¿Google+ es importante para las pequeñas empresas?

Prueba rápida para propietarios de pequeñas empresas: ¿cuándo fue la última vez que actualizó la página de Google+ de su empresa?

Inmediatamente después del anuncio de Google I / O de una actualización de la plataforma de Google+, justo cuando Google+ se prepara para cumplir dos años, Reuters informó que grandes marcas como Domino's y McDonald's han ignorado en gran medida la red social hasta la fecha, prefiriendo centrarse en las grandes armas de Facebook y Twitter. El momento en que esto podría descartarse como simples dolores de crecimiento está llegando rápidamente a su fin. Ya no es un advenedizo, ahora plantea la pregunta de si el servicio realmente competirá en el mercado de las redes sociales o si en última instancia seguirá el camino de Orkut.

Las cifras no son alentadoras: hay 135 millones de usuarios activos en Google+ vs. 1.1 mil millones en Facebook, con un gasto promedio de menos de 7 minutos por mes en el sitio, frente a más de 6 horas por mes en Facebook.

Si Domino's no se ha actualizado desde octubre, ¿por qué debería hacerlo?

Google+ es la tercera o cuarta incursión del gigante de las búsquedas en las redes sociales (dependiendo de si usted cuenta Google Friend Connect), pero claramente es la más ambiciosa. Facturado como un sitio que "pretende hacer que compartir en la web sea más parecido a compartir en la vida real", las empresas se sentían más atraídas por las vagas promesas (o rumores) de que una presencia en Google+ conduciría a una mejor ubicación en los resultados de búsqueda de Google. Solo eso parecía merecer una gran inversión para hacer de Google+ un entorno rico y regularmente actualizado.

¿Qué pasó?

Para empezar, confusión y mucha. Lanzado junto con el botón +1, no estaba claro cómo interactuaron los +1 votos con los resultados de búsqueda y las páginas de Google+. Si bien el +1 originalmente estaba enyesado en toda la web (incluida la capacidad de dar un voto de +1 a los resultados de búsqueda que creías que eran especialmente relevantes), hoy verás que el +1 ha desaparecido en gran parte. En parte, esto se debe a que +1 se ha plegado en Google+, y Google ha borrado completamente +1 de los resultados de búsqueda, reemplazándolo con un sistema extraño que indica cuándo un determinado contenido fue escrito por un usuario de Google+.

Incluso si obtiene un control de lo anterior, encontrará que se centró principalmente en usuarios individuales, no en empresas. Pero con la introducción de las páginas de Google+ en noviembre de 2011, las cosas se volvieron aún más confusas. Para muchas empresas, especialmente las locales con presencia física, las páginas de Google+ ayudan a proporcionar un lugar adicional donde los clientes potenciales pueden obtener los conceptos básicos sobre su negocio, incluida su ubicación y horas de operación. Pero espera, ¿cómo es eso diferente de Google Places? ¿Necesita tener un lugar y una página? (Respuesta breve: sí, aunque numerosos informes afirman lo contrario, solo aumenta la confusión.)

¿Puede su pequeña empresa encontrar una forma de limpiar en Google +?

Una vez que haya configurado una página de Google+, ¿qué ? ¿Mantenerlo "fresco" realmente ayuda con algo? Incluso los expertos de la industria de búsqueda están divididos sobre si Google+ hace una diferencia para SEO, y otras quejas citadas en la pieza de Reuters antes mencionada son legión: el sitio no es frecuentado por los clientes objetivo. Hay tantas horas en el día que uno puede lidiar con las redes sociales y Facebook tiene la prioridad. Google+ no ofrece tantas "opciones creativas". En otras palabras, Google+ es feo. Google al menos parece haber recibido el mensaje en este frente, anunciando hoy en la conferencia de Google I / O que Google+ se rediseñó por completo.

Y también está el problema de que, dos años después, todavía no se puede crear un Página de Google+ para negocios orientados a adultos, incluidos aquellos involucrados en la industria del alcohol. Intenta crear uno y Google te da un error: "Nuestro producto aún no está disponible para ti. Vuelve más tarde". Lo sentimos, pero en Google+, esta Bud no es para ti.

Para los propietarios de pequeñas empresas, ¿qué hacer con toda esta información, entonces? Puede ser perdonado si considera que Google+ es una pérdida de tiempo confusa, pero aún tiene sentido crear una página para su empresa y mantenerla razonablemente actualizada con al menos una publicación cada semana o dos. ¿Por qué? Porque incluso si Google+ no hace nada para el SEO general, al menos es un lugar más que ayuda con su visibilidad general en la web.

Después de todo, incluso un pueblo fantasma recibe a uno o dos visitantes de vez en cuando.