Ballmer: Windows 7 vale la pena la inversión

CEO de Microsoft Steve Ballmer se puso su sombrero de ventas el martes y argumentó por qué las empresas deberían actualizar a Windows 7, a pesar de una economía en la que muchos presupuestos de TI se han congelado o son más bajos que en años anteriores.

"Hoy es un entorno diferente el entorno en el que todos nos sentamos hace un año y medio ", dijo Ballmer a un grupo de clientes empresariales en un evento en San Francisco.

Microsoft no tenía idea en ese momento de que lanzaría tres productos principales: - Windows 7, Windows Server 2008 R2 y Exchange Server 2010 - en un clima económico tan incierto. "No puedo decirles que esta era la economía en la que pensábamos que íbamos a vivir", dijo Ballmer.

En general, los comentarios del CEO traicionaron algunas grietas en la armadura de confianza habitual que encubre a los ejecutivos de Microsoft cuando hablan de su proyecciones para el lanzamiento mundial de Windows 7 del próximo mes.

Ballmer realizó una encuesta a las personas en la sala para averiguar si los presupuestos de TI en las empresas estaban arriba, abajo o congelados. Mientras unos pocos dijeron que estaban arriba, la mayoría dijo que estaban deprimidos o congelados, una tendencia que Ballmer dijo que sabe que dificultará convencer a la gente de que compre software nuevo.

Llamando al clima actual de TI una oportunidad para "nueva eficiencia, "Ballmer dijo que las empresas buscan hacer más con menos y probablemente liberen los presupuestos de TI solo para comprar productos que permitan a los trabajadores colaborar de manera más eficiente y reducir los costos.

Trató de posicionar los tres productos siguientes, pero Windows 7 en particular, en este sentido, diciendo que ayudarían a los clientes a innovar y ahorrar costos en sus negocios.

Ballmer citó estudios de casos de clientes que la compañía preparó con la firma analista Gartner, con la intención de mostrar cómo el nuevo sistema operativo puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero en tres áreas clave. Los estudios se lanzaron por primera vez hace un par de semanas en un impulso promocional anterior para Windows 7.

Según el informe, las compañías lograron un ahorro anual de $ 36 a $ 45 por computadora en el servicio de atención al cliente; $ 25 a $ 98 por PC para administración de escritorio; y de $ 28 a $ 61 por PC en implementación y aprovisionamiento.

Microsoft promocionó el predecesor de Windows 7, Vista, con estudios de casos similares. Pero muchas empresas se alejaron de Vista porque lo consideraban inferior a la norma, y ​​gran parte de los esfuerzos de marketing de Microsoft en torno a Windows 7 se han centrado en reparar ese daño.

"Vista fue una pesadilla", dijo Brent Allard, técnico de estudio Gerente de soporte para Electronic Arts, quien estuvo en el evento para clientes de Microsoft el martes.

Pero EA ha estado usando Windows 7 durante algún tiempo como uno de los primeros en adoptar, y Allard dijo que Microsoft parece haber corregido los errores en Vista y desarrollado un sistema operativo que es relativamente libre de fallas, eficiente y útil para los negocios de EA.

Ballmer reconoció que muchas empresas están retrasadas en la actualización de PC y SO, porque muchas todavía usan Windows XP o incluso Windows 2000.

Aún así, el las mejoras en Windows 7 y la necesidad de actualizar pronto no son garantía de que las empresas liberen sus presupuestos para Windows 7, y Ballmer pareció consciente de esto.

Pero dijo que el tríptico de productos que Microsoft destacó en el evento es el mejor de la compañía esfuerzo para ayudar a los clientes a hacer más con menos, y que las inversiones estratégicas en software finalmente ayudarán a las empresas a ahorrar dinero.

"Ahora es uno de los momentos más desafiantes en el negocio de TI", dijo Ballmer. "Estos son tres productos realmente súper adecuados para la nueva eficiencia. Ahora realmente mostramos nuestras cosas".