de aplicaciones, los usuarios pueden simplemente reservar e incluso seguir sus viajes desde la conversación.

Este es solo un ejemplo y hay más aplicaciones de este tipo que las organizaciones usan a diario que se han incluido en Flock.

Queremos tomar cada paso de su jornada laboral y tratar de asegurarnos de eliminar estos procesos que son necesarios donde las personas tienen que hacer un seguimiento.

En el futuro, Flock pretende ser una solución integral para todas las empresas.

Para que esto sea posible, la compañía planea incluir herramientas que permitan a los gerentes y líderes de equipo monitorear los equipos y administrar las actividades de los empleados desde la propia aplicación.

"Queremos tomar cada paso de su día de trabajo y tratar de asegurarnos de eliminar estos procesos que son necesarios donde las personas tienen que hacer un seguimiento", agregó Bhavin.

Para hacerlo, Flock tiene como objetivo integrar todos los módulos críticos de los procesos comerciales directamente en la herramienta de comunicación, a través de aplicaciones.

"Algunos de los productos que lanzaremos dentro de poco en los próximos meses permitirán la automatización de varios flujos de trabajo en una organización que actualmente los competidores no admiten", agregó Bhavin.

Estos podrían estar relacionados con RRHH, Medicina, Gestión de licencias, Bienestar de los empleados, todo a través del ecosistema de aplicaciones.

¿Qué es Flock OS?

Inherentemente, Flock es una herramienta de comunicación y colaboración, sin embargo, con la ayuda de aplicaciones integradas, se ofrece funcionalidad adicional. La integración de la aplicación no es algo radicalmente nuevo, ya que los softwares como Slack también ofrecen características similares.

Una cosa de la que Flock realmente se enorgullece es la forma en que las cosas se han simplificado para los usuarios más básicos y eso es de importancia crítica.

Todo el concepto de SO se originó a partir de la idea de permitir que los fabricantes de aplicaciones de terceros creen aplicaciones para Flock. De esta forma, los creadores de aplicaciones populares pueden crear módulos más pequeños que brindan la misma funcionalidad a Flock.

Cualquier usuario es libre de crear aplicaciones para Flock. Una vez hecho esto, puede elegir hacerlo público o usarlo para su propio equipo y Flock lo admite.

Pero esto va un paso más allá y, como Bhavin le dijo a, "cualquier usuario con los conocimientos necesarios es libre de crear aplicaciones para Flock. Una vez hecho esto, puede elegir hacerlo público o usarlo para su propio equipo y Flock admite ese".

Básicamente, si necesita una herramienta en particular que sea útil para su negocio, puede crear una aplicación y usarla sin esperar a que el desarrollador la cree o la use para que sea para otros usuarios.

¿Cómo lograr el cambio?

Los humanos generalmente no aceptan el cambio de manera positiva y es por eso que la mayoría de los empleados recurren a los medios de comunicación más fáciles disponibles.

Whatsapp es una de esas aplicaciones que sirve como medio para comunicarse entre los empleados. Y romper este hábito es una gran tarea cuesta arriba.

Flock tiene una forma única de llegar a sus clientes y Bhavin cree que “La ventaja de Flock es que tenemos un enfoque de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba. Nos aseguramos de ir y conocer a los CIO para convencerlos de cómo el software y las herramientas ayudarán a toda su organización y aumentarán la productividad. y desde el punto de vista de abajo hacia arriba, tenemos personas que pueden crear un equipo y comenzar a usarlo y luego se convierten en defensores internos ”.

Una vez que incluso un pequeño grupo está expuesto a los beneficios de Flock, pueden seguir adelante y enseñar a otros acerca de sus beneficios y así es exactamente como se ve el negocio en el futuro.

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Flock Vs Slack Vs WhatsApp

Flock no es la única herramienta para las comunicaciones internas y existen servicios en los que las empresas han confiado durante mucho tiempo. Pero, ¿hay algún beneficio? ¿Cuáles son esos? A continuación, encontrará una comparación que lo ayudará a comprender mejor.

	Rebaño	Flojo	WhatsApp
Cross Platfrom	Sí	Sí	Solo móvil
Integración de aplicaciones	Sí, aplicaciones ilimitadas	Sí, 10 aplicaciones	No
Videollamada	Sí, hasta 8 usuarios	Sí, hasta 2 usuarios	Sí, hasta 2 usuarios
Tamaño del grupo	Ilimitado	Hasta 8 usuarios	Hasta 256 miembros
Integración de Google Drive	Sí	Sí	Sí
Acceso a archivos de G-Drive (gestión de derechos)	Sí	No	No
Soporte multilingue	Sí	No	No
Capacidad para crear tareas	Sí	No	No
Integración de correo	Sí	No	No
Acceso sin conexión	Sí	No	Sí
Cliente destacado completo en modelo gratuito	Sí	No	Sí
Comandos de la aplicación Backslash	Sí	Sí	No
Cifrado del lado del servidor	Sí	Sí	Sí
Precios (Modo Pro)	$ 3 por usuario / mes	Plan estándar $ 8 Plus Plan $ 15	Sin plan profesional