Solucionar problemas causados ​​después de instalar Windows 10 Actualización acumulativa

Si después de instalar una Actualización acumulativa en Windows 10 , no puede conectarse a Internet, o tiene otros problemas, entonces este publicación ofrece algunas ideas sobre cómo solucionar los problemas. Aunque se espera que solucionen varios errores y mejoren el rendimiento, está causando varios problemas. Algunos de los problemas mencionados por los usuarios después de instalar esta actualización son:

• No se puede acceder a Internet después de la instalación
• Muchos programas y aplicaciones dejaron de funcionar, incluidos algunos productos de Google.
• No reconoce el adaptador WiFi
• Reiniciar loops
• Bluetooth o el modo de avión no funciona.

Lectura : ¿Por qué cada actualización de Windows 10 tiene que traer problemas.

Microsoft ha registrado para indicar que varios usuarios se han enfrentado problemas para conectarse a Internet después de instalar Windows 10 Cumulative Update KB3201845. Ha reconocido las quejas de los usuarios y, como paso de solución de problemas, les sugirió recurrir a la práctica anterior de reiniciar sus PC. Alternativamente, ha aconsejado tratar de arreglar problemas de conexión de red.

La mayoría de los usuarios, cuando visitaron la página del Historial de actualizaciones de Windows 10, encontraron el siguiente banner.

Si tiene problemas para conectarse a Internet, le recomendamos que reinicie su PC yendo a Inicio, haciendo clic en el botón de Encendido, luego seleccionando Reiniciar (no Apagar).

Si aún no ha instalado esta actualización, puede bloquearla temporalmente con la herramienta Mostrar u Ocultar Actualizaciones. Si lo ha instalado y enfrenta este problema, los siguientes pasos de solución de problemas pueden ayudarlo a solucionar el problema.

No se puede acceder a Internet después de instalar Windows 10 Cumulative Update

1] Reiniciar PC

Intente reiniciar su PC y verifica si esto soluciona tu problema de conexión. Para esto, haga clic en el botón `Inicio`, elija la opción `Encendido` y luego, seleccione `Reiniciar`.

2] Ejecute el Solucionador de problemas de red seguido por los comandos de red

El Solucionador de problemas de red es una herramienta esencial para cada red administrador. Se puede usar para solucionar una variedad de condiciones de red diferentes. Puede ayudar a diagnosticar y corregir problemas de conexión comunes.

Para ejecutar el Solucionador de problemas de red, escriba Solucionador de problemas de red en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas y luego seleccione Identificar y reparar problemas de red de la lista de resultados.

Luego, siga los pasos en el solucionador de problemas y vea si eso soluciona el problema.

Lectura: Windows 10 no se puede conectar a Internet.

3] Actualice el controlador del adaptador de red

En la mayoría de los casos, el problema puede surgir debido a un controlador de adaptador de red obsoleto o incompatible. En muchos casos, los controladores diseñados para versiones anteriores de Windows funcionarán bien en las versiones más nuevas. Sin embargo, dependiendo del tipo de dispositivo, muchos dispositivos de hardware necesitan un nuevo controlador para funcionar correctamente en el último sistema operativo de Microsoft.

Si actualizó recientemente a Windows 10, es posible que el controlador actual se haya diseñado para una versión anterior de Windows. Simplemente verifique si hay disponible una versión actualizada del mismo controlador.

Para esto, en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Administrador de dispositivos y luego seleccione Administrador de dispositivos en la lista de resultados. Luego, en Administrador de dispositivos, seleccione Adaptadores de red> el nombre del adaptador de red.

Ahora, mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) en el adaptador de red y luego seleccione Actualizar software del controlador> Buscar automáticamente el software del controlador actualizado. Siga los pasos de la pantalla, luego seleccione Cerrar.

Una vez que haya instalado un controlador actualizado, seleccione el botón Inicio> Encendido> Reiniciar si se le solicita que reinicie, y vea si esto soluciona su problema.

En situaciones donde Windows no puede encontrar un nuevo controlador para su adaptador de red, visite el sitio web del fabricante de la PC y descargue el último controlador de adaptador de red desde allí. Si su PC no puede conectarse a Internet, intente descargar el controlador en una PC diferente y guárdelo en una unidad flash USB, para que pueda instalar manualmente el controlador en su PC. Información importante que debe buscar cualquier controlador durante la descarga,

1. Fabricante de PC
2. Nombre o número de modelo

Lectura: Cómo desinstalar, desactivar, deshacer, actualizar los controladores de dispositivo

4 Deshacer el controlador de adaptador de red

Si estuvo conectado antes y recientemente instaló un nuevo controlador de adaptador de red, puede ser útil retrotraer el controlador a una versión anterior. Para retroceder al antiguo controlador del adaptador de red, escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas y luego seleccione Administrador de dispositivos en la lista de resultados.

En el Administrador de dispositivos, seleccione Adaptadores de red> el nombre del adaptador de red. Haga clic derecho en el adaptador de red, y luego seleccione Propiedades. En Propiedades, seleccione la pestaña Controlador> Deshacer el controlador, luego siga los pasos en la pantalla.

Si el botón no está disponible, indica que no hay ningún controlador al que retroceder.

Después de retroceder a la versión anterior del controlador, seleccione el botón `Inicio`, seleccione la opción Encendido y seleccione `Reiniciar` cuando se le solicite que reinicie.

5] Desinstale el controlador del adaptador de red y reinicie

Si todos los pasos anteriores no han dado el resultados deseados, intente desinstalar el controlador del adaptador de red y luego reinicie su computadora para que Windows instale automáticamente el último controlador. Tenga en cuenta que se debe recurrir a este método cuando su conexión de red haya dejado de funcionar correctamente después de una actualización reciente.

Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas y luego seleccione Administrador de dispositivos en la lista de resultados.

Luego, en la categoría Administrador de dispositivos, seleccione Adaptadores de red y busque el nombre del adaptador de red. Cuando lo encuentre, selecciónelo, haga clic con el botón derecho y luego seleccione la opción Desinstalar. Coloque un letrero en la casilla `Eliminar el software del controlador para este dispositivo` y elija Aceptar para confirmar su desinstalación.

Después de desinstalar el controlador, seleccione el botón Inicio, seleccione Energía y elija la opción `Reiniciar`.

Después de seguir El procedimiento anterior, cuando su PC se reinicia, Windows buscará e instalará automáticamente el controlador del adaptador de red. Verifique si eso soluciona su problema de conexión. Si Windows no instala automáticamente un controlador, intente instalar el controlador de copia de seguridad que guardó anteriormente, antes de desinstalarlo.

6 Restablecer algunas configuraciones

Si esto falla, intente esto como alternativa:

1. Restablezca el TCP / IP stack
2. Liberar la dirección IP
3. Renovar la dirección IP
4. Enjuagar y restablecer el caché de resolución del cliente DNS

Para ejecutar estos comandos de red en una ventana del símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos en un Comando elevado prompt:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig / release

ipconfig / renew

ipconfig / flushdns

7] Desactiva temporalmente el firewall

En muchos casos, Se observa que el software de firewall a veces puede interferir con la configuración de conexión de Internet y evitar que se conecte. Puede verificar si el problema de conexión está causado por un firewall apagándolo temporalmente y luego tratando de visitar un sitio web en el que confía.

Los pasos necesarios para desactivar un Firewall dependen del software de firewall que esté utilizando. No tener un firewall activado hace que tu PC sea más vulnerable a hackers, gusanos o virus, así que asegúrate de activarlo tan pronto como termines de verificar los problemas relacionados con la configuración del firewall.

Si tienes problemas para desconectar tu firewall, en un símbolo del sistema con privilegios elevados, escriba lo siguiente y luego presione Entrar:

netsh advfirewall establezca allprofiles state off

Abra su navegador web y visite un sitio web de confianza para ver si puede conectarse.

Para activar todos los firewalls que haya instalado, en el símbolo del sistema, escriba esto y presione Entrar.

netsh advfirewall configure allprofiles state on

Si encuentra que el software de firewall está causando problemas de conexión, póngase en contacto con el fabricante del software o visite su sitio web para verificar si hay software actualizado disponible.

8] Apague temporalmente cualquier antivirus o software de seguridad

Aunque todo el software de protección contra malware y los sistemas antivirus están diseñados para evitar amenazas no deseadas, estas podría impedirte conectándose. Puede verificar si el problema de conexión está causado por el software antivirus al desactivarlo temporalmente y luego intentar visitar un sitio web en el que confíe.

9] Use Network Reset para volver a instalar los dispositivos de red

Pruebe la función Restablecer red. Esto debería usarse como último recurso. Considere usarlo cuando el resto de los métodos no lo conecten.

Este método puede ayudar a resolver los problemas de conexión que podría haber enfrentado tras una actualización de una versión anterior de Windows a la última versión de Windows-Windows 10. El método funciona principalmente eliminando cualquier adaptador de red que haya instalado y cualquier configuración que pueda estar asociada a ellos. Después de reiniciar su PC, los adaptadores de red se vuelven a instalar y la configuración para ellos se establece en los valores predeterminados.

Si necesita sugerencias avanzadas de resolución de problemas manuales, Microsoft sugiere lo siguiente:

10] Generar un informe de red inalámbrica

El informe puede ayudarlo a diagnosticar el problema, o al menos brindarle información relevante que podría ayudar a solucionar el problema. Para generar un informe de red inalámbrica, abra un tipo CMD elevado de la siguiente manera y pulse Intro:

netsh wlan show wlanreport.

Esto generará un archivo HTML que puede abrir fácilmente en su navegador web desde la ubicación indicada debajo del símbolo del sistema. Luego tendrá que analizar los problemas, si los tiene.

11] Verifique ISP

Asegúrese de que no haya ningún problema con su cablemódem o proveedor de servicios de Internet (ISP). Si, en absoluto, hay, póngase en contacto con su ISP. Puede comprobar esto escribiendo lo siguiente en un símbolo del sistema elevado y presionando Enter:

ipconfig

Busque la dirección IP que se encuentra junto a la puerta de enlace predeterminada. Escriba ping y presione Entrar. Por ejemplo, escriba ping 192.168.1.1 y presione Entrar.

El resultado debería ser algo como esto:

Respuesta de 192.168.1.1: bytes = 32 tiempo = 5ms TTL = 64

Respuesta de 192.168.1.1: bytes = 32 tiempo = 5ms TTL = 64

Respuesta de 192.168.1.1: bytes = 32 tiempo = 5ms TTL = 64

Respuesta de 192.168.1.1: bytes = 32 tiempo = 5ms TTL = 64

Estadísticas de ping para 192.168.1.1: Paquetes: Enviado = 4, Recibido = 4, Perdido = 0 (pérdida del 0%), Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos: Mínimo = 4ms, Máximo = 5ms, Promedio = 4ms

Si todo aparece bien, cierre la ventana y salga.

Si el ping es exitoso, y ve resultados similares a los resultados anteriores, pero no puede conectarse a Internet en su PC, puede haber un problema con su módem o servicio de Internet proveedor (ISP).

Si tiene otros problemas, puede buscarlos aquí. ¡Todo lo mejor!