Las empresas 'dinámicas' sobrevivirán a la recesión

Microsoft La conferencia de convergencia se abrió el martes en Nueva Orleans con un mensaje y una serie de nuevas ofertas destinadas a aliviar el sufrimiento de sus clientes ERP (planificación de recursos empresariales) y CRM (gestión de relaciones con clientes) maltratados por la recesión.

"Nuestra misión es dar usted un conjunto de herramientas que lo ayudarán a convertirse en un negocio dinámico ", dijo Kirill Tatarinov, vicepresidente corporativo de soluciones comerciales de Microsoft, durante un discurso de apertura. "Mantendremos el rumbo … lo ayudaremos a aguantar, triunfar y ganar".

Algunos de los nuevos productos anunciados el martes están destinados a reforzar esa promesa.

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A La nueva actualización de CRM Online agrega un acuerdo de nivel de servicio que garantiza un tiempo de actividad del 99.9 por ciento. Los clientes recibirán un crédito por el servicio de un mes en caso de interrupciones no programadas, dijo Microsoft. La actualización también incluye servicios de integración en la nube, para conectarse con otras aplicaciones, y "herramientas de inicio rápido" que ayudan a los clientes a aprender cómo usar las herramientas rápidamente.

Microsoft también está enviando ocho nuevos aceleradores de CRM, módulos complementarios que pueden ser descargado sin costo. Los aceleradores están disponibles para análisis, búsqueda empresarial, gestión de eventos y metodologías de ventas, entre otras áreas.

Los espectadores también se ofrecían hasta un 20 por ciento de las compras de producto y soporte de Dynamics AX, GP, NAV y SL.

Mientras tanto, la recesión presenta una oportunidad para que las empresas sacudan la forma en que administran la TI, para mejor, dijo Tatarinov.

"Hoy, mucha gente cae en la trampa de pensar que esto va a terminar y volver a la normalidad", dijo. dijo. "Cuando [la economía] regrese no va a volver a la normalidad. Necesitamos posicionarnos hoy para el mundo diferente que surgirá".

Tatarinov elaboró ​​durante una sesión de preguntas y respuestas post-keynote.

se refirió a los actuales esfuerzos de estímulo económico de los gobiernos de todo el mundo, pero dijo que "no está sucediendo de manera gratuita. El precio es una regulación más profunda y un cumplimiento más estricto que solo se puede brindar a través de herramientas y automatización".

de la "Generación Y" que creció usando Facebook exigirá software comercial que no necesita un grueso manual de instrucciones, dijo.

Para eso, la presentación de Tatarinov se refirió a las funciones de interfaz de usuario "adaptadas a roles" que Microsoft ha comenzado añadiendo a Dynamics.

También brindó a los asistentes una mirada al futuro, demostrando aplicaciones comerciales desarrolladas para su uso con una computadora multitáctil Surface.

Un programa era para una operación de almacén, donde una estación de aplicación Surface podría tener sentido versus aptop, debido al ambiente potencialmente sucio y polvoriento y porque los trabajadores están constantemente caminando.

Microsoft espera que, con el tiempo, los socios de integración de la compañía terminen construyendo dichas aplicaciones caso por caso para sus clientes, de acuerdo con a Tatarinov.

Añadió que la misma aplicación de superficie podría ejecutarse en Windows 7, que tiene capacidades multitáctiles, cuando se lance el nuevo sistema operativo. Con ese fin, Microsoft ya está desarrollando una herramienta multitouch de modelado de procesos de negocio para Dynamics.

La convergencia continúa a lo largo de la semana en Nueva Orleans.