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Comcast, el mayor proveedor de servicios de banda ancha por cable en los EE. UU., Limitará a los clientes residenciales a 250 gigabytes de ancho de banda al mes desde el 1 de octubre, anunció la compañía la noche del jueves. Comcast se comunicará con los clientes que superen los 250G. limite y pídales que reduzcan su uso, dijo Comcast. Si un cliente sobrepasa el límite mensual nuevamente durante los siguientes seis meses, Comcast suspenderá el servicio por un año.
Actualmente, Comcast se pone en contacto con clientes con ancho de banda alto y suspenderá sus cuentas si no frenan su uso, pero no ha establecido un límite de ancho de banda firme hasta ahora. La mayoría de los clientes contactados sobre su uso de ancho de banda acuerdan limitar su actividad, según Charlie Douglas, director de comunicaciones de Comcast.
A principios de este mes, la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. Anuló la práctica de administración de redes pasada de Comcast de desacelerar BitTorrent peer-to-peer tráfico en un esfuerzo por reducir la congestión. La FCC dictaminó que Comcast estaba violando los llamados principios de neutralidad de red al apuntar a cierto tipo de tráfico de Internet.
El nuevo límite de ancho de banda afectará a menos del 1 por ciento de los clientes de Comcast, dijo Douglas. Esos clientes "están usando tanto ancho de banda que están degradando la experiencia de otros usuarios", agregó. "Doscientos cincuenta gigabytes es una cantidad extremadamente grande de datos".
Algunos usuarios de gran ancho de banda le han pedido a Comcast que identifique un límite específico para que sepan dónde está la línea, agregó Douglas. Algunos otros proveedores de banda ancha también advierten a los clientes sobre el uso excesivo de ancho de banda.
Un cliente promedio de Comcast usa de dos a tres gigabytes de ancho de banda por mes, dijo Comcast. Para alcanzar el límite de 250G-byte, un cliente tendría que hacer una de las siguientes cosas: enviar 50 millones de correos electrónicos, descargar 62,500 canciones o descargar 125 películas de definición estándar, dijo la compañía en su anuncio.
Comcast también analizó cobrar tarifas adicionales a los usuarios de gran ancho de banda, y aún no descarta hacerlo en el futuro, dijo Douglas.
Comcast también está buscando "des-priorizar" el tráfico de usuarios pesados durante los tiempos de congestión de la red. El plan que Comcast está considerando reduciría el tráfico de usuarios pesados durante hasta 20 minutos durante los períodos de mayor congestión.
Comcast notificará a los clientes los nuevos límites de ancho de banda utilizando varios métodos, incluidos anuncios publicitarios en Comcast.net y avisos enviados con facturas mensuales, dijo la compañía. Algunos defensores de la neutralidad de la red criticaron a Comcast por no informar a los clientes de su plan de gestión de red anterior para frenar el tráfico P-to P a veces. Algunos defensores de la neutralidad de la red han dicho que los nuevos planes de administración de red de Comcast para seleccionar usuarios individuales son preferibles a bloquear Web aplicaciones. Pero otros han sugerido que esos esfuerzos pueden ser igual a penalizar a sus mejores clientes.
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