¿Quién puede destronar a WhatsApp desde su trono de mensajería?

WhatsApp, un servicio de mensajería móvil que sorprendió al mundo con su adquisición de $ 19 mil millones por Facebook es la segunda aplicación más popular después de Facebook. La aplicación que le costó a Facebook 19 veces más que Instagram es, sin duda, la aplicación de mensajería más popular tanto en Android como en iOS. Es la aplicación preferida para sus mil millones de usuarios que aman su simplicidad.

En 2009, cuando se lanzó Whatsapp, era la única aplicación que usaba números de teléfono para agregar usuarios a su lista de contactos. Era una de las formas más rápidas de comunicarse porque no tenía que pedirles a sus amigos su ID de correo electrónico o nombre de usuario para agregarlos. Y no solo esta facilidad de uso, sino que también estaba disponible en todas las plataformas (incluidos los Nokia S40, S60 y BlackBerry también). Esta fue una de las principales razones por las que se hizo popular en ese entonces.

Aparte de eso, no tenía anuncios y una suscripción anual de un dólar era suficiente para atraer a los usuarios.

Sí, eso es lo que los trajo hasta aquí. La simplicidad. Pero, esta simplicidad se deteriora día a día en mi punto de vista. Y quiero un cambio.

Los verdaderos contendientes

He probado algunas de esas aplicaciones de mensajería únicas, avanzadas y ricas en funciones que existen; los verdaderos contendientes que pueden destronar a WhatsApp desde su trono de mensajería. Me han atraído lo suficiente como para cambiar. Pero no puedo. Ninguno de mis amigos y familiares usa ninguno de ellos. Pero, ¿y si yo también pudiera atraerlos? Le di una oportunidad.

Tengo suficiente evidencia aquí de por qué quiero cambiar, por qué quiero un cambio, por qué quiero pasar al lado divertido. Comencemos con una alternativa de WhatsApp que sigue el mismo código de simplicidad y que creo que es un verdadero contendiente: Telegram.

Ya nos has visto compararlo con WhatsApp. Nos encantó. Pero eso fue hace 2 años. Comparemos el presente.

No entraré en seguridad. Porque, cualquiera que sea el cifrado utilizado, siempre hay posibilidades de que la cuenta se vea comprometida. Es el caso de cualquier servicio de mensajería que use números de teléfono para iniciar sesión.

Solo me gustaría mencionar algunas pequeñas características que los usuarios de WhatsApp nos estamos perdiendo. Estas características de Telegram me impresionaron:

• Edición y redacción de mensajes.
• Enviar archivos ilimitados. Cualquier tipo de archivo.
• Soporte GIF.
• Simultáneamente use su cuenta en múltiples dispositivos con el mismo número de teléfono.
• Bots Incluso puedes crear uno.

"Una aplicación de mensajería centrada en la velocidad y la seguridad", tal como está escrita en la página Play Store de Telegram. Claro que lo es. Pero, el punto aquí es que Telegram sigue el mismo código de simplicidad en diseño y uso, aunque ha logrado más que WhatsApp.

Recientemente, el instructor de mi amigo le pidió a él y a otros que descargaran Telegram específicamente para poder discutir sobre algunos documentos. Todos lo descargaron y les gustó. Lo usan todo el tiempo para ese trabajo y les encanta. De hecho, Telegram tiene características suficientes para la comunicación empresarial donde el usuario necesita lidiar con documentos.

Se puede ver claramente que los usuarios nos estamos perdiendo muchas funciones útiles. Esas características que mencioné anteriormente no son trucos. Además, de acuerdo con la página Acerca de WhatsApp, en la sección Por qué, han declarado lo siguiente:

Porque queremos construir una mejor alternativa de SMS. Porque creemos que podemos. Porque algún día muy pronto todos tendrán un teléfono inteligente.

Sí, seguramente es una mejor alternativa de SMS. Pero no el mejor.

La última oración en su respuesta a por qué construyeron WhatsApp me hace pensar en su popularidad en diferentes países. Según los datos presentados por SimilarWeb, WhatsApp es el más popular entre los países en desarrollo y emergentes.

Contendientes entre varios países

WeChat y Line ya han ampliado su mercado en sus países. WeChat de China está floreciendo con un portal de servicio al cliente, un centro de contenido para marcas. Messenger de Facebook sigue sus pasos para ganar dinero. Y, Japan's Line se está convirtiendo en un gigante de la mensajería en el país.

Ahora, hablemos del segundo país más poblado, India. De 1.252 mil millones de habitantes, tiene 462 millones de usuarios en línea y China tiene más de 721 millones. Y, más de 70 millones de usuarios en India están utilizando WhatsApp activamente. Por lo tanto, definitivamente es un mercado en crecimiento para los servicios de Internet. De hecho, Facebook había tratado de hacerse cargo de este mercado imponiendo el servicio Free Basics, un intento contra la neutralidad de la red que TRAI había prohibido de manera efectiva.

Bueno, esa es una historia diferente, pero India definitivamente es un mercado emergente para obtener ganancias. Y, he encontrado un verdadero contendiente aquí que está haciendo el mejor uso y que podría afectar el crecimiento de WhatsApp en India: Hike Messenger.

Fundada por Kavin Mittal, hijo de Sunil Bharti Mittal, presidente de una de las compañías de telecomunicaciones más grandes de la India, Airtel. Hike Messenger es una de esas aplicaciones de mensajería que está llena de trucos y el lado divertido del que estoy hablando. Obtienes toneladas de stickers, juegos en la aplicación para desafiar a tus amigos y más. Durante el comienzo de este año, Hike afirmó tener más de 100 millones de usuarios, la mayoría de los usuarios tenían menos de 30 años. Los jóvenes eran su objetivo y lo lograron mediante una excelente estrategia de marketing de localización de aplicaciones y programas de referencia basados ​​en recompensas para atraer a los usuarios.

Aparte de eso, las características son igualmente atractivas. Un modo de privacidad para ocultar los chats, protegido por un patrón de bloqueo es algo que los jóvenes necesitan. En el caso de WhatsApp, debe bloquear la aplicación en sí. Incluso puede enviar hasta 100 SMS gratuitos y aún más cuando esté desconectado, gracias a Airtel, de donde provienen todos los fondos. Además, una de las características que realmente me gusta es la actualización del estado del estilo News Feed. Solo tiene que agregar a sus amigos como Favoritos y verá sus actualizaciones de estado en el feed, junto con una notificación cuando lo cambien.

Hike Messenger es el servicio de mensajería de más rápido crecimiento en India. Y es a la que me estoy cambiando. Sin embargo, no todos mis amigos y familiares lo usan, pero la mayoría lo hace. Sin embargo, WhatsApp todavía estará en mi teléfono.

Aquí hay una caminata que se burla de WhatsApp por su simplicidad.

Conclusión: el cambio es necesario

El mundo tecnológico está emergiendo rápidamente. Los usuarios quieren algo único y descarado que los intriga para usar el servicio. Los servicios de mensajería anteriores que mencioné anteriormente definitivamente los están entregando. La excesiva simplicidad de WhatsApp es lo que hace que estos nuevos servicios sean los verdaderos contendientes.

Puede leer claramente aquí en las respuestas a esta pregunta en Quora que los usuarios quieren que WhatsApp adapte las características de otras aplicaciones de mensajería. (La pregunta anterior y algunas de las funciones ahora están disponibles.) Sin embargo, hay algunos usuarios que buscan simplicidad. Y algunos que están obligados a cumplirlo.

WhatsApp definitivamente no está perdiendo el trono de mensajería pronto, al menos no a nivel mundial. Pero, cuando se trata de un país específico como India, el futuro de WhatsApp se desvanecerá si no se adapta. La incorporación de nuevas y emocionantes funciones solo ayudará a WhatsApp a mantener su reinado en el mundo de la mensajería.

VEA TAMBIÉN: Cómo buscar mensajes como un profesional en Facebook, WhatsApp e iMessage