Compra de gadgets sin caja: ¿elección inteligente o gran error?

Los sitios web en línea han hecho que las compras sean realmente simples. La mayoría de los sitios web en línea siempre tienen algunas u otras ofertas y promociones que hacen que todo el ejercicio sea aún más gratificante. Luego, están estos productos sin caja / reacondicionados o segundos de fábrica que ofrecen grandes ahorros de costos. Pero, ¿realmente valen su esfuerzo y dinero?

Intrigado por esta pregunta, intenté investigar sobre algunas cosas que quería comprar este Diwali y descubrí cómo funciona la venta de dispositivos sin caja.

Antes de entrar en los pros y los contras de los productos sin caja, primero tenemos que entender algunos conceptos básicos.

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¿Qué son los bienes sin caja / restaurados o los segundos de fábrica?

Es incorrecto ponerlos a todos en la misma liga, ya que un producto es muy diferente del otro. Hay tres categorías principales donde podemos colocar estos productos de acuerdo con la forma en que se manejan.

1. Productos sin caja: productos que se vendieron a un cliente pero al cliente no le gustó y solicitó una revocación del pago por el mismo mientras devolvía el producto en condiciones no utilizadas. Las posibilidades de que se usen los productos son, por lo general, poco frecuentes. Sin embargo, hay una verificación rigurosa que se realiza antes de etiquetarlos como 'sin caja'.
2. Artículos restaurados: aquí, las cosas se vuelven un poco más complicadas. Los productos restaurados a menudo se denominan "tan buenos como nuevos". Pero hay un lado positivo. Estos productos incluyen productos que fueron entregados a un cliente y debido a razones como fallecimiento a la llegada, defectos de fabricación, pequeñas marcas de arañazos, etc., se recogen del comprador y se devuelven a la empresa o al centro de servicio autorizado, que repara o reemplace partes de los productos para que vuelvan a ser funcionales.
3. Segundos de fábrica: aquí es donde las cosas se ponen realmente difíciles. Los segundos de fábrica, como su nombre indica, son bienes que se dañan al salir de las instalaciones de fabricación. Sin embargo, el daño es menor y no obstaculiza el rendimiento de ninguna manera. Dichos dispositivos no se reparan ni restauran y se venden como segundos. Pero no son bienes de segunda mano como la mayoría de la gente piensa.

Ahora que tenemos una comprensión básica de lo que significa cada término, comprendamos por qué tales productos se venden en el mercado.

¿Por qué las empresas venden tales bienes?

Las empresas tienen líneas de producción y montaje dedicadas donde se producen cientos y miles de productos cada día. Cada producto pasa por el escáner y, a veces, las fallas críticas no se destacan en estas pruebas.

Sin embargo, cada producto legítimo vendido está cubierto por la garantía y es por eso que generalmente se emite un reemplazo para productos más pequeños, como teléfonos y dispositivos electrónicos. Esto se debe en parte a los sitios web de compras en línea que ofrecen un reemplazo adicional de 15 días además de la garantía, ya que los productos vendidos aquí provienen directamente de la compañía.

Es difícil para las empresas descartar productos defectuosos, por lo tanto, intentan repararlos y luego colocan los productos en varias categorías según su condición y el tipo de uso por el que han pasado estos productos. Una vez que se corrige su problema, los productos se venden en su categoría respectiva.

¿Qué hay para el cliente?

Tomemos el ejemplo del OnePlus 5. Este teléfono ofrece una excelente combinación de características y algunas especificaciones de hardware pesadas por su precio y es bastante nuevo en el mercado. El OnePlus 5 se vende en Amazon por alrededor de Rs 32, 999. Si observa el mismo teléfono inteligente en sitios web como shopclues.com que se ocupan de productos sin caja, puede comprarlo por 29.599 rupias.

Ahora aquí está el debate: ¿realmente vale la pena comprar un teléfono sin caja?

La respuesta es sí. Todos estos productos se someten a controles por parte de la compañía y, después de eso, se liberan para su reventa a un precio emocionante. Entonces, básicamente, obtienes el mismo producto a un precio menor.

Si tiene suerte, también puede obtener un teléfono o dispositivo nuevo en la tienda sin caja, que de lo contrario requeriría que espere meses después de la reserva previa.

¿Dónde está la captura entonces?

Cuando hablamos de productos de menor precio, siempre hay una trampa. Y en este caso, la captura es bastante grande. En primer lugar, estos productos no se envían en cajas completamente selladas como sucede con los productos nuevos. Por lo tanto, no es una buena idea que todas las personas paranoicas corran el riesgo de obtener un producto sin sellar.

En segundo lugar, y el mayor inconveniente es que la compañía también reduce la garantía de dichos productos. Entonces, en el caso del OnePlus 5, obtendrá una garantía de 6 meses en comparación con el año normal.

En el caso de dispositivos restaurados, los dispositivos se envían con todos los accesorios oficiales, mientras que el plazo de garantía generalmente se mantiene entre 1 y 3 meses. Mientras que durante los segundos de fábrica, según la categoría, la compañía ofrece una garantía total o parcial.

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Tenga cuidado y esté seguro

Precios bajos, garantía, accesorios oficiales: todo esto puede sonar demasiado duro, pero, al final del día, usted como comprador debe estar realmente alerta al comprar dichos productos.

Aquí hay algunos consejos que debe seguir:

1. Asegúrese siempre de que el embalaje original, en el que se envía el producto, no esté alterado. Lo más probable es que alguien que maneja el paquete se sienta tentado a golpear su cargador de tablero y reemplazarlo por uno más barato. Si ve algún rastro de manipulación, devuelva el producto y obtenga otro.
2. Siempre pruebe su dispositivo a fondo en los primeros días. De esta manera, los defectos se resaltarán si hay alguno, y puede solicitar un reemplazo de inmediato. Este es un paso muy importante si está comprando productos secundarios de fábrica. La mayoría de las tiendas en línea hoy en día ofrecen una política de devolución de 5 a 10 días, incluso en dispositivos sin caja y restaurados. Haz uso de eso.
3. Siempre sea puntual al informar cualquier contratiempo. En la mayoría de los casos, no pasa nada. Sin embargo, si tiene la mala suerte de ser engañado, no se preocupe. La mayoría de las tiendas ofrecen una política de caja vacía, lo que significa que si falta su producto o cualquier accesorio a menos que se especifique en la descripción de la compra, obtendrá un reembolso completo o un reemplazo.

Siempre sea puntual al informar cualquier contratiempo.

En el caso de los teléfonos inteligentes, también puede realizar comprobaciones de dispositivos usted mismo. Todo lo que necesita es una utilidad gratuita que esté fácilmente disponible en la tienda de aplicaciones.

Comprobación del hardware de Android

Si el teléfono que está comprando es un Android, puede instalar la aplicación Phone Doctor Plus para realizar las comprobaciones de hardware necesarias. La aplicación prueba 30 elementos de hardware y sensores, algunos de los cuales incluyen Multi-touch, Auriculares y Micrófono, Giroscopio, Sensor de Proximidad y Pantalla.

Comprobación de hardware para iPhone

Para verificar el hardware de un viejo iPhone, instale una aplicación gratuita llamada ReGlobe. Esta aplicación es un mercado en línea donde puedes vender tus viejos teléfonos inteligentes. Si bien vender en esta plataforma es completamente su elección, hay una herramienta incorporada que puede ayudar con todas las comprobaciones de hardware necesarias.

En el final …

La compra de dispositivos sin caja viene con sus propios pros y contras. Si bien definitivamente obtienes gadgets o electrodomésticos por un precio más barato, los compradores requieren cierto grado de alerta. Si está listo y dispuesto para esto, comprar uno de estos dispositivos en esta temporada festiva podría no ser una mala idea después de todo.

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