Error Windows 10 no se apaga I SOLUCIÓN 2019
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Me encontré con una máquina cliente donde, cada vez que Hibernaba la computadora, termina apagando la máquina. Lo que solía ocurrir era que primero usó la opción Hibernate. Luego, cuando vuelva a encender, la computadora se atascaría en la pantalla de inicio y finalmente apagaría la máquina, perdiendo todos los datos guardados.
Así que tuve una idea sobre cómo abordar este problema. Primero uno debe verificar el Plan de Poder de uno porque he experimentado antes, que un plan de energía corrupto puede causar problemas extraños con Windows Sleep, Shutdown, etc. Así que primero decidí eliminar el plan de energía, ya que estaba usando un plan de energía personalizado I había creado para él. Recuerda que si sigues esto no puedes eliminar los planes de energía estándar, solo puedes restablecer los planes a las configuraciones predeterminadas, ¡lo que deberías hacer!
Hibernate apaga la computadora
Entonces abrí Panel de control All Elementos del panel de control Opciones de energía Editar configuración del plan. También puede hacer clic en el icono de la batería en el área de notificación y hacer clic en Más opciones.
Luego seleccione el plan de energía que creó y use y haga clic en Eliminar este plan. Ahora use uno de los Power Plan estándar integrados y vea si el problema desaparece.
Desafortunadamente tuve el mismo problema, así que decidí reiniciar el sistema en el Inicio selectivo. En Windows 10/8 , para deshabilitar o administrar programas de inicio, debe abrir Administrador de tareas y hacer clic en la pestaña Inicio . Aquí puede ver la lista y hacer clic con el botón derecho en cualquier entrada para Desactivarla.
Desactivé todos los elementos relacionados que no son de Microsoft excepto los controladores y reinicié. Pero todavía tenía el mismo problema.
Así que finalmente pensé que podría tratarse de un problema relacionado con el controlador, ya que la mayoría de las veces, los problemas relacionados con Sleep o Hibernate están relacionados con Display drivers . Mi cliente estaba usando la tarjeta de conductor nVidia. Lucky encontré un controlador que se lanzó para Windows 10. Así que primero desinstalé el controlador actual, reinicié y luego instalé los controladores recién descargados. Una vez que se instaló, reinicié nuevamente.
Luego descubrí que también había una actualización del BIOS disponible para su modelo de Laptop (era un portátil Samsung). Así que actualicé eso también.
Ahora traté de Hibernate y voilà funcionó. Por lo tanto, es el plan de energía o los controladores de Pantalla o la actualización de BIOS que pueden ayudarlo a solucionar este problema. Todavía no estoy seguro de cuál. Entonces, en caso de que alguna vez experimente este problema, espero que mis pasos lo ayuden a solucionar el problema.
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