Solucionar problemas, errores y problemas de Outlook.com

Los servicios de correo electrónico pueden impedir que un número considerable de usuarios accedan a sus mensajes si experimenta algún problema. En la mayoría de los casos, estos errores son fáciles de diagnosticar y corregir. En otros momentos requieren un poco de investigación. A continuación, se describen algunos de los casos en los que los usuarios pueden experimentar problemas con Outlook.com y las medidas correctivas disponibles para ellos.

Solucionar problemas de Outlook.com

Principalmente, problemas relacionados con Outlook.com se notan cuando-

1. Mensajes de correo electrónico, archivos adjuntos y características
2. Conexión de Outlook a Outlook.com

Actualización de Outlook en curso

En la primera categoría, la cuenta conectada de un usuario puede bloquearse en el momento de la actualización, precisamente durante el mensaje " Actualización en curso ". Cuando esto sucede, es aconsejable no realizar ninguna acción ya que el proveedor del servicio implementa automáticamente una solución para tales problemas.

Los marcadores antiguos no funcionan en Outlook

Outlook es el nombre oficial del servicio de correo electrónico de Microsoft, anteriormente conocido como Hotmail y Windows Live Hotmail. Por lo tanto, si agregó un marcador para su bandeja de entrada de Windows Live Mail, Hotmail o Outlook.com, es posible que no funcione correctamente. Cambie lo mismo a //www.outlook.com.

Outlook en iOS 11 no envía correo

Un error en iOS 11 deja a los usuarios bloqueados del software de Microsoft como Office y Outlook.com. Los usuarios se quejaron de recibir un mensaje que decía "No se puede enviar correo". El mensaje fue rechazado por el servidor "al intentar enviar correos electrónicos desde iOS 11. Esto afecta el correo electrónico de Outlook.com, Office 365 o Exchange Server 2016 que se ejecuta en Windows Server 2016. Para solucionar el problema, actualice a iOS 11.0.1.

Mi estado de Outlook.com siempre aparece como Disponible

En otros momentos, los usuarios pueden experimentar problemas con los marcadores o El estado de Mi Outlook.com siempre se muestra como Disponible . A continuación, le mostramos cómo resolverlo rápidamente.

Principalmente, nota que el estado de su cuenta aparece junto a la imagen de su cuenta. Esto es para que sus contactos de Outlook.com y Skype sepan si está disponible para chatear o si está listo para recibir una llamada de Skype. Puede cambiar el estado de su cuenta en Outlook.com o Skype, pero cada vez que inicie sesión en Outlook.com, verá que el estado de su cuenta se restablece a `Disponible`. ¡Aquí hay una manera de solucionarlo! No cierre la sesión de Outlook.com. Permanezca conectado (incluso cuando el navegador esté cerrado) seleccionando el cuadro ` Mantenerme conectado ` en el indicador de inicio de sesión.

Leer : Cómo averiguar si Servicios de Microsoft como Outlook.com está fuera de servicio o no.

En la segunda categoría, puede observar problemas relacionados con la cuenta de correo electrónico Outlook.com que aparecen como:

Outlook_ [larga serie de letras y números] @ outlook.com

El problema se observa con usuarios que tienen múltiples alias de cuenta. Un alias es algo similar a un apodo para su cuenta que puede ser una dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre de Skype. Utiliza la misma bandeja de entrada, la lista de contactos y la configuración de la cuenta como alias principal. Para evitar cualquier problema de Outlook.com relacionado con el problema anterior, vaya a //account.live.com/names/Manage e inicie sesión en su cuenta de Outlook.com.

Aquí, establezca su correo electrónico de Outlook.com como el alias principal. Si está utilizando Outlook para Windows, elimine y vuelva a agregar la cuenta. Puede agregar su cuenta de Outlook.com en Outlook para Windows, Abrir Outlook y seleccionar la pestaña Archivo.

A continuación, en Información de la cuenta, elija "Agregar cuenta"> Cuenta de correo electrónico y luego ingrese su nombre..

Cuando finalice, ingrese la dirección y la contraseña de la cuenta de correo electrónico que desea agregar.

Vuelva a escribir su contraseña y elija Siguiente.

Finalmente, haga clic en `Finalizar` cuando vea el mensaje `Felicitaciones` y a continuación, reinicie Outlook.

Outlook.com enviará un correo electrónico como `En nombre de` su cuenta de Outlook.com

Si Outlook está conectado a una cuenta principal de Outlook.com que a su vez está asociada con cuentas de correo electrónico secundarias como Gmail, Yahoo, etc., al enviar un correo electrónico en Outlook, no puede elegir la otra cuenta secundaria conectada como "De "Enviando cuenta. Si intenta deshacer este cambio y escribe manualmente la dirección de correo electrónico de la cuenta secundaria conectada en el campo "De", el correo electrónico se envía como "En nombre de" su cuenta principal de Outlook.com.

Para evitar esta instancia y agregar las cuentas secundarias conectadas (Gmail, Yahoo, etc.) en Outlook.com como cuentas adicionales en el perfil de Outlook siguen esto,

1. abra Outlook y elija la pestaña `Archivo`.
2. Luego, debajo de Información de cuenta, elija Agregar cuenta
3. Luego, en la página Configuración automática de cuenta, ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, y luego elija Siguiente.
4. Haga clic en `Finalizar`.

Error al compartir el calendario de Outlook.com a la cuenta comercial de Office 365

El último problema pertenece a una instancia en la que intenta aceptar un calendario compartido de Outlook.com usando su Office 365 para la cuenta comercial en Outlook 2016 y, a cambio, recibe el error "Algo salió mal".

Para solucionar esto y poder acceder al calendario compartido con su Office 365 para la cuenta comercial, necesitará para aceptar la invitación de Outlook en la Web. Desafortunadamente, si ya ha hecho clic en el botón Aceptar en Outlook 2016, no podrá volver a aceptar la invitación en Outlook en la Web. Para obtener una nueva invitación, la persona que le envió la invitación deberá eliminar sus permisos y luego enviar una nueva invitación.

Fuente: Office.com.