Apple admite problemas de sobrecalentamiento del iPhone - Clase de

Apple ha emitido una advertencia en sus páginas de soporte con respecto al sobrecalentamiento de iPhone 3G e iPhone 3GS, marcando la primera vez que la compañía reconoce oficialmente el problema. Los informes de que el iPhone 3GS tiene problemas de sobrecalentamiento han surgido la semana pasada, solo unos días después de que se lanzaron los dispositivos.

En los últimos días, muchos usuarios de iPhone 3GS han estado informando que el nuevo iPhone 3GS de Apple se está calentando anormalmente cuando se usa en varios ambientes. Melissa J. Perenson de PC World señaló en su informe que estaba experimentando el mismo fenómeno con su nuevo iPhone 3GS de 16 GB.

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Varios sitios de gadgets de EE. UU. Como Gizmodo y Engadget han circulado informes del mismo problema, y ​​David Coursey, propietario de PC World's Tech, David Hoty, propietario de un iPhone 3GS, incluso discutía sobre un posible retiro de iPhone 3GS de Apple. Otros incluso han reclamado una decoloración de la cubierta posterior del iPhone debido a que el dispositivo está muy caliente.

Aunque Apple no ha reconocido oficialmente un problema con el nuevo iPhone 3GS, la compañía ha emitido una advertencia sobre su base de conocimientos de soporte, básicamente echando la culpa a los usuarios. La advertencia indica a los usuarios que no deben dejar sus teléfonos en un automóvil porque las temperaturas en los automóviles estacionados pueden exceder el rango de -20º y 45º C (-4º a 113º F) que el iPhone 3G y el iPhone 3GS fueron diseñados para funcionar correctamente.

Apple dice en el artículo de soporte que "si la temperatura interior del dispositivo excede las temperaturas de funcionamiento normales, puede experimentar lo siguiente ya que intenta regular su temperatura: el dispositivo deja de cargar, muestra atenuaciones y / o señal celular débil".

Apple también publicó una imagen (arriba) de una captura de pantalla de iPhone sobrecalentada con un mensaje que aparece cuando la temperatura de funcionamiento de los dispositivos es demasiado alta. La compañía dice que este es un mecanismo de seguridad que protege los componentes del iPhone 3G / 3GS.

Otras condiciones que Apple considera posibles causas de recalentamiento son: dejar el teléfono expuesto a la luz solar directa durante períodos de tiempo prolongados o usar ciertas aplicaciones en caliente condiciones o luz solar directa durante mucho tiempo. Un escenario de sobrecalentamiento de Apple utiliza rastreo GPS en un automóvil en un día soleado o escucha música bajo la luz solar directa.

Apple aconseja a los propietarios de iPhone 3G y 3GS que apaguen su dispositivo cuando aparezca la advertencia de temperatura mencionada anteriormente. pantalla y muévala a un ambiente más fresco, permitiendo que el iPhone se enfríe antes de reanudar el uso.

Apple ha vendido más de un millón de iPhone 3GS desde que el dispositivo se lanzó el 19 de junio.