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AT & T y Apple: ¿una asociación fallida?

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Anonim

El iPhone es una pieza fantástica de maquinaria, pero como todos los teléfonos celulares, es tan buena como sus proveedores de servicios y software. AT & T, actualmente el único distribuidor del iPhone de Apple, no ha demostrado que esté a la altura, y Apple tampoco carga con su parte del peso.

Primero hubo bloqueos masivos de servidores de activación con el lanzamiento de iPhone OS 3.0. Los usuarios se apresuraron a descargar la actualización del sistema operativo y descubrieron que los servidores de Apple no eran capaces de manejar la multitud de solicitudes. Como resultado, muchos se quedaron esperando la actualización.

Apple debería haber visto esto venir y mejor preparado para la avalancha de usuarios que buscan jugar con un teclado horizontal … y MMS. Pero, como resulta, AT & T lo arruinó también. MMS no está disponible para OS 3.0 hasta "más adelante este verano". AT & T afirma que la demora en MMS no está relacionada con sus servidores 3G, sino más bien con la tediosa tarea de eliminar manualmente todos los códigos "Opt Out MMS" en cada cuenta para hacer que MMS funcione.

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Otra característica muy publicitada, la conexión a Internet, todavía no está disponible en AT & T. La creencia es que Apple y AT & T están ideando un plan de datos respetable para dicho servicio.

Todos estos problemas son relativamente pequeños y comprensibles dada la loca popularidad del iPhone, pero deberían solucionarse más rápidamente. Apple debería estar mejor preparada con sus servidores. AT & T debería haber resuelto el problema de codificación MMS antes de la versión OS 3.0. Y esa reunión de la junta de larga duración acerca de los precios de Internet de conexión debe dejar de tomar almuerzos de tres horas y terminar. No solo la lentitud de AT & T y los pasos en falso de Apple hacen que el iPhone sea una experiencia menos que perfecta, empaña la reputación de ambas compañías y me hace preguntarme cuándo Verizon tendrá su propio teléfono celular de Apple.