¿Pueden coexistir privacidad y protección del consumidor en línea?

Legislación que crearía privacidad Las regulaciones para la publicidad en línea podrían hacer que los consumidores obtengan menos servicios gratuitos y no es necesario porque los defensores de la privacidad no han mostrado ningún daño a partir de la recopilación de datos, dijo el coautor de un estudio sobre publicidad en línea. durante una década sin crear problemas para los consumidores, dijo Paul Rubin, miembro del Technology Policy Institute (TPI), un think tank del mercado libre y profesor de economía y derecho en Emory University.

"Todo el mundo habla de cómo los consumidores "No sé lo que está pasando, y si supieran lo que está pasando, se horrorizarían", dijo Rubin. "La razón por la que no lo saben es porque no se han molestado en aprender sobre esto, y la razón por la que no se han molestado en aprender sobre él es porque no ha sucedido nada malo".

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Hay poca evidencia de que los datos recopilados por las redes publicitarias en línea se usen para el robo de identidad, dijo Rubin. En cambio, los consumidores ven múltiples beneficios al renunciar a algunos datos personales, como información sobre qué sitios visitan, añadió.

Varios legisladores han dicho que es probable que se introduzca legislación de privacidad más adelante este año, pero demasiadas regulaciones podrían significar que ahora los servicios gratuitos como búsqueda, mapas y correo web podrían comenzar a costar dinero o ya no estar disponibles, dijo Rubin, coautor de un informe de TPI sobre privacidad y servicios en línea.

"Más privacidad, sin embargo, significaría menos información, publicidad menos valiosa y, por lo tanto, menos recursos disponibles para producir nuevos servicios a bajo precio ", argumenta el documento de TPI. "Es esta solución de compromiso que el Congreso debe tener en cuenta al considerar la nueva legislación de privacidad".

Pero otros oradores en el evento TPI sugirieron que el Congreso de los EE. UU. Necesita aprobar algunas reglas de privacidad en línea.

La publicidad dirigida tiene un propósito útil, los consumidores merecen saber quién recopila sus datos en línea y cómo se usa, dijo el representante Cliff Stearns, republicano de Florida. Stearns predijo que el Congreso lanzaría un borrador de legislación de privacidad más adelante este año.

Sin embargo, Stearns también pidió que los legisladores actúen con cautela. Aunque algunos han pedido una legislación que requiera que las empresas en línea obtengan la aprobación voluntaria de los consumidores antes de recopilar cualquier información, Stearns dijo que tal regla iría demasiado lejos.

"Es fácil demagogar este problema y decir que los consumidores tienen derecho saber todo y nada sucede a menos que obtenga su nombre en la línea de fondo ", dijo.

Leslie Harris, presidente y CEO del Centro para la Democracia y la Tecnología, y Alan Davidson, director de política pública de Google para Estados Unidos, no estuvieron de acuerdo con la premisa del documento de TPI de que existen compensaciones entre la protección de la privacidad y los servicios de Internet basados ​​en datos. Transparencia sobre la recopilación de datos es necesaria, dijo Harris, para que los consumidores tengan confianza en los servicios en línea.

Se necesita legislación, agregó, porque en muchos casos los consumidores no saben cuánta información se recopila sobre ellos y qué tan fácil es para identificar a un individuo usando un par de datos.

Las compañías en línea pueden proteger la privacidad del usuario y aún así brindar servicios útiles, añadió Davidson.

Jeffrey Chester, defensor de la privacidad, director ejecutivo del Centro para la Democracia Digital, llamó el papel de TPI defectuoso. La afirmación de TPI de que las nuevas reglas de privacidad podrían causar un daño importante a los servicios en línea es "una afirmación absurda, reduccionista e intelectualmente deshonesta", escribió Chester en su blog.

"Se requieren leyes de privacidad del consumidor para garantizar que otras transacciones personales en línea se llevan a cabo de manera responsable ", agregó Chester. Cualquier persona, o grupo, que crea que no podemos tener tanto privacidad como un sólido mercado en línea está fuera de contacto ".