Ballmer busca justificar servicios en línea Presione

El CEO de Microsoft, Steve Ballmer, buscó justificar ante los analistas financieros las pérdidas del grupo de servicios en línea de la compañía y defender los planes para aumentar la inversión en el grupo.

Ballmer intervino para hablar por Kevin Johnson el jueves en la reunión anual de analistas financieros de la compañía. Johnson ha sido presidente de la división de Plataformas y Servicios, y sus planes de dejar la compañía para desempeñarse como CEO de Juniper Networks se hicieron públicos el miércoles.

"Quería asegurarme de que las personas que hacían anuncios en nuestro negocio en línea realmente fueran estar aquí en tres semanas ", bromeó Ballmer. "Le deseamos lo mejor a Kevin en su nuevo puesto en Juniper".

Johnson ha encabezado el negocio en línea de Microsoft, que recientemente reportó una pérdida de ingresos operativos de $ 488 millones en el cuarto trimestre, más del doble de la pérdida operativa de $ 210 millones la división vio el año pasado.

Esa pérdida es insignificante cuando se examina a la luz del potencial de la división, argumentó Ballmer. "Este año nuestra pérdida [del negocio de servicios en línea] fue de alrededor del 5 por ciento de nuestro ingreso operativo, y sin embargo la cantidad de valor económico que podríamos generar … es 40, 50, incluso 60 por ciento o más de nuestro valor económico total", dijo.

La cantidad de inversión que Microsoft planea arar en los servicios en línea es relativamente pequeña desde el punto de vista general de la compañía y ofrecerá una oportunidad real para aumentar el valor de mercado de la compañía, dijo. "Creo que es una muy buena rentabilidad de riesgo", dijo.

Aún no está claro para Ballmer cuánto tiempo la compañía podría tener que continuar este nivel de inversión en servicios en línea. "¿Cuánto tiempo durará eso? No estoy seguro. Pero vamos a tener que continuar invirtiendo hasta lograr una mayor escala en este negocio", dijo.

Ballmer habló brevemente sobre las discusiones de la compañía., actualmente en espera, con Yahoo, pero parecía tomarse el trabajo de excluir a Yahoo de una corta lista de compañías capaces de innovar la búsqueda. "Google y Microsoft son realmente las únicas dos compañías que pueden hacer esto", dijo, después de describir la necesidad de cambios en el mercado de búsquedas. "Esta categoría está madura para la innovación", dijo.

Más allá de la búsqueda y la publicidad, Ballmer también argumentó que el cambio a los servicios en línea ayudará al negocio empresarial de Microsoft. A medida que Microsoft comienza a vender ofertas alojadas a las empresas, tiene la oportunidad de ofrecer acuerdos de soporte y nivel de servicio, por un precio. "Vemos que el conjunto general de oportunidades está aumentando", dijo.

Microsoft ha estado persiguiendo el importante liderazgo de Google en el negocio de las búsquedas y tratando de ponerse al día con otros proveedores empresariales que están recurriendo a ofrecer servicios en lugar de software.