Solución: el mouse Bluetooth se desconecta de forma aleatoria en Windows

Uno de los problemas comunes que enfrentan los usuarios, incluido yo mismo, es que el mouse Bluetooth se desconecta al azar. Miré un poco en Internet y en la configuración de la computadora y finalmente pude resolver el problema. Hoy compartiré con los pasos que tomé para arreglar el problema.

El mouse Bluetooth se desconecta al azar

Lo primero que se me vino a la mente como siempre fue reinstalar los controladores Bluetooth con la última versión disponible para mi modelo, del sitio web de la fábrica. En mi caso, es Samsung. La mejor y más limpia manera de actualizar un controlador es eliminar los controladores, primero desde el Administrador de Dispositivos y luego reinstalar los nuevos controladores. Para hacerlo:

• Presione Win + X y seleccione Administrador de dispositivos
• Allí encontrará el Adaptador Bluetooth

• Simplemente hice clic con el botón derecho en Desinstalar
• Luego reinicié el sistema e instalé los controladores, que había descargado del sitio web de Samsung.

Luego probé durante unas horas, pero el problema aún persistía. Así que busqué en la configuración de Power Management y decidí hacer algunos cambios.

• De nuevo, presione Win + X y seleccione Device Manager
• Allí encontrará Bluetooth Adapter
• Haga clic con el botón derecho y seleccione Properties.

• Luego desactivé "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía"

Ahora probé durante unas horas y descubrí que no tenía problemas hasta el momento. Ha pasado casi una semana sin problemas. Así que puedo confirmar que esta resolución realmente funciona.

Eche un vistazo a estas publicaciones también:

1. Bluetooth no funciona en Windows
2. El teclado o el mouse no funcionan
3. Los dispositivos Bluetooth no muestran o conectan

Espero que encuentres esta ayuda. En caso de que tenga una alternativa para la resolución de problemas, por favor compártala con nosotros en la sección de comentarios.