Error Apertura de Outlook “No se puede completar la acción. La conexión a Microsoft Exchange ......"
Tabla de contenido:
Si está usando Microsoft Office Outlook en una computadora con Windows y ha encontrado un mensaje de error La conexión a Microsoft Exchange no está disponible, Outlook debe estar en línea o conectado para completar esta acción , aquí hay algunas soluciones que pueden ayudarlo a resolver el problema. Este error se produce principalmente cuando ha agregado un tipo de cuenta de correo electrónico @ sudominio.com a Microsoft Outlook, pero puede usar estas sugerencias incluso si no ha utilizado dicha forma de dirección de correo electrónico.
la conexión a Microsoft Exchange no está disponible
1] Recrear perfil de Outlook
Cada vez que agrega una nueva cuenta de correo electrónico en Outlook, guarda la cuenta como un Perfil. A veces, debido a algunos problemas internos, su perfil puede corromperse. En este caso, puede recibir el mismo mensaje de error y la solución es volver a crear el perfil.
Para volver a crear su perfil de Outlook, abra el Panel de control y cambie la vista a Iconos grandes o Iconos pequeños. A continuación, haga clic en el Correo (Microsoft Outlook) . Verá una ventana, donde debe hacer clic en Mostrar perfiles . A continuación, seleccione el perfil existente y haga clic en el botón Eliminar para eliminarlo.
Ahora, haga clic en el botón Agregar y vaya a las opciones de la pantalla para agregar su nueva cuenta o crear un nuevo perfil.
Una vez que haya eliminado y agregado el perfil de Outlook, reinicie su Outlook. El problema debería haber desaparecido.
2] Restaurar configuraciones del Registro
Esto es un poco complicado, pero sería más fácil si sigue todos los pasos con cuidado. Para realizar este paso, necesita dos computadoras que ejecuten el mismo sistema operativo Windows y la versión de Outlook.
Ahora abra el editor de registro en la otra computadora donde Outlook funciona sin problemas. Navegue a la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders
Haga clic con el botón derecho en User Shell Folders y seleccione Export .
Elija una ubicación donde desee guardar el archivo.reg y guárdelo según corresponda.
Ahora copie el archivo en la computadora en la que está enfrentando problemas.
Ahora, presione Win + R, escriba regedit para abrir el Editor del Registro. Luego, haga clic en Archivo> Importar. Seleccione el archivo.reg que ha copiado recientemente para agregar la información a su sistema.
Recuerde hacer una copia de seguridad de los archivos del Registro y crear primero un punto de restauración del sistema.
¡Espero que esto ayude!
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