Solución: Windows 7 Pantalla negra en computadora Desbloqueo permanece durante 10 minutos

Algunos usuarios de computadoras con Windows 7 o Vista pueden tener problemas para ver una pantalla negra hasta por 10 minutos cuando los usuarios desbloquean sus computadoras. Este artículo proporciona una solución a este problema.

Este problema solo se presenta si su equipo con Windows 7 o Windows Vista ejecuta el modo de gráficos Aero y está sujeto a restricciones de seguridad adicionales y al software de seguridad es muy probable que experimente este problema..

Digamos que su computadora con Windows está bloqueada y no se la molestó el tiempo suficiente para que la pantalla se apague, lo que equivale a 20 minutos con la política de energía predeterminada "Equilibrada".

Ahora desbloquea la computadora ingresando sus credenciales de usuario. Después de ingresar la credencial si la pantalla se pone negra y permanece en negro durante 10 minutos o más, entonces compruebe las soluciones mencionadas en KB2431700.

Una solución temporal es Detener e inhabilitar la "sesión del Administrador de ventanas de escritorio Manager "servicio . Deshabilitar este servicio apagará la función de visualización de gráficos "Aero", que desactivará ciertas funciones como Aero Peek, Aero Snap, Aero Shake, etc.

Para deshabilitar este servicio:

• Haga clic en el botón Inicio, escriba "services.msc" y luego presione la tecla ENTRAR, o haga clic en el ícono que aparece bajo "Programas" en el cuadro de Búsqueda instantánea.
• Localice y luego haga doble clic en el Administrador de sesiones de escritorio Administrador del servicio.
• Busque el menú desplegable "Tipo de inicio" y cambie el valor a "deshabilitado".
• Ubique y haga clic en el botón "Detener".
• Haga clic en el botón Aplicar y luego en Aceptar.

Alternativamente puede ejecutar los siguientes comandos desde un aviso CMD elevado para configurar las propiedades del servicio del Administrador de sesiones de Desktop Window Manager para que no se ejecute y se desactive:

net stop UxSms

sc config UxSms start = disabled

To devuelva la configuración del servicio Administrador de sesiones de Desktop Window Manager a la normal a través de la línea CMD:

sc config UxSms start = auto

net start UxSms

También puede ver si actualizando sus controladores de pantalla resuelve este problema.

Consulte esta publicación si tiene problemas con Windows 10 Black Screen.