En Google I / O, los usuarios de Glass dicen 'confíen en nosotros'

Google enfrenta algunas preguntas difíciles del Congreso sobre las preocupaciones de privacidad planteadas por Glass, su incipiente sistema de realidad aumentada para grabar y recibir información sobre la marcha. Pero en el terreno de la conferencia de E / S de la compañía para desarrolladores, los asistentes están entusiasmados con la tecnología.

"Es increíble. Me está costando no llevarlo donde sea que vaya", dijo Mike Hendrickson, vicepresidente. de la estrategia de contenido en el grupo de análisis de tecnología O'Reilly Radar. "Aunque lo único que es espeluznante … es que puede obtener demasiada información sobre personas", agregó.

Glass es una computadora montada en la cabeza que se usa como gafas normales. Contiene una pantalla pequeña en forma de prisma que cuelga delante del ojo derecho del usuario, junto a una cámara pequeña. En su forma actual, Glass puede servir muchos tipos diferentes de información a través de comandos de voz y ciertos gestos. Las fotos pueden tomarse rápidamente por voz, o tocando Glass, o simplemente levantando la cabeza.

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Con respecto a las fotos, Glass está bien como siempre y cuando no permita gestos normales para tomar una foto, dijo Hendrickson. Mientras revisaba en una tienda de comestibles, por ejemplo, un cajero le preguntaba a Hendrickson si estaba sacando una foto de ella. "Dije 'No, no viste mi levantar mi cabeza o tocar el costado [de Glass]'", dijo.

Los usuarios de lentes de vidrio son en general de confianza y educados, dijo otro devoto. "Preguntan antes de tomar fotos, no solo toman fotos de cualquier persona al azar", dijo Rajiv Makhijani, el desarrollador detrás de un servicio de inicio llamado Ice Breaker, que busca conectar a los usuarios de Glass que están cerca unos de otros basándose en datos de GPS.

Otros argumentaron que Glass, al menos con respecto a la fotografía, no plantea nuevos problemas de privacidad en una era de dispositivos móviles y teléfonos inteligentes.

"Ya sea que estés usando Glass o tu teléfono inteligente, solo saber cuándo tomar fotos es una especie de comportamiento social apropiado ", dijo Lisa Oshima, una consultora de tecnología en Socialize Mobilize.

Otro usuario parecía apático. "La gente podría decir: 'Okay Glass, tomar una foto', y toma una foto al instante", dijo Justina Sigle, fundadora del desarrollo de aplicaciones móviles de Rutgers.

"Está bien", dijo, encogiéndose de hombros, después de probar el dispositivo por primera vez.

El Congreso no está tan seguro. El jueves, los miembros de un grupo del Congreso de Estados Unidos sobre privacidad escribieron al CEO de Google, Larry Page, solicitando información sobre cómo el dispositivo maneja los problemas de privacidad. Algunas de sus preguntas se centran en si Glass podrá usar la tecnología de reconocimiento facial para revelar información personal sobre las personas, o si los usuarios podrían solicitar esa información.

Google afirma tomarse esas preocupaciones en serio. "Estamos pensando muy cuidadosamente sobre cómo diseñamos Glass porque la nueva tecnología siempre genera nuevas preocupaciones", dijo la compañía en un comunicado.

Pero como tecnología de plataforma abierta, descubrir cómo lidiar con las implicaciones de privacidad de Glass también puede depender sobre qué tan difícil es Google para los desarrolladores que crean aplicaciones para el dispositivo. El programa Explorer para desarrolladores de la compañía "asegurará que nuestros usuarios se conviertan en participantes activos en la configuración del futuro de esta tecnología", dijo Google.

Actualmente, Google mantiene un conjunto de políticas de desarrollo para Glass, que abordan varias consideraciones de privacidad, de acuerdo con con el mantra corporativo "no haga mal" de la compañía.

"No recopile, almacene ni comparta información personal confidencial como tarjetas de crédito, cuentas bancarias, licencias de conducir o números de seguro social, excepto cuando sea necesario para cobrar el pago", la compañía dice a los desarrolladores.

Además, "No utilice la información personal de los usuarios para fines que vayan más allá del propósito limitado y expreso de su aplicación (incluso si puede evolucionar razonablemente debido al desarrollo continuo), sin obtener el consentimiento específico del usuario", indica la política..

Violan las políticas y Google puede eliminar o deshabilitar la aplicación, dijo la compañía. Sin embargo, esas políticas de desarrollador se actualizaron por última vez en abril.

Al final, el éxito de Glass como producto podría depender de la percepción: si los consumidores aceptarán tal dispositivo, independientemente de la duración de Google para proteger la privacidad, dijo el analista de Gartner Brian. Blau.

Pero, "creo que es correcto que estos congresistas hagan estas preguntas", dijo Blau. "Puede obligar a Google a pensar sobre estas cosas antes de que el producto llegue al mercado".

A pesar de los problemas de privacidad, el mayor problema de algunas personas con Glass puede ser el que se ve.

"Parece que es del espacio. Es un poco nerd ", dijo Sigle de Rutgers. "No sé si me sentiría cómodo vistiéndolos".