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Solucionar problemas de conectividad de dispositivos Bluetooth LE en Windows 10

configurar bluetooth en windows 10 (5 soluciones distintas)

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Anonim

La actualización de creadores de Windows 10 v 1703 viene acompañada de nuevas funciones e improvisaciones. Si bien la actualización en sí misma ha sido relativamente libre de problemas, hay ciertos aspectos que necesitan un ajuste fino. Algunas actualizaciones más adelante se espera que esta compilación elimine los problemas; pero, mientras tanto, probaremos el mejor nivel para encontrar una solución para todos los problemas.

Problemas de conectividad Bluetooth LE Devices

Algunos usuarios se quejaron en Microsoft Answers Forums que los dispositivos Bluetooth LE no están conectando como se esperaba después de instalar la Actualización de creadores.

Mis dispositivos Bluetooth LE no se están reconectando a mi PC como se esperaba. Toman mucho más tiempo para volver a conectarse que antes de la actualización.

Por Bluetooth LE (Energía Ligera) se hace referencia a todos los dispositivos y accesorios Bluetooth modernos, incluidos mouse, rastreadores de fitness, teléfonos inteligentes y auriculares Bluetooth. El problema se puede abordar mediante dos métodos, uno ejecutando el Solucionador de problemas y el otro reinstalando el Controlador correspondiente y reiniciando el sistema.

Ejecutar Solucionador de Problemas Bluetooth

En este paso, Windows 10 diagnosticará si hay algún problema con ya sea su módem Bluetooth, el controlador o el dispositivo con el que está intentando emparejar. De hecho, Microsoft ya es consciente de algunos de los problemas que surgen en los modelos antiguos de computadoras portátiles y ha bloqueado rápidamente la actualización en estas máquinas.

Dirígete a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> Buscar y corregir otras problemas. Ahora ejecute el solucionador de problemas Bluetooth .

El solucionador de problemas identificará e intentará solucionar los problemas automáticamente. Después de esto, espere un tiempo hasta que el dispositivo se vuelva a conectar y luego el emparejamiento Bluetooth funcione como se espera.

Repare el controlador Bluetooth

Como el mouse usa un adaptador inalámbrico Bluetooth para conectar, es bastante obvio que el dispositivo no Funciona como es debido. Diríjase al " Administrador de dispositivos " y en casos como este, lo más probable es que vea un mensaje que dice " Requiere más instalación ." Lo que esto significa es que el controlador para su hardware no está diseñado para Windows 10 Creators Update y en este caso no puede descargar los controladores.

Para solucionar este problema temporalmente, vaya a Device Manager> Bluetooth e intente desinstalar todas las instancias del software del controlador Bluetooth. El mismo paso se puede repetir para cualquier otro dispositivo Bluetooth emparejado. Vale la pena mencionar que perderás el acceso al dispositivo en cuestión temporalmente. Ahora reinicie su dispositivo y el mouse Bluetooth o cualquier otro accesorio debería comenzar a funcionar bien. En caso de que vuelva a ocurrir el mismo problema, repita el mismo proceso.

Tenga en cuenta que Microsoft ya sabe que algunas de las radios Broadcom están experimentando problemas de Bluetooth LE después de actualizar a la actualización de Windows 10 Creators y está trabajando para arreglarlas.

Somos conscientes de que algunos usuarios con radios Broadcom pueden haber experimentado problemas de conexión del dispositivo Bluetooth LE (mientras que la Configuración está abierta) después de actualizar a Actualización de Windows 10 Creators. Hemos resuelto el problema en una actualización reciente de Windows, y los dispositivos con radios Broadcom recibirán una vez más la Actualización de creadores. Si todavía tiene este problema, asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de Windows.

Mientras tanto, también puede buscar "Feedback Hub" en Cortana y utilizar la aplicación para informar el problema, si lo desea..

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