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El segundo mayor vendedor de PC del mundo también cerró las ventas en su sitio web de Taiwán hasta que pueda resolver el problema.
Dos problemas importantes de precios en línea han afectado al sitio web de Dell en Taiwán en menos de una semana, lo que provocó fuertes respuestas de el perro guardián de la protección del consumidor de la isla y el lanzamiento de una investigación por la Comisión de comercio justo.
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Dell podría encontrar violaciones de las leyes de comercio justo en Taiwán ser subjecte d a una multa de hasta NT $ 25 millones (US $ 759,000), dijo un funcionario el miércoles. La semana pasada, la Comisión de Protección al Consumidor de Taiwán ordenó a Dell que pagara las ventas por un error de precio en línea y entregara monitores LCD de 19 pulgadas a los consumidores locales por NT $ 500 (US $ 15,26). El domingo, el sitio web de la compañía en Taiwán se encontró con un nuevo problema: ofrecer computadoras portátiles Dell Latitude E4300 que normalmente cuestan NT $ 69,000 (US $ 2,101.34) por solo NT $ 18,500 (US $ 563,40). En ambos casos, los consumidores hicieron decenas de miles de pedidos.Todas las transacciones se han cancelado.
En un comunicado, Dell dijo que las causas de los dos errores eran diferentes, pero no dio más detalles.
"Para evitar más confusiones a nuestros clientes y facilitar una mayor investigación, Dell ha tomado la difícil decisión de cerrar nuestra tienda en línea de Taiwán", dijo la compañía.
Dell ofreció a los consumidores que compraron Dell Latitude E4300 con un cupón de NT $ 20,000 bueno para usar en su tienda en línea cuando reanude las operaciones.
En el caso anterior, Dell ofreció a los clientes que habían ordenado monitores LCD a precios erróneos hasta dos certificados de descuento NT $ 1,000 válidos para compras en www.dell.com.tw, y cupones de NT $ 3,000 para personas que compraron computadoras portátiles o de escritorio a precios erróneos.
"Dell se pondrá en contacto con los clientes afectados lo antes posible para informarles detalladamente cómo deben usarse los cupones y para realizar reembolsos tan rápido como sea posible ", dice la declaración. "Dell espera que los cupones de cortesía demuestren el respeto de Dell por sus clientes y disculpe las molestias ocasionadas".
La compañía está trabajando con la Comisión de Protección al Consumidor, la Comisión de Comercio Justo y otras agencias del gobierno taiwanés para resolver este problema.
Dell también es un cliente importante para las empresas de tecnología taiwanesas. El vendedor de PC de EE. UU. Gasta más de 10 mil millones de dólares al año en piezas taiwanesas de computadoras y servicios de fabricación por contrato.
Mayo de 2009 Las ventas de videojuegos caen un 17% y las ventas de hardware y software de Nintendo Wii caen por tercera vez
Xbox 360, PlayStation 3 Las ventas de juegos de PC en los EE. UU. cayeron un 40% a $ 29 millones en mayo, informa el analista Michael Pachter en su informe de mayo después de las cifras de ventas de NPD, publicadas el pasado mes. noche. También puede haber malas noticias para las consolas, ya que las ventas de software bajaron un 17% a $ 450 millones. Junte los dos (hardware, software, incluidas las ventas de PC) y obtendrá una caída del 23%, año tras año. Además, es el tercer mes consecutivo de
Las ventas globales de la popular consola Wii de Nintendo cayeron bruscamente y las ventas y "La caída de las ventas mundiales de la popular consola Wii de Nintendo y una desaceleración menos dramática en las ventas de la DS portátil hicieron bajar las ventas y las ganancias de la compañía en el trimestre de abril a junio", dijo el jueves. , dijo la compañía el jueves.
Nintendo dijo que las ganancias netas para el período de tres meses fueron de ¥ 42 mil millones (US $ 443 millones en el último día del período), un 61 por ciento menos que en el mismo período del año pasado, mientras las ventas cayeron un 40 por ciento a ¥ 253 mil millones.
Las ventas de IPhone de China Unicom alcanzaron los 100.000 iPhones China Unicom dijo que vendió más de 100.000 iPhones, marcando un ligero repunte en las ventas desde que lanzó el teléfono a última hora Octubre.
China Unicom ha vendido más de 100.000 iPhones desde que lanzó las primeras ventas oficiales del país del teléfono a fines de octubre, dijo el jueves.