Usuarios dinámicos listos para la red, resuelven problemas

La conferencia Microsoft Convergence de la próxima semana probablemente sea liviana en los anuncios de nuevos productos, pero se habla mucho de cómo el ERP y el software CRM del proveedor pueden ayudar a las empresas a adaptarse al cambio y ahorrar dinero en tiempos económicos difíciles.

Los usuarios de Dynamics dicen esos temas son ciertamente convincentes para ellos, pero las respuestas que buscan pueden provenir el uno del otro, no la etapa principal.

"No espero ninguna noticia [noticias] estremecedora de Microsoft este año, que está bien por ", dijo el usuario de Dynamics NAV Kim Dallefeld, presidente de NAV User Group y director de TI de GSM, LLC de Grand Prairie, Texas, que vende cámaras y otros equipos para cazadores.

" La gente realmente quiere encontrar a otras personas ". y oye sobre el i Con lo que han tratado ", dijo. "A veces es así como realmente encuentras el ahorro en tus costos. Lo estás probando con alguien más, en lugar de con tu proveedor de servicios. Es agradable que lo administre alguien más y sepa que no estás en el reloj y pagando una tarifa. "

Varios grupos de usuarios de Dynamics experimentarán con una gama de herramientas de redes sociales en la feria de este año, dijo Mike Smith, presidente de Dynamics GP User Group y CIO de Intelident Solutions, que dirige una cadena de clínicas dentales..

El esfuerzo empleará feeds de Twitter y blogs en vivo, con el objetivo de proporcionar una fuente de las mejores prácticas, consejos útiles, otra información que puede ser utilizada más tarde por los asistentes o aquellos que no pudieron hacerlo.

Web Las tecnologías 2.0 como Twitter se han "convertido en algo en juego" entre las vidas cotidianas de los miembros, por lo que tenía sentido presentarlo en el contexto de los grupos de usuarios y Convergencia, dijo.

Los usuarios como Smith encontrarán una amplia oportunidad de conectarse durante el 400 sesiones planificadas para el evento.

Los puntajes están dedicados a cada línea de productos de Dynamics, así como a Office y tecnologías relacionadas como SharePoint y Office Communications Server. Otros se enfocan en BI (business intelligence) y el bus de servicio empresarial BizTalk Server de Microsoft.

Pero los principales discursos y presentaciones de Convergence serán más pesados ​​en asuntos de actualidad que en las noticias, dijo Craig Dewar, director de marketing de Dynamics.

"There serán algunos anuncios de productos, pero sobre todo nos estamos enfocando en ayudar a los clientes a obtener más valor de lo que ya poseen ", dijo.

Los clientes sin duda ya están tratando de controlar los costos, una realidad reflejada por el asistencia esperada del show Cerca de 7,000 personas llegarán a Nueva Orleans para Convergence, según el proyecto original de 8,500 de Microsoft, dijo.

Los clientes de CRM (administración de relaciones con los clientes) que lleguen al evento escucharán a los funcionarios de Microsoft que establezcan orientación y mejores prácticas. para cinco escenarios diferentes, como "mejor servicio al cliente", dijo.

El discurso principal de Kirill Tatarinov, vicepresidente corporativo de soluciones comerciales de Microsoft, se centrará en "negocios dinámicos", dijo Dewar. "Esencialmente, la única constante para los negocios es el cambio".

Tatarinov ilustrará cómo las empresas pueden "convertir el cambio en oportunidades", mostrando una serie de videos sobre un cliente, la Cruz Roja Americana.

Y una conferencia magistral el jueves Kevin Schofield, gerente general de Microsoft Research, mostrará tecnologías avanzadas en desarrollo en Microsoft y cómo podrían terminar en aplicaciones comerciales a lo largo del tiempo, según Dewar, quien no proporcionó detalles: "Espero que esté increíblemente bien. -recibido. "

Los eventos relacionados con la convergencia comienzan el lunes y duran hasta el viernes, con la presentación de Tatarinov programada para la mañana del martes.