Dell 2145cn

La impresora multifunción láser color (MFP) Dell 2145cn ofrece algunas características útiles para un precio de rango medio ($ 749 al momento de escribir esto), y la calidad de su instalación y documentación muestran cuánto se preocupa Dell por la experiencia del usuario. Sin embargo, el diseño de la máquina hace que sea difícil de usar y su rendimiento es muy lento.

Dell merece crédito por una configuración sencilla y una excelente documentación. El asistente de instalación funcionó a la perfección. La guía del usuario basada en PDF cubre todos los aspectos de la operación de la impresora multifunción en detalle, desde las instrucciones para usar las aplicaciones incluidas y el monitor web incorporado hasta cómo usar la impresora multifunción en Linux. Desafortunadamente, necesitábamos la documentación un poco más de lo habitual porque el diseño del 2145cn puede ser confuso. En el panel de control, los botones para las funciones principales (como copiar y enviar por fax) tienen iconos en lugar de etiquetas de palabras; las etiquetas de texto y los iconos son difíciles de leer porque son grises sobre un fondo negro; y los botones de navegación del menú tienen iconos estampados negro sobre negro que son casi invisibles. Un asidero frontal grande abre la bandeja multipropósito de 100 hojas si tira hacia abajo; si tira hacia arriba, abre todo el panel frontal para exponer los cartuchos de tóner y la cinta de transferencia. Una etiqueta que indique la diferencia habría sido agradable.

La entrega de papel es bastante buena. El cajón de papel estándar de 250 hojas es tal vez demasiado resistente: en nuestra unidad, las guías del papel eran muy rígidas y difíciles de mover. Una bandeja interna adicional de 500 hojas cuesta $ 230. El área de salida es una pequeña cueva debajo del panel de control y tiene un poco escaso 170 hojas. El alimentador automático de documentos de 50 hojas es generoso, como lo es el dúplex automático estándar.

El Dell 2145cn tuvo un rendimiento decepcionante en nuestras pruebas. Dell designó PostScript como el lenguaje de impresora primario de la unidad; utilizando ese controlador, imprimió texto sin formato a una velocidad de solo 14,3 páginas por minuto (ppm), muy por debajo de la promesa de 21 ppm de Dell. Su velocidad de gráficos fue la más lenta que hemos probado hasta la fecha: 1.7 ppm. Las velocidades de escaneo y copia también se retrasaron detrás del paquete. La calidad de impresión sufría de un tono rojizo general, con tonos de piel manchados y un yeso rosado en las imágenes en escala de grises. Las imágenes escaneadas se veían ligeramente oscuras y borrosas.

Los costos de tóner del 2145cn son promedio en comparación con los de otras impresoras multifunción láser en color. Los cartuchos negros de gran capacidad tienen rendimientos de 5.500 páginas y cuestan $ 150 en negro (2.7 centavos por página); reemplazos de color de alta capacidad de 5000 páginas por última vez y un costo de $ 170 (3.4 centavos por color, por página. Una página de cuatro colores cuesta 12.9 centavos. La 2145cn se envía con cartuchos de 2500 páginas en negro y en color de 2000 páginas, cuyos costos son poco por encima de la media.

La impresora láser en color multifunción 2145cn de Dell está diseñada para un grupo de trabajo ocupado, pero hay varias opciones disponibles que son más rápidas y fáciles de usar, y algunas pueden tener un precio inferior. La Aficio SP C232SF de Ricoh cuesta poco más y no es mucho más rápido, pero usa un tóner más barato y tiene un diseño más agradable. El 3115cn de Dell es más costoso y está destinado a oficinas más grandes, pero lo hizo mucho mejor en nuestras pruebas.

- Susan Silvius