Cisco Charts Nuevas rutas con Eos Media Platform

Es bien sabido que Cisco se ha diversificado de su negocio principal de vender enrutadores e interruptores, pero en una oficina de planta abierta que domina el prometedor distrito de Mission Bay en San Francisco, el monolito de la red se está aventurando en áreas que son ambiciosas incluso para una de las máquinas de adquisición más agresivas de la tecnología.

Un grupo que incluye los activos de tres startups adquiridas está a cargo de un producto de gran alcance que coloca la marca Cisco en redes sociales, alojamiento web, contenido entrega e incluso agregación de datos sobre la actividad de los usuarios de la Web.

La plataforma de medios Eos, desarrollada por Cisco Media Solutions Group e introducida en el Consumer Electronics Show de enero, es una herramienta para los medios c Las empresas pueden crear sitios web específicos para todas sus propiedades de entretenimiento, fusionando la entrega de contenido con las redes sociales. Los funcionarios de la compañía dieron más detalles sobre el servicio basado en la nube y su modelo de negocio innovador en un evento de medios en las oficinas de San Francisco el miércoles. Eos está diseñado para ayudar a las empresas de medios a aprovechar mejor las películas, los programas de televisión y los artistas musicales que representan para atraer a los aficionados y los ingresos.

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Los sitios creados con Eos pueden tocar en contenido desde cualquier lugar a través de una gran empresa de medios, según Cisco. Los sitios se pueden personalizar para los diversos artistas musicales, programas de TV o películas e incluyen una amplia gama de componentes suministrados por Cisco, como foros, chat y feeds RSS, así como elementos de terceros integrados mediante API (interfaces de programación de aplicaciones).).

El contenido alojado en Eos puede ser distribuido a sitios de redes sociales existentes como Facebook, pero las compañías de medios pueden sacarle aún más provecho al hospedar las redes sociales en sus propios sitios basados ​​en Eos, dijo Dan Scheinman, senior vicepresidente y gerente general de Cisco Media Solutions Group. Si están bien administrados, esos sitios pueden crear comunidades alrededor del contenido que hagan que los fanáticos regresen, dijo.

Los propietarios del contenido pueden moderar la actividad del usuario en cada sitio o subcontratar esa función a un tercero, mientras aplican diferentes estándares a diferentes sitios dependiendo del tipo de artista o propiedad representada allí. Eso podría hacer que los anunciantes potenciales se sientan más seguros al aparecer en un sitio porque saben lo que puede aparecer junto a sus marcas, según Scheinman.

Otros proveedores ofrecen piezas de lo que Eos ofrece, pero juntarlas implica una inversión de capital que las empresas de medios "Quisiera saber si pueden obtener los mismos resultados de un servicio en la nube", dicen Cisco y otros.

Lo que Cisco está vendiendo es principalmente las herramientas para entregar contenido promocional y generar entusiasmo entre los fanáticos. Pero la compañía dijo que también está ofreciendo datos que podrían ser invaluables para sus clientes. Al analizar la actividad en todos los sitios que usan Eos, Cisco puede detectar patrones que muestran, por ejemplo, que muchos fanáticos de un artista musical también son fanáticos de un programa de televisión en particular, dijo Scott Brown, gerente de estrategia de marketing de Cisco. Puede hacerlo incluso con información anónima, y ​​no compartirá datos personales sobre usuarios individuales, dijo.

Este tipo de información puede facilitar a las compañías de medios la venta de publicidad, ya que les puede informar a los anunciantes más sobre la audiencia., según Cisco. Esta es una gran parte del modelo de negocio de Eos. Cisco recibirá una tarifa de licencia por el software alojado, pero también cobrará una parte de los ingresos generados por el contenido, dijo Brown. La fórmula será diferente entre los clientes.

Cisco anunció un cliente en su lanzamiento de CES, Warner Music, que sigue siendo la única cuenta de nombre público de la compañía. El miércoles, mostró los mismos dos sitios alojados en Eos que destacó en CES, para el artista de reggae Sean Paul y la cantante Laura Izibor. La compañía espera revelar más clientes en el futuro cercano, dijo Brown. El éxito de Eos dependerá en gran medida de una masa crítica de compañías de medios que lo utilicen, porque un número mayor de sitios basados ​​en Eos significa un conjunto mayor de datos de consumidores.

Pero Cisco no hará mucho para abrir el sitio hasta el mercado mundial hasta fines del próximo año. Hoy, la interfaz del administrador para Eos está solo en inglés, y el contenido del sitio solo puede estar en idiomas de caracteres romanos. A fines de 2010, la compañía planea agregar más lenguajes de interfaz y hacer posible el uso de otros juegos de caracteres en páginas basadas en Eos.

Cisco podría estar bien posicionado para ofrecer este tipo de plataforma, dijo el analista de Gartner Andrew Frank.

"La producción y entrega de video en línea es un sistema en la nube perfecto porque es muy elástico", dijo Frank. Los fanáticos acuden a los sitios de medios cuando se lanzan nuevas películas o álbumes, y les costaría a las compañías de medios mucho dinero acumular suficiente capacidad para manejar esos estallidos de actividad, dijo. Las grandes empresas de medios podrían sentirse atraídas por Cisco por este tipo de servicio debido al tamaño de la compañía y su enfoque tanto en video como en computación en la nube, dijo.

La medida del éxito para Eos será el ingreso que fluye a las compañías de medios que usa Eos, dice Cisco. Pero la compañía quiere hacer más que solo ofrecer una mejor manera de entregar contenido.

"Lo que estamos tratando de hacer aquí … es hacer algo ambicioso", dijo Scheinman. Así como Turner Broadcasting System fue más allá de las formas de medios existentes para lanzar noticias por cable las 24 horas con CNN en 1980, Cisco quiere encontrar y apoyar un nuevo formato de medios que sea adecuado para Internet, dijo Scheinman.