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Clearwire recurrió al proveedor de gestión de dispositivos Mformation para agilizar la activación y el mantenimiento de dispositivos en su red WiMax de EE. UU.
Mformation proporciona software para la configuración y gestión de dispositivos inalámbricos a una serie de proveedores, entre ellos Telefónica, Vodafone, Naranja y Sprint Nextel. Incluye pequeñas aplicaciones en dispositivos y sistemas de administración para proveedores de servicios y empresas. Clearwire dijo que usará el software de Mformation como parte de su plataforma general de administración de dispositivos para activación de dispositivos, provisión de servicios, diagnósticos y actualizaciones inalámbricas.
Los servicios remotos, desde la activación hasta actualizaciones de software y soporte, serán especialmente importantes para Clearwire porque no tiene una gran red de tiendas como lo hacen los operadores celulares tradicionales, dijo el analista Jack Gold de J. Gold Associates. El operador de WiMax pretende tener la mayoría de los dispositivos para su red Clear vendidos a través de canales de electrónica de consumo convencionales como Best Buy y tiendas en línea en lugar de sus propios puntos de venta. Los compradores podrán llevarse esos productos a casa y activarlos por el aire.
La activación del dispositivo Clearwire puede hacerse más compleja por el hecho de que muchos de los dispositivos que se pueden usar en el servicio también tendrán radios para otras redes, particularmente el sistema 3G de Sprint CDMA (Acceso múltiple por división de código) y Wi-Fi, Dijo Gold. Además, terceros como el operador de cable Comcast revenderán acceso a la red Clearwire. Clearwire no dio más detalles sobre cómo la compañía o sus socios revendedores usarán la tecnología de Mformation. Los funcionarios de Comcast no estuvieron inmediatamente disponibles para hacer comentarios.
Mformation es uno de los mayores proveedores de software de administración remota de dispositivos, junto con Smith Micro y la división iAnywhere de Sybase, dijo Gold. Sin software de un tercero como Mformation, Clearwire habría tenido que desarrollar su propia plataforma o guiar a los suscriptores a través de procesos paso a paso que pueden ser tediosos, dijo.
El servicio Clear está disponible en dos grandes áreas metropolitanas. áreas - Baltimore y Portland, Oregon - y algunas otras áreas. Clearwire espera cubrir 120 millones de clientes potenciales en 80 mercados para fines del próximo año.
Otros proveedores de servicios, incluidos Verizon Wireless y AT & T, han dicho que también se dirigen a abrir sus redes a dispositivos comprados en tiendas minoristas y activados por el consumidor.
"El aprovisionamiento remoto para casi cualquier dispositivo es extremadamente importante en estos días", dijo Gold.
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