Windows HP/ Como arreglar problema del lector de huellas **no se reconoce la huella**
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A Fingerprint Reader en Windows le permite iniciar sesión en su computadora portátil con Windows utilizando su huella digital. La función proporciona credenciales biométricas para iniciar sesión en su cuenta que requiere que ingrese las credenciales de su cuenta en Windows 10/8 .
El software Fingerprint Reader funciona principalmente escaneando una imagen de su huella digital y luego guardando un registro registrado. copia de eso Cuando inicia sesión en Windows 8.1, , el lector de huellas digitales escanea su huella digital y la revisa con la versión guardada. Si coincide, tiene permiso para acceder al sistema.
Se ha observado que el lector de huellas dactilares incorporado presenta problemas al actualizar los controladores o después de actualizar su sistema operativo Windows a una versión más nueva. Si se enfrenta a un problema así, esta publicación puede ayudarlo a solucionar el problema.
Lector de huellas digitales no funciona
1] Primero limpiar físicamente el sensor del lector de huellas digitales con un pañuelo de papel o un paño limpio y asegúrese de que su software lector de huellas digitales esté actualizado. Vea si funciona ahora.
2] Si usa el software Microsoft Fingerprint Reader , este problema podría ocurrir si su huella digital no se ha registrado correctamente o si no hay una contraseña de Windows para la cuenta de Windows.
Cree una contraseña de inicio de sesión de Windows a través de Cuentas de usuario. Luego desinstale y luego reinstale DigitalPersona Password Manager o su software Fingerprint Reader y registre su Fingerprint nuevamente.
3] El dispositivo biométrico es un hardware que controla el lector de huellas digitales. Dependiendo del número de modelo de su computadora, hay opciones en el BIOS para encender y apagar el dispositivo biométrico.
Si necesita habilitar esta función, verifique su BIOS para obtener soporte biométrico:
- Presione el botón de Encendido para inicie la computadora y presione la tecla F10 para abrir la utilidad de configuración del BIOS.
- En Configuración del sistema, busque la opción Dispositivo biométrico; si existe, habilítelo.
- Presione F10 para guardar esta configuración y reiniciar la computadora.
Si no existe una opción biométrica en su BIOS, entonces el lector de huellas digitales siempre está habilitado.
Aunque parece lógico y beneficioso para actualizar sus controladores para mantenerlos en estado normal, a veces una actualización puede hacer que su lector de huellas dactilares sea inútil. A menos que se aconseje o recomiende específicamente, es mejor ignorar las actualizaciones de cualquier sensor o lector de huellas dactilares. Pero si ha actualizado los controladores y la acción ha desactivado su lector de huellas dactilares, es aconsejable solucionar este problema volviendo sus controladores a versiones anteriores.
Para hacer esto, busque "Administrador de dispositivos" y ábrelo. A continuación, busque "Dispositivos biométricos. Amplíe la lista de dispositivos reconocidos de sensores biométricos. El sensor de huellas digitales aparece como Sensor de Validez o Sensor AuthenTec, dependiendo del número de modelo de su computadora.
Si hay una entrada Biométrica, Windows es compatible con el dispositivo. De lo contrario, es posible que deba buscar el controlador de su computadora específica para su lector de huellas digitales. Puede hacerlo con una simple búsqueda en Internet o buscar las especificaciones de su computadora en el sitio web de su fabricante.
Al encontrar el dispositivo correcto, haga clic derecho sobre él y haga clic en "Propiedades". En las Propiedades cuadro que se abre, haga clic en pestaña "Controlador" .
A continuación, haga clic en "Controlador de retroceso" si está disponible. En algunos casos lo será, en otros no.
Si no encuentra la opción `Deshacer`, haga clic en ` ` Desinstalar `. Debería aparecer una ventana emergente en su computadora pantalla que le solicita que confirme la decisión. Haga clic en la casilla de verificación junto a "Eliminar el software del controlador para este dispositivo", y luego, en Aceptar.
Una vez que se desinstala el controlador, apague la computadora. Reinícialo y abre el Administrador de Dispositivos nuevamente.
Ahora, haga clic con el botón derecho en el nombre de su computadora en la parte superior de la lista de dispositivos y haga clic en "Buscar cambios de hardware". La acción debe seleccionar el lector de huellas digitales y volver a instalar el controlador original.
Espero que esto ayude. Visite nuestro Foro de TWC si tiene alguna pregunta.
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