Expertos dan un visto bueno preliminar a Facebook Places

Presionado para responder a la creciente popularidad de los servicios en línea que permiten a las personas transmitir su ubicación, Facebook tocó principalmente las notas correctas con el diseño inicial de Lugares, aunque es demasiado pronto para declarar que el servicio será seguro. éxito, según varios expertos.

Competitivamente, Places agrega una función necesaria a Facebook, ahora que Foursquare, Gowalla y otros han demostrado que existe una demanda incipiente pero creciente de los llamados servicios basados ​​en la ubicación, que permiten a las personas compartir sus ubicación geográfica en línea "registrando" a través de estas aplicaciones al llegar.

Porque

e muchas de las ubicaciones en las que las personas se registran son establecimientos comerciales, como tiendas minoristas y restaurantes, Places lo hará potenciar los esfuerzos de Facebook en publicidad local.

Además, Places profundiza el ya fuerte vínculo de Facebook entre su red social y sus dispositivos móviles, un enlace que Facebook identificó correctamente como crítico para su crecimiento y compromiso de uso actual y futuro. atendiendo a estas realidades competitivas ineludibles, Facebook está siendo considerablemente considerado con sus rivales más pequeños al asociarse con varios de ellos y al diseñar Places también como una plataforma abierta que todos los desarrolladores externos pueden aprovechar.

Facebook, no es ajeno a las controversias sobre privacidad, está logrando un equilibrio adecuado con una configuración predeterminada solo para amigos para Lugares y con controles granulares que permiten a las personas establecer configuraciones personalizadas de acceso a sus datos de ubicación, lo que incluye ponerlo a disposición de todos en Facebook o, en el otro extremo, desactivar Lugares completamente.

Ese es el consenso general de varios observadores de la industria, aunque también advierten que algunas preguntas permanecen, Es necesario completar algunos detalles y es probable que surjan problemas imprevistos que deberán abordarse cuando las personas comiencen a usar Places.

Por ahora, el lanzamiento de Places es un gran paso para Facebook que, antes o después más adelante, tendrá un gran impacto en el usuario promedio de redes sociales.

"Tiene la capacidad de incorporar el fenómeno de 'check-in' de la ubicación de una manera que Foursquare y Gowalla no tienen", dijo el analista de la industria Greg Sterling de Sterling Market Intelligence en una entrevista.

"El nivel de conocimiento para este tipo de servicio es aún bastante bajo, por lo que Facebook está llevando esto a un mercado masivo de 500 millones de personas", agregó Sterling, refiriéndose al tamaño del usuario de Facebook. base.

Michael Gartenberg, un analista de Altimeter Group, también ve este potencial: "Esto lleva la idea de los servicios de localización de un entusiasta mercado de los digerati a la corriente principal de los usuarios de Facebook", dijo en una entrevista.

Que Facebook mantuvo a Places como un ser sencillo El vicepresidente que carece de los elementos de juego de jugadores de ubicación más pequeños, mientras se asocia activamente con algunos de ellos y ofrece API (interfaces de programación de aplicaciones) para todos los desarrolladores externos, sorprendió a Chris Hazelton, analista de The 451 Group.

"Esperaba Facebook para ir solo ", dijo.

A pesar de que Facebook no les quitó importancia, estos jugadores más pequeños tienen que agudizar su foco y sus servicios, ahora que la funcionalidad básica de identificación de ubicación se ha convertido en una comodidad.

"Estos servicios de ubicación son realmente una característica. Es difícil ver cómo este es un servicio independiente, por lo que tiene sentido que Facebook integre esto ", dijo Gartenberg." Places es solo una porción más de información social que los usuarios pueden compartir entre ellos ".

" If you " Al ejecutar un servicio basado en la ubicación, debe averiguar muy rápidamente cuál es el valor agregado para los consumidores y demostrar cierta diferenciación. Tiene que ser algo más que elementos de nicho como los elementos de juego ", agregó Gartenberg.

Aunque Places carece de campanas y silbatos en este momento, eso no significa que Facebook necesariamente se abstendrá de hacer que su conjunto de características sea más sofisticado y rico en el futuro, dijo Sterling.

"Este es el primer paso de Facebook en un juego de ubicación más grande, " él dijo. "Esto les da una base para expandirse".

Por supuesto, la transmisión de la ubicación física de uno implica información potencialmente confidencial de la que los usuarios deberían tener control. Facebook no llegó a hacer de los Places un servicio al que las personas tienen que optar, lo que probablemente molestará a algunos defensores de la privacidad. Sin embargo, el valor predeterminado de los amigos de Places y su capacidad para desactivarlo han sido bien recibidos, aunque con algunas advertencias y precauciones.

"Facebook ha salpicado de puntos y ha cruzado las t para asegurarse de que haya controles muy detallados lugar, "dijo Gartenberg.

Aunque aún no se conoce la reacción general de los usuarios de Facebook a la configuración de privacidad," es evidente que Facebook ha aprendido de los errores de privacidad del pasado ", escribió el analista de Forrester Augie Ray en una nota enviada a reporteros por correo electrónico.

El analista de Gartner Ray Valdes caracterizó el diseño de privacidad para Places como "un esfuerzo mejor de lo esperado", aunque todavía ve "margen de mejora".

"Más allá de los diales y controles, hay son casos extremos que deben abordarse: ¿qué sucede si un lugar cambia de propietario? ¿Qué pasa si hay un restaurante al que los usuarios ingresan, que luego se convierte en un club de striptease, sin cambiar su nombre? " escribió en una publicación de blog.

"¿Qué pasa si alguien crea un lugar que es realmente mi casa, puedo eliminarlo si no lo creé? El personal de Facebook no tenía respuestas específicas a estas preguntas, aparte de decir que todo esto tendría que resolverse mediante una apelación ", escribió Valdés. "Aunque los controles de privacidad podrían mejorar, creo que el problema más amplio evolucionará y mutará con el tiempo, junto con las conductas y expectativas de las personas".

Facebook, que aún no ha logrado un jonrón con sus varios intentos de " la publicidad social, puede tener una oportunidad de oro para aprovechar una fuente vibrante de ingresos publicitarios locales a través de Places, aunque la compañía está minimizando ese aspecto inicialmente.

"La implicación que esto tiene para las marcas y los minoristas es enorme. No hay La duda de que será un componente integral de esto en el futuro ", dijo Gartenberg.

Saber dónde está una persona o hacia dónde se dirige puede ser de gran valor para los profesionales del marketing que buscan hacer coincidir sus anuncios con la intención comercial de los usuarios, dijo..

Hazelton coincide: "Este mercado objetivo de usuarios de Facebook es muy atractivo. Verán mucho más interés por parte de los anunciantes en este modelo".

Places también ayudará a Facebook a hacer crecer su ya sólida base de usuarios móviles. Entre los 500 millones de usuarios de Facebook, cerca de 150 millones también acceden desde sus teléfonos celulares.

"La ubicación es una parte crítica de esa intersección entre móvil y social", dijo Gartenberg.