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Apple está investigando los informes de problemas de baja duración de la batería de los usuarios de iPhone 3GS después de que se actualizaron al sistema operativo 3.1. La actualización del software iPhone 3.1 entregó muchas características nuevas, pero algunos usuarios también informan que
Los foros de soporte de Apple ahora están repletos de quejas de usuarios de iPhone 3GS que actualizaron su teléfono al 3.1 software. Los mensajes en los foros son tan familiares: agotamiento exhaustivo de la batería en muy poco tiempo. Más de 375 respuestas están ahora en el hilo respectivo.
[Más información: los mejores teléfonos Android para todos los presupuestos.]Según los informes, después de la oleada de quejas, Apple está tomando medidas para solucionar el problema de la pobre duración de la batería. El blog de iPhone informa que algunos usuarios de iPhone están siendo contactados por los representantes del servicio de asistencia de AppleCare con una lista de 11 preguntas de seguimiento centradas en las baterías.
Apple también está ofreciendo descargar un registrador de vida de la batería sin firmar, que recopilará información sobre la duración de la batería de su teléfono El registrador sincroniza los datos con iTunes para enviarlos a Apple para su investigación.
Solución de problemas de batería del iPhone
Como algunas de las respuestas en los foros de soporte de Apple, el personal de soporte de Apple sugiere que si experimentas problemas con la vida útil de la batería de tu iPhone deberás restaurar tu teléfono desde iTunes. Sin embargo, muchos usuarios informan que esta solución no funciona en todos los casos.
También experimenté problemas de batería en el pasado tanto con el iPhone 3G como con 3GS después de actualizar el software del sistema operativo, y con una restauración normal del teléfono no lo resolvió Pero después de extensas llamadas al Soporte de Apple, logré que la batería volviera a funcionar solo después de una nueva descarga del SO del iPhone en mi computadora y luego restauré un nuevo teléfono usando el nuevo software.
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