Haga clic en Pautas de identificación de fraude lanzadas

The Interactive Advertising Bureau ha publicado pautas para determinar cuándo los defraudadores aprovechan los anuncios de pago por clic (PPC).

Los anuncios PPC, que a menudo aparecen como cuadros de texto junto con los resultados de búsqueda, son el formato de anuncio en línea más popular. vulnerable al fraude de clics El tema siempre ha sido controvertido: los anunciantes a veces se han quejado de que las principales compañías de motores de búsqueda minimizan la gravedad del problema.

Las directrices establecen procedimientos básicos para determinar cuándo un comprador de publicidad debe o no pagar por un clic. Google, Yahoo y Microsoft colaboraron con el IAB en las directrices.

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"Las recomendaciones establecidas en estas directrices proporcionan la definición detallada de 'clic' y el estándar por el cual los clics deben medirse y contabilizarse, incluida la identificación de clics no válidos y / o fraudulentos ", dice el documento, publicado el martes.

Los clics no válidos se producen cuando se hace clic en anuncios PPC con intención maliciosa o por error. Por ejemplo, un competidor puede hacer clic en los anuncios PPC de los rivales para aumentar sus gastos publicitarios. Además, un editor puede hacer clic en anuncios PPC en su sitio para activar más comisiones. En esas dos instancias, los clics no válidos se consideran clics fraudulentos. Sin embargo, los clics no válidos también provienen de actividades no estrictas que generan un clic de poco o ningún valor para el anunciante, como cuando alguien hace clic en un anuncio por error o dos veces consecutivas.

Google, cuyos ingresos provienen principalmente de anuncios PPC servida con sus resultados de búsqueda o en los sitios de socios, a menudo ha cerrado acuerdos con los proveedores de detección de fraude de clics sobre sus estimaciones de incidencia de fraude de clics y sus métodos para contar clics no válidos.

Sin embargo, uno de los proveedores de detección de fraude hace clic Google a menudo chocó, Click Forensics, participó en el proyecto para elaborar las pautas de PPC, una señal de que las dos compañías ahora pueden encontrar más terreno en común.

En enero Google cuestionó los métodos y la precisión de Click Forensics, en reacción a su informe del cuarto trimestre, que estima que el 17,1 por ciento de los clics fueron fraudulentos.

"Estas estimaciones continúan contabilizando los clics que Google no cobra a los anunciantes como fraudulentos, por lo que no son activos ally haga clic en las estimaciones de fraude ", dijo una portavoz de Google por correo electrónico en ese momento.

" Además, sus estimaciones nunca han reflejado las tasas de clics no válidos que vemos en Google, que hemos indicado anteriormente se mantuvieron en el rango de menos más del 10 por ciento de todos los clics cada trimestre desde que lanzamos AdWords en 2002 ", dijo.

Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el martes, pero en el comunicado de prensa de IAB, el presidente de Click Forensics, Tom Cuthbert dijo su compañía estaba orgullosa de participar en el esfuerzo. "El trabajo de IAB y las compañías miembro ha producido un excelente documento que es un primer paso sólido en este proceso", dijo en el comunicado.

Las directrices proporcionan definiciones detalladas y descripciones de diferentes escenarios de clics, discute qué constituye válido y clics no válidos, aborda métodos para filtrar clics, incluidos los no válidos, y proporciona principios y parámetros de auditoría e informes.

Las directrices deberían ser de gran ayuda, considerando que los anuncios PPC representan más del 50 por ciento del gasto publicitario en EE. UU., dijo Caroline Dangson, analista de IDC.

"Uno de los mayores desafíos para la publicidad en línea en estos días es la falta de estándares. Las nuevas pautas de medición de clics de IAB son un paso en la dirección correcta", dijo Dangson por correo electrónico.

Dada la recesión, los anunciantes están bajo una gran presión para asegurarse de obtener el máximo rendimiento de sus inversiones en marketing. Esto hace que el modelo PPC sea aún más atractivo, ya que solo pagan cuando se hace clic en los anuncios, dijo.

"Las páginas web están llenas de enlaces en estos días, lo que hace mucho más fácil para los consumidores clics defectuosos. Los anunciantes quieren pagar clics intencionales que podrían generar una conversión en lugar de clics accidentales que alejan al consumidor", dijo Dangson.